Amazon Prime kündigen

Amazon bietet für Prime in der Regel eine Kündigung über das eigene Kundenkonto an; die genauen Schritte dafür kontrollieren Sie bei Amazon selbst, denn die Webseite schließt das automatisierte Lesen für unsere Faktensammlung aus. Gelingt eine Kündigung im Konto nicht, senden Sie zusätzlich ein schriftliches Schreiben an die Adresse in Luxemburg, mit Ihrer Kundennummer und dem gewünschten Enddatum.

Eine feste Kündigungsfrist nennt die eingesehene Quelle nicht. Kontrollieren Sie bei Amazon, ob Ihr Abonnement monatlich oder jährlich abgerechnet wird, denn davon hängt ab, bis wann eine Kündigung für den laufenden Zeitraum noch wirkt. Notieren Sie das Datum Ihrer letzten Abbuchung, damit Sie den Überblick behalten.

Ob Ihr Abonnement sich automatisch verlängert, kontrollieren Sie in Ihrem Kundenkonto bei Amazon oder direkt bei Amazon selbst. Viele Abonnements dieser Art laufen bis zu einer aktiven Kündigung weiter und werden am Ende jedes Zeitraums erneut abgerechnet. Prüfen Sie deshalb regelmäßig Ihre Kontoauszüge, wenn Sie nicht mehr zahlen möchten.

An Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg. Nennen Sie Ihren Namen und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, damit Amazon Ihr Konto schnell findet. Ein Einschreiben bei POST Luxembourg gibt Ihnen einen Nachweis über das Versanddatum Ihres Schreibens. Prüfen Sie die Adresse vorab in Ihrem Konto, da sie in unserer Datenbank ungewöhnlich formatiert ist.

Ihr Amazon-Konto selbst bleibt nach einer Prime-Kündigung in der Regel bestehen; nur die Prime-Vorteile wie Versand oder Streaming entfallen. Details dazu, etwa ob bereits bestellte Artikel oder gespeicherte Inhalte betroffen sind, kontrollieren Sie bei Amazon. Bewahren Sie eine Bestätigung Ihrer Kündigung auf, falls doch noch eine Abbuchung erfolgt.

Ob Amazon einen Teilbetrag für die restliche Laufzeit erstattet, kontrollieren Sie bei Amazon selbst; das hängt oft davon ab, ob Sie kurz nach dem Kauf oder deutlich später kündigen. Nennen Sie in Ihrem Schreiben das Datum Ihres letzten Kaufs oder Ihrer letzten Abbuchung, damit Amazon Ihre Anfrage einordnen kann.

Nein, ein Umzug innerhalb Europas ist an sich kein Grund, Prime zu kündigen. Passen Sie Ihre Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto an, damit Bestellungen weiterhin ankommen. Ziehen Sie in ein Land, in dem Amazon Prime nicht verfügbar ist, kontrollieren Sie bei Amazon, welche Folgen das für Ihr Abonnement hat.

Angehörige teilen Amazon schriftlich mit, dass die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber verstorben ist, mit Name, der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, einer Kopie der Sterbeurkunde und einer eigenen Adresse für die Bestätigung. Kontrollieren Sie bei Amazon, welche weiteren Unterlagen nötig sind und was mit offenen Bestellungen geschieht.