Ecopower opzeggen

Dat kan twee dingen zijn. De meeste mensen bedoelen hun energiecontract: de levering van elektriciteit die ze van Ecopower krijgen. Sommige klanten zijn daarnaast ook coöperant, wat betekent dat ze een aandeel in de coöperatie Ecopower bezitten. Het opzeggen van je energiecontract en het opzeggen van je aandeel zijn twee aparte stappen, met elk hun eigen procedure en termijn.

In principe op elk moment. De wettelijke opzegtermijn voor huishoudelijke en kleinzakelijke energieklanten bedraagt hoogstens 3 weken, en Ecopower noemt op de contactpagina geen eigen, langere termijn. Welk type contract je precies hebt, huishoudelijk, professioneel of dynamische burgerstroom, controleer je in MijnEcopower of bij de klantendienst, want dat kan invloed hebben op de exacte voorwaarden.

Bron: regel voor deze branche

Reken op de wettelijke termijn van hoogstens 3 weken voor huishoudelijke en kleinzakelijke klanten. Ecopower geeft op zijn website geen afwijkende, eigen opzegtermijn voor het energiecontract. Verstuur je brief dus minstens 3 weken voor de gewenste einddatum, en hou bij een aangetekende zending rekening met een paar extra dagen bezorgtijd.

Bron: regel voor deze branche

Nee. Als coöperant bezit je een aandeel in de coöperatieve vennootschap Ecopower, los van je eventuele energiecontract. Volgens de statuten geeft een coöperant zijn opzeg schriftelijk aan het bestuursorgaan, waarna de uittreding pas definitief wordt nadat de eerstvolgende algemene vergadering de jaarrekening van dat boekjaar goedkeurt. Dat is een aparte, tragere procedure dan het stopzetten van een energiecontract.

Bron: ecopower.be

Dat kan lang duren. Volgens de statuten wordt je uittreding pas definitief na goedkeuring van de jaarrekening van het boekjaar waarin je een opzegbrief stuurde, plus een verplichte liquiditeitstest. In het voorbeeld van Ecopower zelf: een aandeel waarvoor in 2021 een opzeg volgde, werd pas in juni 2022 terugbetaald, na de algemene vergadering van dat jaar. Reken dus op ongeveer een jaar wachttijd.

Bron: ecopower.be

Volgens de contactpagina van Ecopower vind je je facturen en de details van je elektriciteitscontract in MijnEcopower, je persoonlijke online omgeving. Daar zie je onder meer welk type contract je hebt en wanneer je laatste factuur dateert. Log in op ecopower.be om die gegevens te controleren voor je een opzegbrief opstelt, zodat je de juiste einddatum kiest.

Bron: ecopower.be

Ja, dat kan apart. Je energiecontract regelt de levering van elektriciteit, terwijl je aandeel je positie als coöperant in de vennootschap Ecopower is. Je kan dus je contract stopzetten en toch coöperant blijven, of omgekeerd coöperant blijven zonder nog klant te zijn. Vermeld in je brief duidelijk welke van de twee je wil opzeggen, of allebei.

Meld het overlijden schriftelijk aan Ecopower, met het klantnummer of het aandeelnummer, de naam van de overledene en een kopie van de overlijdensakte. Vraag of het energiecontract moet stoppen of kan doorlopen op naam van een andere bewoner, en hoe een eventueel aandeel wordt afgehandeld. Welke stukken Ecopower verder nodig heeft, controleer je via info@ecopower.be of 03 287 37 79.