Résilier Kartina TV

Pour l'abonnement mensuel « Premium-Paket » à renouvellement automatique, une résiliation est possible à tout moment, avec un préavis d'un mois. Contactez le service client au 069 84 84 540 ou par e-mail à service@kartina.tv pour connaître la démarche exacte, ou envoyez une lettre à Kartina Digital GmbH, Rheingaustr. 53, 65201 Wiesbaden, en Allemagne, avec votre numéro de client.

Source: kartina-tv.eu

Cela dépend de votre formule. Pour l'abonnement mensuel « Premium-Paket » à renouvellement automatique, le site de Kartina TV indique un préavis d'un mois, avec une résiliation possible à tout moment. Une offre de 12 mois sans engagement s'arrête simplement à son terme, sans préavis à respecter. Vérifiez dans votre compte client quelle formule s'applique à votre abonnement.

Source: kartina-tv.eu

Cela dépend de la formule choisie. Le « Premium-Paket » mensuel se renouvelle automatiquement tant que vous ne résiliez pas, avec un préavis d'un mois. D'autres offres, comme un abonnement de 12 mois sans engagement, ne se renouvellent pas automatiquement et s'arrêtent simplement à leur terme. Vérifiez la formule exacte de votre abonnement dans votre compte client sur account.kartina.tv.

Source: kartina-tv.eu

Selon les conditions générales, Kartina TV propose des abonnements de durées différentes, avec un tarif mensuel ou annuel adapté à la durée choisie, pour l'accès à ses programmes. Le matériel, comme un récepteur, acheté chez Kartina TV sert uniquement à l'utilisation de ce service. Le contenu précis de votre propre formule se vérifie dans votre compte client ou auprès du service client au 069 84 84 540.

Source: kartina-tv.eu

À Kartina Digital GmbH, Rheingaustr. 53, 65201 Wiesbaden, en Allemagne. Indiquez votre nom et votre numéro de client ou d'abonnement, afin que Kartina TV retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée via bpost donne une preuve de la date d'envoi, utile puisque le courrier part vers l'étranger. Vérifiez auprès du service client si un autre canal traite spécifiquement les résiliations.

Pour une formule à renouvellement automatique comme le « Premium-Paket » mensuel, l'abonnement continue et reste facturé tant que la résiliation n'a pas pris effet, avec un préavis d'un mois à compter de votre demande. Vérifiez la date d'échéance et le mode de paiement enregistrés dans votre compte client, pour savoir à partir de quand votre résiliation prendra effet.

Source: kartina-tv.eu

Un proche informe Kartina TV par écrit du décès de l'abonné, avec le numéro de client ou d'abonnement si possible, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès du service client, au 069 84 84 540 ou via service@kartina.tv, quels documents sont exactement nécessaires et si un remboursement est possible pour la période restante.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Kartina TV, contactez directement le service client, par exemple au 069 84 84 540, si vous souhaitez maintenir votre abonnement.