TotalAV: wypowiedzenie umowy
Pismo tworzy Pan/Pani bezpłatnie w naszym formularzu i podpisuje; my wysyłamy je listem poleconym Pocztą Polską na zlecenie Pana/Pani. Potwierdzenie nadania otrzyma Pan/Pani e-mailem.
- Pismo tworzy i podpisuje Pan/Pani samodzielnie, bezpłatnie
- List polecony Pocztą Polską na zlecenie Pana/Pani, następnego dnia roboczego
- Potwierdzenie nadania e-mailem, bez abonamentu
Co dzieje się dalej
- DziśPodpisuje Pan/Pani i płaci. Od razu przychodzi e-mail z kopią listu.
- Następny dzień roboczyDrukujemy list i nadajemy go listem poleconym na Poczcie Polskiej na zlecenie Pana/Pani. Potwierdzenie nadania przychodzi e-mailem.
- Zwykle od dwóch do trzech dni roboczych późniejPoczta Polska doręcza list do TotalAV w miejscowości Fareham, Hampshire. Jeśli wybrano powiadomienie o doręczeniu, damy znać.
- PotemJeśli TotalAV potwierdzi wypowiedzenie, tę wiadomość otrzyma Pan/Pani, a nie my.
Brak odpowiedzi od TotalAV po dziesięciu dniach roboczych? Proszę napisać do naszego pracownika. Prześle kopię listu i potwierdzenie nadania, dzięki czemu można samodzielnie przypomnieć firmie TotalAV o wypowiedzeniu.
Plany TotalAV odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane wcześniej przez własny, zabezpieczony portal internetowy, w sekcji Moje Subskrypcje. Zwrot pieniędzy trzeba zgłosić osobno: w ciągu 30 dni od startu planu rocznego lub dwuletniego, albo w ciągu 14 dni przy planie miesięcznym lub kwartalnym. Pisemne wypowiedzenie z dowodem nadania można wysłać na adres: Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire PO15 5TT.
TotalAV: automatyczne odnowienie i zasady zwrotu
Wypowiedzenie subskrypcji TotalAV odbywa się, zgodnie z własną stroną pomocy dostawcy, przede wszystkim przez internetowy portal konta, bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Poniżej czytamy, jak działa automatyczne odnowienie planu, w jakim terminie można ubiegać się o zwrot oraz na jaki adres w Wielkiej Brytanii wysłać pisemne wypowiedzenie.
- Czas trwania umowy
- TotalAV oferuje plany miesięczne, kwartalne, półroczne i roczne, które odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane.
Źródło: totalav.com
- Okres wypowiedzenia
- Brak odrębnego terminu wypowiedzenia: anulowanie automatycznego odnowienia można zgłosić w dowolnym momencie przez internetowy portal konta.
Źródło: help.totalav.com
- Moment wypowiedzenia
- W dowolnym momencie, w sekcji Moje Subskrypcje zabezpieczonego portalu internetowego, bez konieczności kontaktu z obsługą klienta.
Źródło: help.totalav.com
- Przedłużenie
- Plany TotalAV odnawiają się automatycznie po cenie obowiązującej w danym momencie, chyba że użytkownik anuluje przed końcem bieżącego okresu; dla planów rocznych wysyłane jest powiadomienie co najmniej piętnaście dni przed odnowieniem.
Źródło: totalav.com
- Koszty wypowiedzenia
- Samo anulowanie jest bezpłatne, ale nie uruchamia automatycznego zwrotu; zwrot trzeba zgłosić osobno, w ciągu 30 dni od startu planu rocznego lub dwuletniego, albo w ciągu 14 dni przy planie miesięcznym lub kwartalnym.
Źródło: totalav.com
Jak wypowiedzieć subskrypcję TotalAV krok po kroku
Zgodnie z własną stroną pomocy TotalAV najszybszym i najprostszym sposobem zarządzania subskrypcją jest zabezpieczony portal internetowy konta: w sekcji Moje Subskrypcje można wyłączyć automatyczne odnowienie w dowolnym momencie, bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Anulowanie w ten sposób nie kończy dostępu do usługi natychmiast: usługi pozostają w pełni aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a kolejna opłata po prostu nie zostaje pobrana. TotalAV oferuje plany miesięczne, kwartalne, półroczne i roczne, które bez anulowania odnawiają się automatycznie po cenie obowiązującej w danym momencie; dla planów rocznych wysyłane jest powiadomienie o zbliżającym się odnowieniu co najmniej piętnaście dni wcześniej. Zwrot pieniędzy to osobny wniosek: aby się kwalifikować, trzeba go zgłosić w ciągu trzydziestu dni od rozpoczęcia planu rocznego lub dwuletniego, albo w ciągu czternastu dni od rozpoczęcia planu miesięcznego lub kwartalnego, i to po pełnym anulowaniu subskrypcji.
Jeśli zależy Panu/Pani na pisemnym śladzie z datą, wypowiedzenie można też wysłać na ten adres:
Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
W piśmie proszę podać imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem oraz datę, od której subskrypcja ma się zakończyć.
Źródła: totalav.com, help.totalav.com
Pismo przygotowuje Pan/Pani bezpłatnie w naszym formularzu i samodzielnie je podpisuje; my wysyłamy je na Pana/Pani zlecenie jako list polecony Pocztą Polską. Koszt tej usługi to 45,95 zł. Potwierdzenie nadania otrzymuje Pan/Pani e-mailem. Jeśli przedsiębiorstwo potwierdzi Pana/Pani rezygnację, to powiadomienie trafia do Pana/Pani, a nie do nas. Do chwili nadania listu może Pan/Pani odstąpić od umowy, zgodnie ze swoim ustawowym prawem; nie naliczamy wtedy nic za pracę, która została już wykonana.
Adres do pisemnego wypowiedzenia subskrypcji TotalAV
Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Czego firma oczekuje w Twoim piśmie
- Imię i nazwisko użytkownika
- Adres e-mail powiązany z kontem
- Data, od której subskrypcja ma się zakończyć
- Podpis
Najczęstsze pytania o wypowiedzenie subskrypcji TotalAV
Jak wypowiedzieć subskrypcję TotalAV?
Najprościej zalogować się do zabezpieczonego portalu internetowego konta i w sekcji Moje Subskrypcje wyłączyć automatyczne odnowienie, bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Usługi pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a kolejna opłata nie zostaje już pobrana. Można też napisać na cancel@totalav.com lub zadzwonić pod numer 877-235-0176.
Źródło: help.totalav.com
Czy subskrypcja TotalAV odnawia się automatycznie?
Tak. TotalAV oferuje plany miesięczne, kwartalne, półroczne i roczne, które odnawiają się automatycznie po cenie obowiązującej w danym momencie, chyba że użytkownik anuluje wcześniej. Dla planów rocznych TotalAV wysyła powiadomienie o zbliżającym się odnowieniu co najmniej piętnaście dni wcześniej, aby dać czas na decyzję o anulowaniu.
Źródło: totalav.com
Czy po anulowaniu subskrypcji TotalAV od razu tracę dostęp?
Nie. Zgodnie ze stroną pomocy anulowanie wyłącza jedynie kolejne automatyczne odnowienie; dostęp do usług TotalAV pozostaje w pełni aktywny do końca bieżącego, już opłaconego okresu rozliczeniowego. Dopiero po jego zakończeniu subskrypcja faktycznie się kończy, bez pobrania kolejnej opłaty. Warto zanotować dokładną datę zakończenia okresu rozliczeniowego, aby wiedzieć, kiedy dostęp do programu faktycznie się kończy.
Źródło: help.totalav.com
Jak otrzymać zwrot pieniędzy po anulowaniu TotalAV?
Zwrot to osobny wniosek, zgłoszony po pełnym anulowaniu subskrypcji. Kwalifikuje się do niego użytkownik, który zgłosi wniosek w ciągu trzydziestu dni od rozpoczęcia planu rocznego lub dwuletniego, albo w ciągu czternastu dni od rozpoczęcia planu miesięcznego lub kwartalnego. Samo wyłączenie automatycznego odnowienia nie uruchamia zwrotu automatycznie.
Źródło: totalav.com
Na jaki adres wysłać pisemne wypowiedzenie do TotalAV?
Na adres: Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire PO15 5TT, United Kingdom. Ponieważ subskrypcję zwykle anuluje się przez internetowy portal konta, pismo warto potraktować jako dodatkowy, formalny dowód. W treści proszę podać adres e-mail powiązany z kontem.
Czy muszę dzwonić do obsługi klienta, żeby anulować TotalAV?
Nie. Strona pomocy TotalAV podkreśla, że anulowanie automatycznego odnowienia odbywa się samodzielnie, w sekcji Moje Subskrypcje zabezpieczonego portalu internetowego, bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Kontakt telefoniczny pod numerem 877-235-0176 lub e-mailowy pod adresem cancel@totalav.com pozostaje możliwy w razie pytań lub problemów z dostępem do konta.
Źródło: help.totalav.com
Co się stanie, jeśli nie anuluję subskrypcji TotalAV przed odnowieniem?
Subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na kolejny okres, po cenie obowiązującej w danym momencie, a płatność zostanie pobrana wybraną metodą. Dla planów rocznych TotalAV wysyła wcześniej powiadomienie o zbliżającym się odnowieniu, co najmniej piętnaście dni przed pobraniem opłaty, dzięki czemu zostaje czas na decyzję o anulowaniu.
Źródło: totalav.com
Jak wypowiedzieć subskrypcję TotalAV po śmierci użytkownika?
Osoba bliska zmarłego użytkownika powinna napisać na cancel@totalav.com, informując o zgonie i podając adres e-mail powiązany z kontem oraz dołączając kopię aktu zgonu. Warto poprosić o pisemne potwierdzenie zakończenia subskrypcji i wyłączenia automatycznego odnowienia, ponieważ szczegółowej procedury na taki wypadek strona pomocy nie opisuje.
Dlaczego użytkownicy rezygnują z subskrypcji TotalAV
Użytkownicy rezygnują z subskrypcji TotalAV z różnych powodów: przejście na inne oprogramowanie antywirusowe, zakończenie potrzeby ochrony na danym urządzeniu albo chęć uniknięcia automatycznego odnowienia po wyższej cenie po okresie promocyjnym. Część osób anuluje subskrypcję zaraz po zakupie, jeśli program nie spełnił oczekiwań, i ubiega się wtedy dodatkowo o zwrot pieniędzy.
O firmie TotalAV
TotalAV to oprogramowanie antywirusowe, oferowane w planach miesięcznych, kwartalnych, półrocznych i rocznych, które odnawiają się automatycznie. Za usługę odpowiada Total Security Limited, z siedzibą w Fareham w Wielkiej Brytanii. Zarządzanie subskrypcją, w tym anulowanie automatycznego odnowienia, odbywa się przez zabezpieczony portal internetowy konta użytkownika. Kontakt z TotalAV jest możliwy e-mailowo pod adresem cancel@totalav.com oraz telefonicznie pod numerem 877-235-0176.
Źródła: totalav.com, help.totalav.com
Dane kontaktowe TotalAV
- Strona internetowa
- https://www.totalav.com
- Formularz kontaktowy
- https://help.totalav.com/nl/facturering/-/abonnement-opzeggen
- Telefon
- 877-235-0176
- cancel@totalav.com
- Adres
- Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Zaktualizowano 2026-09-24, redactie aboclear
Wypowiedz umowę innym firmom
Pomoże nasz pracownik
Ma Pan/Pani pytanie o list, także już wysłany? Proszę do nas napisać. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. pomoc@aboclear.eu