HomeServe opzeggen

Omdat HomeServe je abonnement een Verzekeringscontract noemt, geldt de gesloten lijst van opzegvormen uit de verzekeringswet: een aangetekende zending, een gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, een deurwaardersexploot of afgifte tegen ontvangstbewijs. Vermeld je naam, je adres, je polisnummer en de datum waarop je wil stoppen. Een gewone e-mail volstaat voor deze opzegging niet.

Bron: regel voor deze branche

Vanaf het tweede contractjaar kan je volgens de verzekeringswet op elk moment opzeggen, met uitwerking twee maanden na je opzegging. Voor het eerste contractjaar controleer je bij HomeServe zelf welke voorwaarden gelden, want die kunnen per Verzekeringscontract verschillen. Zet in je brief altijd de datum waarop je precies wil stoppen.

Bron: regel voor deze branche

Nee. Voor een Verzekeringscontract zoals bij HomeServe telt een gewone e-mail niet als geldige opzegvorm. De wet erkent alleen een aangetekende zending, een gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, een deurwaardersexploot of afgifte tegen ontvangstbewijs. Wil je zeker zijn van een geldige opzegging, kies dan voor een aangetekende brief met een bewijs van verzending.

Bron: regel voor deze branche

Dat is mogelijk; controleer dat bij HomeServe voor jouw specifieke Verzekeringscontract. Verzet je je tegen een stilzwijgende verlenging, dan moet dat volgens de verzekeringswet ten laatste twee maanden voor de vervaldag van je contract gebeuren. Wacht je langer, dan loopt je contract mogelijk automatisch door tot de volgende vervaldag.

Bron: regel voor deze branche

Naar HomeServe Belgium, SRL-BV, Manhattan Center, Avenue du Boulevard 21, Bte 5, 1210 Bruxelles. Zet je polis- of contractnummer in de brief, zodat je dossier snel wordt teruggevonden. Verstuur je brief aangetekend, zoals de verzekeringswet voor dit soort contracten vraagt, zodat je een bewijs van de verzenddatum hebt.

HomeServe zegt zelf onder toezicht te staan van de FSMA, gevestigd aan de Congresstraat 12-14 in Brussel, en van de Nationale Bank van België aan de Berlaimontlaan 14. Dat toezicht geldt omdat HomeServe verzekerings- en hulpverleningscontracten aanbiedt. Voor een klacht over je opzegging kan je bij HomeServe zelf terecht, of navragen welke klachtendienst zij aanraden.

Bron: homeserve.be

Ja. Vanaf je opzegging tot de uitwerking twee maanden later blijft je Verzekeringscontract bij HomeServe gewoon actief, met de dekking die daarbij hoort. Controleer bij HomeServe of je in die periode ook nog premie verschuldigd bent en of je nog een beroep kan doen op de hulpverlening als dat nodig is.

Een nabestaande stuurt HomeServe een aangetekende brief met de naam en het polisnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en de vraag om het Verzekeringscontract te beëindigen. Controleer bij HomeServe welke stukken verder nodig zijn en of er nog een premie voor de lopende periode verschuldigd is.