Amazon Prime kündigen

Am schnellsten in Ihrem Amazon-Konto unter den Prime-Mitgliedschaftseinstellungen. Möchten Sie lieber ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Versandnachweis, schicken Sie es an Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München. Nennen Sie darin Ihren Namen, Ihre Konto-E-Mail-Adresse und das gewünschte Enddatum der Mitgliedschaft.

Eine konkrete Kündigungsfrist für Amazon Prime ist für diese Seite nicht bekannt, da die Bedingungen nicht geprüft werden konnten. Prüfen Sie diese Angabe in Ihrem Kundenkonto unter den Mitgliedschaftseinstellungen oder in der Auftragsbestätigung, die Sie bei Abschluss erhalten haben. Bei einer monatlichen Mitgliedschaft ist meist keine lange Frist üblich, sicher wissen Sie es aber erst nach dieser Prüfung.

Ob sich die Mitgliedschaft ohne Kündigung automatisch verlängert, ist für diese Seite nicht bekannt. Üblich ist bei Abo-Diensten eine Verlängerung bis zur aktiven Kündigung. Prüfen Sie den genauen Ablauf in Ihrem Konto unter den Prime-Einstellungen, bevor die nächste Zahlung fällig wird.

Ob und in welchem Umfang eine Rückerstattung möglich ist, prüfen Sie bei Amazon Prime selbst, da dazu keine geprüften Angaben vorliegen. Dieser Punkt hängt häufig davon ab, wie viel von der Mitgliedschaft bereits genutzt wurde. Ihr Konto zeigt in der Regel den aktuellen Abrechnungsstatus an.

Der Kundenservice ist unter 0800 3638469 erreichbar, dort können Sie nach dem genauen Vorgehen fragen. Ob eine telefonische Kündigung allein ausreicht oder Amazon eine Bestätigung im Konto verlangt, prüfen Sie am besten direkt beim Kundenservice. Notieren Sie sich nach dem Gespräch Datum und Uhrzeit, falls es später zu Rückfragen kommt.

An Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Deutschland. Diese Adresse stammt aus unserer Datenbank und konnte wegen einer Zugriffssperre der Website nicht zusätzlich geprüft werden. Kontrollieren Sie sie deshalb sicherheitshalber in Ihrer letzten Amazon-Bestellbestätigung oder Rechnung, bevor Sie das Schreiben absenden.

Vorteile wie kostenloser Versand oder Prime Video enden in der Regel mit dem Ende der Mitgliedschaft. Ob bereits bezahlte Vorteile bis zum Laufzeitende weiter nutzbar bleiben, prüfen Sie in Ihrem Konto unter den Mitgliedschaftseinstellungen oder beim Kundenservice. Notieren Sie sich dabei auch, ab wann keine neuen Bestellungen mit den Prime-Vorteilen mehr möglich sind.

Teilen Sie Amazon den Todesfall schriftlich mit, mit dem Namen und der Konto-E-Mail-Adresse der verstorbenen Person, einer Kopie der Sterbeurkunde und einer Anschrift für die Rückmeldung. Prüfen Sie beim Kundenservice, welche weiteren Unterlagen benötigt werden und ob noch Beträge erstattet werden.