Résilier Kaspersky

Aucun contenu exploitable sur la résiliation n'a pu être récupéré sur kaspersky.be pour cette page. Contactez Kaspersky via info@kaspersky.be pour connaître la démarche exacte selon votre produit. Pour garder une trace écrite, vous pouvez aussi envoyer une lettre à Kaspersky B.V., Rijnzathe 8, 3454 PV Utrecht, aux Pays-Bas, avec votre numéro de licence si vous le connaissez.

Cela dépend d'abord de la durée de votre licence, qui n'a pas pu être vérifiée pour cette page. Si votre abonnement s'est renouvelé tacitement, la loi belge vous permet de résilier à tout moment, sans frais, avec un préavis de deux mois au maximum. Vérifiez la date de votre prochain prélèvement dans votre compte Kaspersky ou sur votre relevé bancaire.

Source: règle pour ce secteur

Cela n'a pas pu être confirmé pour cette page ; vérifiez-le dans votre compte Kaspersky ou auprès de info@kaspersky.be. Si votre licence s'est renouvelée tacitement, la loi belge limite alors le préavis de résiliation à deux mois maximum, sans frais. Si vous avez acheté la licence via un revendeur ou un magasin d'applications, ce dernier gère parfois lui-même le renouvellement.

Source: règle pour ce secteur

Cela n'a pas pu être vérifié pour cette page. Une licence Kaspersky achetée via un magasin d'applications ou un revendeur est souvent gérée par ce dernier pour le renouvellement et le moyen de paiement enregistré, pas directement par Kaspersky. Vérifiez dans votre compte chez ce revendeur si une résiliation séparée de l'abonnement y est nécessaire.

À Kaspersky B.V., Rijnzathe 8, 3454 PV Utrecht, aux Pays-Bas. Indiquez votre nom et, si vous le connaissez, votre numéro de licence ou de commande, afin que Kaspersky retrouve votre dossier. Une lettre recommandée via bpost donne une preuve de la date d'envoi, utile puisque le courrier part vers l'étranger.

Un abonnement reconduit tacitement continue normalement, avec un prélèvement sur le moyen de paiement enregistré, jusqu'à ce qu'une résiliation prenne effet. La loi belge permet alors de résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois au maximum, sans frais. Vérifiez dans votre compte Kaspersky la date de votre prochaine échéance.

Source: règle pour ce secteur

Un proche informe Kaspersky par écrit du décès du titulaire de la licence, avec son nom, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de info@kaspersky.be quels documents sont exactement nécessaires, et si le moyen de paiement enregistré doit aussi être bloqué séparément auprès de la banque.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Kaspersky, contactez directement l'entreprise, via info@kaspersky.be, si vous souhaitez finalement garder votre abonnement.