Culligan opzeggen

Voor zakelijke klanten met een waterkoeler zeggen de algemene voorwaarden dat je uiterlijk drie maanden voor het einde van de looptijd schriftelijk opzegt, aangetekend of per e-mail. Die voorwaarden gelden uitdrukkelijk niet voor consumenten. De aparte voorwaarden voor particulieren staan op de website, maar zijn hier niet nagekeken: controleer je termijn bij Culligan.

Bron: culligan.be

Voor zakelijke klanten wel: zegt niemand tijdig op, dan loopt de overeenkomst stilzwijgend verder met telkens 12 maanden. De looptijd zelf staat op de bestelbon, in de webshop of in het klantenportaal en begint op de 1ste of de 15de van de maand na de plaatsing van het toestel. Of het contract van een particulier ook zo verlengd wordt, controleer je bij Culligan.

Bron: culligan.be

Stopt een zakelijke klant voor het einde van de looptijd, dan vragen de voorwaarden een vergoeding gelijk aan de huurgelden tot aan het einde. Bij een pakketovereenkomst met een minimale afname is dat de helft van de pakketbedragen die nog zouden volgen. Voor particulieren staan de regels in aparte voorwaarden: controleer bij Culligan wat voor jouw contract geldt.

Bron: culligan.be

Volgens de zakelijke voorwaarden geef je na het einde van het contract alle toestellen, waterflessen, herbruikbare CO2-flessen en andere goederen van Culligan binnen 8 werkdagen terug. Wat daarna nog bij jou staat, mag Culligan aanrekenen. Vraag in je opzegbrief dus meteen hoe en wanneer de ophaling gebeurt, en bewaar een bewijs van wat je teruggaf.

Bron: culligan.be

Ben je klant, dan stel je je vraag in de klantenzone of bel je 052 890 890, van maandag tot donderdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u, en op vrijdag van 9u30 tot 12u30 en van 13u tot 16u. Voor thuisklanten vermeldt de website ook 080 090 240 en een contactformulier. Per e-mail kan je info@culligan.be proberen.

Bron: culligan.be

Volgens de website van Culligan is primowater.be nu Culligan België. Had je een waterkoeler of een flessenlevering via Primowater, richt je opzegging dan aan Culligan Belgium in Londerzeel. Vermeld in je brief je oude klantnummer en de naam Primowater, zodat je dossier snel gevonden wordt, en controleer bij Culligan welke voorwaarden nu voor jou gelden.

Bron: culligan.be

Niet per se. Controleer bij Culligan of je toestel en je leveringen mee kunnen naar je nieuwe adres. Wil je toch stoppen, vermeld dan in je brief je verhuisdatum, het adres waar het toestel nu staat en wanneer Culligan het kan ophalen. Zo vermijd je dat er na je vertrek nog flessen geleverd worden of een toestel achterblijft.

Een nabestaande stuurt een brief naar Culligan in Londerzeel met de naam en het klantnummer van de overledene, het adres waar het toestel staat, de datum van overlijden en een kopie van de overlijdensakte. Vraag om de leveringen te stoppen en een afspraak te maken voor het ophalen van toestellen en flessen. Of er nog kosten volgen, controleer je bij Culligan.