Het Poetsbureau opzeggen

Je stuurt Het Poetsbureau een aangetekend schrijven, want artikel 8.3 van de voorwaarden vraagt uitdrukkelijk die vorm. Vermeld je naam, je adres, je klantnummer als je dat hebt en de datum waarop je wil stoppen. Verstuur je brief naar Diestersesteenweg 56 in 3583 Beringen. De opzegtermijn van 10 dagen gaat in op de dag waarop je de brief verstuurt, niet op de dag van ontvangst.

Bron: poetsbureau.be

De opzegtermijn is 10 dagen, en die begint te lopen op de datum waarop je je aangetekend schrijven verstuurt. Dat geldt voor jou als gebruiker, maar ook voor Het Poetsbureau zelf, dat het contract op dezelfde manier kan opzeggen. Reken dus 10 dagen vanaf de poststempel van je brief, niet vanaf de dag waarop je de brief schrijft of Het Poetsbureau ze ontvangt.

Bron: poetsbureau.be

Ja. Je dienstencheques bestel, beheer en betaal je rechtstreeks bij Pluxee, los van je contract met Het Poetsbureau. Een opzegging bij Het Poetsbureau stopt op zich geen lopende bestelling van cheques bij Pluxee. Controleer daarom ook in je Pluxee-account of er nog cheques klaarstaan of gepland zijn, en pas dat zelf aan als je geen nieuwe meer wil.

Bron: poetsbureau.be

De klantenbijdrage wordt gefactureerd, met een betaaltermijn van 14 dagen na verzending van de factuur. Loopt er nog een prestatie tijdens je opzegtermijn van 10 dagen, dan kan daarvoor nog een factuur volgen. Controleer bij Het Poetsbureau of er na je laatste prestatie nog een openstaand bedrag is, zodat je weet welke betaling de laatste zal zijn.

Naar Het Poetsbureau, Diestersesteenweg 56, 3583 Beringen. Verstuur je brief aangetekend, want de voorwaarden vragen die vorm en je hebt zo meteen een bewijs van de verzenddatum, waarop je opzegtermijn van 10 dagen begint te lopen. Zet je naam, je adres en je klantnummer erbij, zodat Het Poetsbureau je dossier snel terugvindt.

Bron: poetsbureau.be

Ja, dat kan zelfs nuttig zijn. Ben je niet akkoord met een aangerekende prestatie, dan dien je je protest binnen 8 dagen na die prestatie in, per aangetekend schrijven. Wacht je langer, dan behandelt Het Poetsbureau de klacht niet meer. Een klacht en een opzegging zijn twee aparte brieven; je kan ze wel in dezelfde envelop versturen als je dat wil.

Bron: poetsbureau.be

Ja, volgens de voorwaarden mag Het Poetsbureau het contract stopzetten zonder opzegtermijn bij wanprestatie of bij het niet betalen van je dienstencheques of je klantenbijdrage. Betaal je op tijd en kom je je afspraken na, dan hoef je daar niet bang voor te zijn. Blijft een factuur onbetaald, dan is het vaak sneller om zelf tijdig op te zeggen.

Bron: poetsbureau.be

Een nabestaande stuurt Het Poetsbureau een aangetekend schrijven met de naam en het adres van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en de vraag om het contract te beëindigen. Controleer bij Het Poetsbureau welke stukken verder nodig zijn en of er nog een openstaande factuur of klantenbijdrage moet worden vereffend voor het dossier wordt afgesloten.