Elegant opzeggen

Meestal niet. Bij een overstap regelt je nieuwe energieleverancier de opzegging bij Elegant met een mandaat, zodat jij zelf geen brief hoeft te sturen. Alleen bij een echte stopzetting zonder overstap, bijvoorbeeld bij een verhuis naar het buitenland of leegstand, stuur je zelf een schriftelijke opzegging naar Elegant.

Bron: regel voor deze branche

Volgens de FOD Economie geldt voor energiecontracten een opzegtermijn van hoogstens drie weken. Zet de gewenste einddatum en je klantnummer in je brief, zodat Elegant je aansluiting op tijd kan laten afsluiten door de netbeheerder en een eindafrekening kan opmaken op basis van je meterstand.

Bron: regel voor deze branche

Dat hangt af van wat in je eigen Contract staat: de algemene voorwaarden van Elegant voorzien uitdrukkelijk in beide mogelijkheden. Kijk in het document met als titel Contract voor de levering en/of teruglevering van energie dat je bij goedkeuring van je aanvraag ontving, om te zien welke vorm voor jou geldt.

Bron: elegant.be

Ja, als consument kan je de Overeenkomst binnen veertien kalenderdagen herroepen. Dat doe je met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar ikhebmebedacht@mail.elegant.be of per post naar Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen. Vroeg je zelf om de levering al te laten starten tijdens die termijn, dan betaal je enkel voor wat al geleverd is.

Bron: elegant.be

Naar Elegant BV, Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen. Vermeld je klantnummer en het adres van je aansluiting, zodat je dossier snel gevonden wordt. Een aangetekende zending via bpost geeft je zelf een bewijs van de datum waarop je opzegging vertrok.

Voor contracten gesloten, gewijzigd of hernieuwd vanaf 1 september 2021 geldt de particuliere regeling bij minder dan 100 MWh elektriciteit of minder dan 100 MWh aardgas per jaar. Voor oudere contracten van voor die datum lag de drempel op minder dan 50 MWh elektriciteit en minder dan 100 MWh aardgas.

Bron: elegant.be

Voor een consument gaat de Overeenkomst in na afloop van de herroepingstermijn van veertien dagen. De levering zelf start op de datum die je netbeheerder in het toegangsregister registreerde, op voorwaarde dat je aansluiting niet buiten dienst is en, bij een nieuwe aansluiting, de meter al geopend is.

Bron: elegant.be

Een nabestaande laat Elegant schriftelijk weten dat de titularis overleden is, met naam, klantnummer en adres van de aansluiting, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Elegant welke stukken nodig zijn en of de aansluiting op naam van een andere bewoner kan worden gezet.