Sipwell opzeggen

Vraag eerst bij Sipwell na hoe een opzegging verwerkt wordt, via customercare@sipwell.com of telefonisch op 078 052 053. Zet in je bericht of je brief je naam, je klantnummer of accountgegevens en de datum waarop je wil stoppen. Vraag ook om een schriftelijke bevestiging van die einddatum.

Een opzegtermijn voor een abonnement bij Sipwell staat niet op de pagina's die we konden raadplegen. Controleer bij Sipwell zelf hoeveel dagen of weken vooraf je moet opzeggen en vanaf welke datum de stopzetting ingaat. Zet in je brief altijd een concrete gewenste einddatum.

Dat is niet bekend uit de pagina's die we konden raadplegen, want robots.txt van sipwell.be blokkeerde het ophalen. Sommige abonnementen kennen een vaste looptijd, andere lopen maandelijks door. Vraag bij Sipwell na of je abonnement een minimumduur heeft en op welk moment opzeggen mogelijk is.

Dat vermeldt Sipwell niet op de pagina's die we konden raadplegen. Vraag na of je abonnement na de eerste periode stilzwijgend doorloopt en, zo ja, met welke opzegtermijn je een verlenging kan tegenhouden. Zo voorkom je een nieuwe periode die je niet meer wil.

Naar Sipwell n.v., Technologielaan 3, 1840 Londerzeel. Vermeld je naam en je klantnummer of het e-mailadres van je account, zodat je abonnement snel teruggevonden wordt. Een aangetekende zending via bpost geeft je een bewijs van de datum waarop je brief vertrok.

Of Sipwell een opzegging per e-mail aanvaardt, staat niet op de pagina's die we konden raadplegen. Vraag dat na via customercare@sipwell.com. Wil je een bewijs van de datum waarop je opzegde, kies dan voor een aangetekende brief naar het adres in Londerzeel.

Of een al geplande levering nog doorgaat na je opzegging, is niet bekend uit de opgehaalde pagina's. Vraag dat na bij Sipwell via customercare@sipwell.com en controleer nadien je rekeningafschriften, zodat je zeker weet welke afschrijving of levering de laatste was.

Een nabestaande laat Sipwell schriftelijk weten dat de klant overleden is, met naam, klantnummer als die bekend is, en een kopie van de overlijdensakte. Controleer bij Sipwell welke stukken verder nodig zijn en of er nog een bedrag voor de lopende periode verschuldigd is.