Résilier Opodo Prime

La voie la plus directe passe en général par les paramètres de votre propre compte sur opodo.com, mais la marche exacte n'a pas pu être vérifiée pour cette page. Pour une trace écrite, une lettre peut être envoyée à eDreams ODIGEO, Calle de Manzanares nº 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, en Espagne.

Un délai précis n'est pas connu pour cette page ; vérifiez la date du prochain renouvellement dans votre compte Opodo. Résiliez suffisamment tôt avant cette date pour éviter un nouveau prélèvement, et notez la date à laquelle vous avez fait la démarche afin de garder une preuve en cas de désaccord.

Que l'abonnement se renouvelle automatiquement tant que vous ne le résiliez pas vous-même n'est pas confirmé pour cette page. Contrôlez ce point dans votre compte Opodo, et vérifiez ensuite vos relevés bancaires ou de carte pour vous assurer qu'aucun nouveau prélèvement n'a lieu après votre demande d'arrêt.

Vérifiez auprès d'Opodo si un remboursement partiel est possible pour la période déjà entamée. Cette information n'est pas connue pour cette page. Demandez une réponse écrite avant d'envoyer votre lettre, afin de savoir exactement ce qui reste dû ou ce qui peut encore vous revenir après l'arrêt de votre abonnement.

À eDreams ODIGEO, Calle de Manzanares nº 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid, en Espagne. Mentionnez votre nom et l'adresse e-mail de votre compte Opodo, afin que votre dossier soit facilement retrouvé. Envoyée comme lettre recommandée, votre courrier vous donne une preuve de la date d'envoi vers l'Espagne.

Opodo Prime est un abonnement séparé qui donne accès à des réductions sur les réservations faites via Opodo, distinct des réservations elles-mêmes. La résiliation de l'abonnement Prime n'annule donc pas automatiquement un vol ou un séjour déjà réservé. Vérifiez ce point précisément auprès d'Opodo avant d'annuler quoi que ce soit.

Si vous avez souscrit Opodo Prime via un magasin d'applications comme l'App Store ou Google Play, la résiliation passe en général par les paramètres d'abonnement de ce magasin, et non directement par Opodo. Vérifiez ce point dans votre compte Apple ou Google avant d'envoyer une lettre, car celle-ci pourrait ne pas suffire à arrêter le prélèvement.

Un proche informe l'entreprise par écrit que le titulaire de l'abonnement est décédé, avec le nom, l'adresse e-mail du compte, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Opodo quels documents sont exactement nécessaires pour clôturer un abonnement dans cette situation.