TotalAV opzeggen
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem aangetekend via bpost in jouw opdracht. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail.
- Je maakt en tekent je brief zelf, gratis
- Aangetekend via bpost in jouw opdracht, de volgende werkdag
- Verzendbewijs in je mailbox, geen abonnement
- 1Jouw gegevens
- 2Je contract
- 3Lees en teken
- 4Versturen
Stap 1 van 4. Jouw gegevens
Stap 1
Jouw gegevens
, , .
Met je busnummer, als je er een hebt.
Hier sturen we je verzendbewijs en de kopie van je brief naartoe.
Stap 2
Je contract bij TotalAV
Staat bovenaan je factuur. Niet verplicht, maar TotalAV vindt je dan sneller.
Vanaf wanneer?
Dag, maand en jaar, bijvoorbeeld 31/12/2026.
Een reden hoeft niet. Wil je er een noemen, dan komt hij in de brief.
Stap 3
Lees je brief en teken
Brief gelezen en getekend.
Dit is jouw brief aan TotalAV. Lees hem na. Klopt er iets niet, ga dan terug naar stap 1 of 2.
Teken met je vinger of je muis
Stap 4
Versturen en betalen
Hoe wil je betalen?
Totaal: € 15,95, btw inbegrepen.
Door te bestellen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Eenmalige betaling. Geen abonnement, geen domiciliëring.
Wat er daarna gebeurt
- VandaagJe tekent en betaalt. Je krijgt meteen een e-mail met de kopie van je brief.
- De volgende werkdagWij printen je brief en geven hem in jouw opdracht aangetekend af bij bpost. Het verzendbewijs komt per e-mail.
- Meestal twee tot drie werkdagen laterbpost bezorgt de brief bij TotalAV in Fareham, Hampshire. Kies je de ontvangstmelding, dan hoor je dat van ons.
- DaarnaBevestigt TotalAV je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij.
Hoor je na tien werkdagen niets van TotalAV? Mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je TotalAV zelf kunt herinneren.
TotalAV kan je op elk moment opzeggen; je abonnement stopt dan aan het einde van de lopende factureringsperiode in plaats van automatisch te verlengen. Het adres dat we noteerden is Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire PO15 5TT, United Kingdom. TotalAV zelf wijst naar Mijn abonnementen in het online portaal, of naar Apple en Google als je daar kocht.
TotalAV opzegtermijn, verlenging en terugbetaling
TotalAV opzeggen betekent in de praktijk dat je de automatische verlenging uitzet, want zonder opzegging verlengt het plan tegen het standaardtarief. Hieronder lees je wat TotalAV zegt over verlenging en terugbetaling, welke route bij jouw betaalmethode hoort en wat je in een brief naar het Verenigd Koninkrijk zet.
- Contractduur
- Een plan per maand, per drie maanden, per halfjaar of per jaar.
Bron: totalav.com
- Opzegtermijn
- Geen vaste termijn: zeg op voor het einde van je huidige periode om de verlenging te stoppen.
Bron: totalav.com
- Opzegmoment
- Op elk moment; je diensten blijven actief tot het einde van de lopende factureringsperiode.
Bron: help.totalav.com
- Verlenging
- Automatisch, tegen het dan geldende standaardtarief. Bij jaarplannen krijg je minstens 15 dagen vooraf een waarschuwing.
Bron: totalav.com
- Opzegkosten
- Geen kosten. Terugbetaling alleen binnen 30 dagen na de start van een jaarplan of binnen 14 dagen na de start van een maand- of kwartaalplan.
Bron: totalav.com
TotalAV opzeggen: zo doe je het
TotalAV noemt het online portaal de snelste weg: log in, klik op Mijn abonnementen en dan op Abonnement opzeggen. Je bevestigt met een verificatiecode die naar het e-mailadres van je account gaat. Daarmee zet je de automatische verlenging uit; je diensten blijven actief tot het einde van de lopende periode. Kocht je via de Apple App Store of Google Play, dan zeg je op in je account bij die winkel. Andere diensten zoals Total Adblock of Total VPN zeg je apart op.
Wil je een schriftelijk spoor, dan gaat je brief naar:
Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Vermeld je naam, het e-mailadres van je account, je klantnummer en welk abonnement je stopt.
Bronnen: help.totalav.com, totalav.com
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem in jouw opdracht als aangetekende zending via bpost. Dat kost € 15,95. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail. Bevestigt het bedrijf je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij. Tot de afgifte kun je herroepen, dat is je wettelijke recht; wij rekenen daarbij niets voor het werk dat al gedaan is.
Adres voor je opzegbrief aan TotalAV
Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Wat het bedrijf in je brief wil zien
- E-mailadres van je TotalAV-account
- Klantnummer
- Welk abonnement je stopt (TotalAV, Total Adblock, Total VPN)
- Betaalmethode: kaart, PayPal, Apple of Google
- Handtekening
Bron: help.totalav.com
Veelgestelde vragen over TotalAV opzeggen
Wordt TotalAV automatisch verlengd?
Ja. TotalAV biedt plannen per maand, per drie maanden, per halfjaar en per jaar, en die verlengen automatisch tenzij je annuleert. De verlenging gebeurt tegen het dan geldende standaardtarief, niet tegen een introductieprijs. Voor jaarplannen belooft TotalAV minstens 15 dagen vooraf een waarschuwing.
Bron: totalav.com
Stopt mijn bescherming meteen als ik TotalAV opzeg?
Nee. Opzeggen betekent bij TotalAV dat de automatische verlenging uitgaat. Je diensten blijven volledig actief tot het einde van de lopende factureringsperiode, en daarna volgen geen kosten meer. Alleen als je een terugbetaling vraagt en die wordt goedgekeurd, eindigt je toegang meteen.
Bron: help.totalav.com
Krijg ik geld terug als ik TotalAV opzeg?
Alleen binnen een beperkte periode. Voor een jaarplan of tweejarig plan moet je de terugbetaling binnen 30 dagen na de start vragen, voor een maand- of kwartaalplan en voor aanvullende diensten binnen 14 dagen. Eerst zeg je het abonnement volledig op; het uitzetten van de verlenging activeert zelf geen terugbetaling.
Bron: totalav.com
Hoe zeg ik TotalAV op als ik via Apple of Google betaal?
Dan beheer je het abonnement in je account bij die winkel. Op een iPhone open je Instellingen, tik je bovenaan op je account, dan op Abonnementen en op Abonnement opzeggen. Op Android open je de Google Play Store, tik je op je profiel, dan Betalingen en abonnementen, Abonnementen en Abonnement opzeggen.
Bron: help.totalav.com
Ik heb ook Total VPN of Total Adblock. Stopt die mee?
Nee. Heb je met hetzelfde e-mailadres meerdere diensten van Total Security gekocht, dan zie je ze onder een login, maar elk abonnement wordt apart beheerd. Aanvullende diensten en gekoppelde plannen moet je dus afzonderlijk opzeggen. Noem in een brief elk abonnement dat je wil stoppen bij naam.
Bron: totalav.com
Waarom vraagt TotalAV een verificatiecode bij het opzeggen?
Als veiligheidsmaatregel wil TotalAV zeker zijn dat de accounthouder de wijziging doet. Daarom gaat er een verificatiecode naar het e-mailadres van je account, en wie rechtstreeks op de website kocht, bevestigt met tweefactorauthenticatie. Heb je geen toegang meer tot dat e-mailadres, dan is een brief met je klantnummer een alternatief.
Bron: help.totalav.com
Naar welk adres stuur ik mijn TotalAV-opzegging?
Naar Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire PO15 5TT, United Kingdom, zoals we dat noteerden. Op de website staat daarnaast Total Security US LLC in Boston. Omdat je brief naar het buitenland gaat, verstuur je hem best ruim voor de verlengingsdatum.
Bron: totalav.com
Hoe vind ik mijn klantnummer bij TotalAV?
Het helpcentrum van TotalAV heeft een apart artikel over het vinden van je klantnummer, bij de artikels over het beheer van je abonnement. Je vindt er ook hoe je abonnementsgegevens bekijkt, facturen opvraagt en een afschrijving op je rekening herkent. Zet het klantnummer in je brief, dan koppelt TotalAV je opzegging sneller aan het juiste account.
Bron: help.totalav.com
Je TotalAV-abonnement beëindigen: de gangbare redenen
Wie TotalAV stopt, heeft vaak al bescherming via het besturingssysteem of via een andere aanbieder, of schrikt van het standaardtarief bij de verlenging na een introductieprijs. Anderen hebben het toestel verkocht of vervangen, of merken dat ze een dienst als de VPN nooit gebruiken. Ook een abonnement dat bij een ander toestel of ander e-mailadres hoort, speelt mee. Omdat de verlenging automatisch loopt, noteer je best de einddatum van je periode.
Over TotalAV
TotalAV is antivirussoftware voor Windows, Mac, iOS en Android, met realtime bescherming en controle op datalekken voor je e-mailadres. Onder dezelfde paraplu van Total Security vallen ook Total Adblock en Total VPN, die elk een eigen abonnement hebben. Op de website staan Total Security US LLC in Boston en Total Security Limited. Je beheert plannen, facturen en betaalmethodes in het online portaal; wie via Apple of Google kocht, doet dat in die winkel. Voor opzeggers telt vooral de automatische verlenging en de korte periode waarin een terugbetaling kan.
Bronnen: totalav.com, help.totalav.com
Contactgegevens van TotalAV
- Website
- https://www.totalav.com
- Telefoon
- Controleer bij TotalAV
- cancel@totalav.com
- Adres
- Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Bijgewerkt op 2026-09-24, redactie aboclear
Andere bedrijven opzeggen
Een medewerker helpt
Een vraag over je brief, ook als hij al verstuurd is? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een werkdag. hulp@aboclear.eu