Energie.be opzeggen

Energie.be is zelf geen energieleverancier maar een vergelijkings- en overstapdienst. 'Opzeggen' kan dus je energiecontract bij de leverancier betreffen die je via Energie.be koos, of je account en nieuwsbrief bij Energie.be zelf. Ga voor jezelf na welke van de twee je bedoelt, want de aanpak en de opzegtermijn verschillen sterk.

Bron: energie.be

Nee. Je energiecontract loopt bij de leverancier die je via Energie.be koos, niet bij Energie.be zelf. Wil je van leverancier veranderen of volledig stoppen, dan regel je dat bij die leverancier, eventueel met hulp van een nieuwe leverancier die de overstap voor je afhandelt via een mandaat.

Bron: energie.be

Voor energie in België geldt wettelijk een opzegtermijn van hoogstens drie weken bij de leverancier waarmee je een contract hebt. Energie.be zelf noemt op de eigen website een termijn van minstens een maand bij het overstappen; controleer bij je leverancier welke termijn precies op jouw contract van toepassing is.

Bron: regel voor deze branche

Ja, volgens de eigen website is overstappen naar een andere energieleverancier via Energie.be volledig gratis. Dat gaat over de vergelijkings- en overstapdienst zelf; het zegt niets over eventuele kosten die je huidige leverancier voor een vroegtijdige opzegging aanrekent. Controleer dat apart bij je leverancier.

Bron: energie.be

Neem contact op via support@energie.be met je naam en e-mailadres, en vraag om je account of je nieuwsbrief stop te zetten. Een vaste procedure of termijn daarvoor staat niet op de pagina's die voor deze pagina geraadpleegd konden worden; controleer dat rechtstreeks bij Energie.be.

Naar Energie.be N.V., Koning Albert II-laan 7, 1210 Brussel. Zet duidelijk in je brief of je vraag over je energiecontract gaat, dat je dan beter rechtstreeks bij je leverancier regelt, of over je account bij Energie.be zelf. Een aangetekende zending geeft je een bewijs van verzending.

Via e-mail op support@energie.be of via de website energie.be, waar je ook je situatie en adres kan invullen voor een nieuw energiecontract. Een apart telefoonnummer voor de vergelijkingsdienst staat niet in de gegevens die voor deze pagina beschikbaar waren; controleer dat bij Energie.be zelf.

Neem in dat geval contact op met de energieleverancier van de overledene, niet met Energie.be, tenzij je via Energie.be een nieuw contract voor jezelf wil afsluiten. Voor de stopzetting bij de leverancier zelf heb je meestal de naam, het leveringsadres en een kopie van de overlijdensakte nodig; controleer dat bij die leverancier.