Résilier Santévet
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par bpost, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par bpost à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Santévet, à Bruxelles. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Santévet confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Santévet après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Santévet vous-même.

Après un délai d'un an depuis votre première souscription, vous pouvez résilier votre contrat Santévet à tout moment ; la résiliation prend effet deux mois après réception de votre lettre. Votre lettre part vers Santévet, Av. Louise 231, 1050 Bruxelles. Pour vos questions, Santévet est aussi joignable à resiliation@santevet.com ou au 02 613 16 48.
Résilier Santévet : délai et conditions de votre contrat
Résilier Santévet signifie mettre fin à votre contrat d'assurance pour animaux, souscrit auprès de l'assureur AXA Belgium et distribué sous la marque Santévet. Vous trouverez ci-dessous le délai de préavis prévu par les conditions générales, l'adresse à Bruxelles où envoyer votre lettre et pourquoi un simple e-mail ne suffit pas toujours pour une assurance.
- Durée du contrat
- Un (1) an à compter de la date d'effet indiquée dans vos conditions particulières ; le contrat se renouvelle ensuite tacitement chaque année à la date d'échéance.
Source: santevet.be
- Délai de préavis
- Deux mois : une fois le premier délai d'un an écoulé, votre résiliation prend effet deux mois après que le courtier a reçu votre lettre.
Source: santevet.be
- Moment de la résiliation
- À tout moment, dès qu'un délai d'un an s'est écoulé depuis votre première souscription ; dans les quatorze premiers jours après une souscription à distance, une résiliation immédiate est aussi possible.
Source: santevet.be
- Reconduction
- Le contrat se renouvelle tacitement à chaque date d'échéance annuelle pour des périodes successives d'un an, sauf résiliation par vous-même ou par l'assureur.
Source: santevet.be
- Frais de résiliation
- Sans frais ni pénalités, dès que le délai d'un an après votre première souscription est passé.
Source: santevet.be
Résilier Santévet : la démarche à suivre
Selon les conditions générales, votre contrat Santévet est conclu pour un an et se renouvelle ensuite tacitement chaque année, sauf résiliation. Après ce premier délai d'un an, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ; la résiliation prend effet deux mois après que le courtier a reçu votre notification. Dans les quatorze jours suivant une souscription conclue à distance, l'article 57 de la loi du 4 avril 2014 vous permet en plus de résilier immédiatement, sans pénalité et sans devoir motiver votre décision.
En Belgique, la résiliation d'une assurance doit se faire par une forme prévue par la loi : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre récépissé. Un simple e-mail, même à resiliation@santevet.com, n'est légalement pas suffisant pour une résiliation d'assurance. Pour une lettre recommandée, l'adresse est :
Santévet
Av. Louise 231
1050 Bruxelles
Belgique
Indiquez votre nom, votre numéro de contrat, le nom de votre animal assuré et la date d'échéance annuelle de votre contrat, afin que Santévet retrouve rapidement votre dossier et calcule la bonne date d'effet.
Sources: santevet.be, assuralia.be
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Santévet
Santévet
Av. Louise 231
1050 Bruxelles
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur
- Numéro de contrat
- Nom de l'animal assuré
- Date d'échéance annuelle ou date de première souscription
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Santévet
Comment résilier mon contrat Santévet ?
Après un an depuis votre première souscription, vous résiliez par une lettre recommandée, un envoi recommandé électronique qualifié, un exploit d'huissier ou une remise contre récépissé ; ce sont les seules formes reconnues pour une assurance en Belgique. Indiquez votre numéro de contrat et le nom de votre animal, et envoyez la lettre à Santévet, Av. Louise 231, 1050 Bruxelles.
Source: santevet.be
Quel délai de préavis s'applique pour résilier Santévet après la première année ?
Deux mois. Une fois le premier délai d'un an depuis votre souscription écoulé, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni pénalités ; la résiliation prend effet deux mois après que le courtier a reçu votre lettre. Vérifiez la date d'échéance exacte de votre contrat pour calculer la date d'effet précise de votre résiliation.
Source: santevet.be
Puis-je résilier dans les quatorze jours suivant ma souscription ?
Oui. L'article 57 de la loi du 4 avril 2014 donne au preneur d'assurance un délai de quatorze jours pour résilier un contrat conclu à distance, sans pénalité et sans devoir motiver sa décision. Ce délai court à partir du jour où le contrat prend effet ou de la remise des conditions, selon la situation.
Source: santevet.be
Mon contrat Santévet se renouvelle-t-il automatiquement chaque année ?
Oui, sauf résiliation par vous-même ou par l'assureur. Les conditions générales prévoient un contrat d'un an à compter de la date d'effet, qui se renouvelle ensuite tacitement chaque année à la date d'échéance, pour des périodes successives d'un an, jusqu'à ce que l'une des parties y mette fin.
Source: santevet.be
Un e-mail à resiliation@santevet.com suffit-il pour résilier ?
Pas nécessairement d'un point de vue légal. La loi belge sur les assurances impose une forme précise pour une résiliation valable : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre récépissé. Un e-mail ordinaire n'en fait pas partie ; privilégiez donc une lettre recommandée à l'adresse de Santévet à Bruxelles.
Source: assuralia.be
Dois-je encore payer des frais après ma résiliation ?
Non, dès lors que la résiliation intervient après le délai d'un an suivant votre première souscription : les conditions générales prévoient alors une résiliation sans frais ni pénalités. Contrôlez malgré tout vos relevés bancaires dans les semaines qui suivent, pour vérifier quel prélèvement de prime a été le dernier avant la date d'effet.
Source: santevet.be
Qui est mon assureur : Santévet, Vetassur ou AXA ?
Santévet est la marque sous laquelle Vetassur distribue le produit, tandis que le risque est assuré par AXA Belgium NV, une entreprise de droit belge. Dans une lettre de résiliation, le nom Santévet et votre numéro de contrat suffisent normalement, mais vérifiez la structure exacte de votre police si vous avez un doute.
Source: santevet.be
Que faire si mon animal assuré est décédé ?
Les conditions consultées pour cette page ne précisent pas si le contrat s'arrête automatiquement au décès de l'animal assuré ; vérifiez ce point auprès de Santévet. Envoyez dans tous les cas une lettre avec le nom de l'animal, votre numéro de contrat et la date du décès, en demandant une confirmation écrite de la fin du contrat.
Mettre fin à une assurance Santévet : raisons courantes
Les souscripteurs résilient Santévet le plus souvent après le décès de leur animal, parce qu'ils trouvent une offre moins chère ailleurs, ou parce que les besoins de leur animal ont changé avec l'âge. D'autres réduisent le nombre de leurs assurances pour des raisons de budget, ou changent d'assureur après une augmentation de prime liée à une aggravation du risque.
À propos de Santévet
Santévet est une assurance pour animaux distribuée par Vetassur sous la marque Santévet et souscrite auprès d'AXA Belgium NV, une entreprise de droit belge, soumise au droit belge. Le contrat a une durée de douze mois avec renouvellement tacite, sauf résiliation dans les conditions prévues. Il couvre les frais vétérinaires en cas de maladie ou d'accident, dans les limites et exclusions fixées par les conditions générales et le document d'information sur le produit d'assurance (IPID). Pour un souscripteur qui souhaite résilier, l'adresse à Bruxelles et l'e-mail resiliation@santevet.com sont les points de contact connus.
Source: santevet.be
Coordonnées de Santévet
- Site web
- https://www.santevet.be/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Santévet
- Téléphone
- 02 613 16 48
- resiliation@santevet.com
- Adresse
- Santévet
Av. Louise 231
1050 Bruxelles
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
Résilier auprès d'autres entreprises
Un conseiller vous aide
Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu