Bulex onderhoudscontract opzeggen

Dat hangt af van je formule: Standard, Comfort en Omnium bestaan telkens in een variant van 12 maanden of 24 maanden. Na die eerste periode verlengt het contract stilzwijgend voor dezelfde duur, tenzij je op tijd schriftelijk opzegt. Controleer in je eigen contract welke formule en welke looptijd voor jou van toepassing zijn, want dat verschilt per klant.

Bron: bulex.be

Minstens een maand voor de jaarlijkse vervaldag, en dat moet schriftelijk gebeuren. Zeg je later op, dan loopt het contract nog een volledige periode van 12 of 24 maanden door. Stuur je opzegging daarom ruim op tijd, met een duidelijke vermelding van de vervaldag die je bedoelt, zodat er geen twijfel bestaat over de einddatum.

Bron: bulex.be

Ja. Verhoogt Bulex de prijs voor een volgende periode, dan mag je het contract zonder kosten stopzetten door dat schriftelijk te melden voordat de nieuwe prijs ingaat. Doe je dat niet en betaal je de factuur met de nieuwe prijs, dan wordt aangenomen dat je de wijziging aanvaardt en loopt het contract gewoon verder.

Bron: bulex.be

Duurt een geval van overmacht, zoals een leveringsprobleem of een crisis, langer dan twee maanden, dan mag je het contract stopzetten met een aangetekende brief aan Bulex, zonder tussenkomst van een rechter en zonder schadevergoeding. Tot dan worden de verplichtingen van Bulex opgeschort en informeert Bulex je schriftelijk over de situatie.

Bron: bulex.be

Zeg je op tijd op, dan noemen de voorwaarden geen extra kosten. Of er een vergoeding verschuldigd is wanneer je buiten de opzegtermijn stopt, staat niet duidelijk in de voorwaarden; controleer dat bij Bulex zelf voordat je opzegt, zeker als je nog binnen de lopende periode van 12 of 24 maanden zit.

Naar BULEX SERVICES, Golden Hopestraat 15, 1620 Drogenbos. Vermeld je contractnummer of klantnummer en het adres van de installatie, zodat Bulex je dossier snel terugvindt. Een aangetekende zending via bpost geeft je een bewijs van de verzenddatum, wat handig is als de opzegtermijn nauw aansluit bij de vervaldag.

Controleer bij Bulex of je het contract kan overzetten naar je nieuwe adres of naar de nieuwe bewoner van je oude woning. Wil je het contract stopzetten omdat het toestel niet meeverhuist, houd dan rekening met de opzegtermijn van een maand voor de vervaldag en meld je verhuisdatum duidelijk in je brief.

Een nabestaande meldt Bulex schriftelijk dat de contracthouder overleden is, met het contractnummer, het adres van de installatie en een kopie van de overlijdensakte. Vraag om het contract stop te zetten of over te zetten op naam van de nieuwe bewoner. Controleer bij Bulex welke stukken precies nodig zijn voor deze aanvraag.