Résilier HomeServe
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à HomeServe, à Bruxelles. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi HomeServe confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Un contrat HomeServe pour la réparation de votre logement se paie par un ordre permanent ou une carte, mais le délai et le moment précis pour résilier ne sont pas connus : vérifiez-les auprès de HomeServe. Votre lettre part vers HomeServe Belgium, SRL-BV, Manhattan Center, Avenue du Boulevard 21, Bte 5, 1210 Bruxelles.
Résilier HomeServe : délai et conditions de votre contrat
Résilier HomeServe signifie mettre fin à un contrat d'assistance pour les réparations de votre logement. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Bruxelles où envoyer votre lettre et les informations que HomeServe demande pour retrouver votre dossier.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de HomeServe la durée minimale de votre contrat d'assistance ; les conditions consultées décrivent la souscription mais pas cette durée.
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès de HomeServe quel délai de préavis s'applique à votre contrat.
- Moment de la résiliation
- Vérifiez auprès de HomeServe à partir de quand vous pouvez mettre fin à votre contrat.
- Reconduction
- Vérifiez auprès de HomeServe si votre contrat se prolonge automatiquement à l'échéance.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de HomeServe si des frais restent dus pour la période en cours après votre résiliation.
Résilier HomeServe : la démarche à suivre
Selon les conditions juridiques du site, un contrat HomeServe est un contrat d'assistance ou d'assurance dont la cotisation se paie par un ordre de virement permanent ou par carte bancaire ; l'activité de HomeServe relève du contrôle de la FSMA. La démarche précise pour résilier, et le service à contacter pour cela, n'ont pas pu être retrouvés dans les pages consultées : vérifiez-les auprès de HomeServe, par exemple via customerinfo@homeserve.be ou le 02 790 03 06.
Pour une résiliation écrite avec une trace datée, utilisez cette adresse :
HomeServe Belgium, SRL-BV
Manhattan Center
Avenue du Boulevard 21 / Bte 5
1210 Bruxelles
Belgium
Mentionnez votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat s'il figure sur vos documents, et la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter. Demandez une confirmation écrite et vérifiez ensuite vos relevés bancaires pour vous assurer qu'aucune cotisation n'est plus prélevée.
Source: homeserve.be
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à HomeServe
HomeServe Belgium, SRL-BV
Manhattan Center
Avenue du Boulevard 21 / Bte 5
1210 Bruxelles
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du client
- Numéro de contrat, s'il figure sur vos documents
- Adresse du logement couvert par le contrat
- Date à partir de laquelle le contrat doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'un contrat HomeServe
Comment résilier mon contrat HomeServe ?
Informez HomeServe par écrit que vous souhaitez arrêter votre contrat d'assistance habitation, avec votre nom, votre adresse et si possible votre numéro de contrat. Envoyez votre lettre à HomeServe Belgium, Manhattan Center, Avenue du Boulevard 21, 1210 Bruxelles. Vérifiez aussi auprès de HomeServe, via customerinfo@homeserve.be ou le 02 790 03 06, si une autre démarche, comme un formulaire en ligne, est également possible pour votre contrat.
Quel délai de préavis s'applique chez HomeServe ?
Les conditions consultées sur le site de HomeServe décrivent la souscription en ligne d'un contrat d'assistance, mais ne précisent pas de délai de préavis pour y mettre fin. Vérifiez ce délai directement auprès de HomeServe avant d'envoyer votre lettre, et demandez une confirmation écrite de la date à laquelle votre contrat prend réellement fin, afin de savoir quelle cotisation sera la dernière.
Comment est payée la cotisation de mon contrat HomeServe ?
Selon les conditions juridiques du site, la souscription d'un contrat HomeServe comprend une autorisation de paiement de la cotisation par virement permanent ou par carte bancaire. Après votre résiliation, pensez donc à vérifier auprès de votre banque si un ordre permanent lié à HomeServe doit encore être arrêté de votre côté, en plus de la lettre envoyée à HomeServe même.
Source: homeserve.be
Mon contrat HomeServe se renouvelle-t-il automatiquement ?
Cette information n'a pas pu être retrouvée dans les pages consultées : vérifiez auprès de HomeServe si votre contrat se prolonge automatiquement à son échéance, et si oui, avant quelle date vous devez vous y opposer. Demandez aussi depuis quand votre contrat court exactement, pour situer cette échéance sur votre propre dossier.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à HomeServe ?
À HomeServe Belgium, SRL-BV, Manhattan Center, Avenue du Boulevard 21, Bte 5, 1210 Bruxelles. Mentionnez votre numéro de contrat et l'adresse du logement couvert, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement. Un envoi en recommandé via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile si HomeServe conteste plus tard le respect du délai de préavis.
Que couvre exactement un contrat HomeServe ?
HomeServe propose des contrats d'assistance ou d'assurance pour les réparations du logement, présentés sur le site comme un nouveau service pour ce type d'intervention. Le détail des prestations couvertes par votre formule précise figure dans les conditions générales propres à votre contrat, accessibles sur le site ou envoyées par courrier sur demande ; vérifiez-les pour connaître l'étendue exacte de votre couverture.
Source: homeserve.be
Puis-je encore revenir sur ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez annuler votre commande chez aboclear sans frais pour le travail déjà réalisé ; c'est votre droit légal. Une fois la lettre arrivée chez HomeServe, adressez-vous directement à l'entreprise si vous souhaitez malgré tout garder votre contrat, par exemple via customerinfo@homeserve.be.
Comment résilier un contrat HomeServe après un décès ?
Un proche informe HomeServe par écrit du décès du client, avec le nom, l'adresse du logement couvert et si possible le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de HomeServe quels documents sont nécessaires et demandez l'arrêt de tout prélèvement lié à ce contrat.
Mettre fin à votre contrat HomeServe : raisons courantes
Les clients de HomeServe résilient souvent leur contrat d'assistance habitation après un déménagement, quand le nouveau logement n'a plus besoin de cette couverture, ou après la vente du bien concerné. D'autres trouvent une offre plus avantageuse chez un autre prestataire, ou jugent le contrat inutile après plusieurs années sans intervention nécessaire.
À propos de HomeServe
HomeServe Belgium, SRL-BV a son siège au Manhattan Center, Avenue du Boulevard 21, à 1210 Bruxelles. L'entreprise propose des contrats d'assistance ou d'assurance pour les réparations du logement, souscrits en ligne avec un paiement récurrent par virement permanent ou par carte bancaire. Son activité relève du contrôle de la FSMA, l'autorité belge des services et marchés financiers. Les conditions générales propres à chaque contrat sont disponibles sur le site homeserve.be et peuvent aussi être demandées par courrier.
Source: homeserve.be
Coordonnées de HomeServe
- Site web
- https://www.homeserve.be/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de HomeServe
- Téléphone
- 02 790 03 06
- Adresse
- HomeServe Belgium, SRL-BV
Manhattan Center
Avenue du Boulevard 21 / Bte 5
1210 Bruxelles
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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