Santévet opzeggen

Je polis loopt 12 maanden. In het eerste jaar zeg je op tegen de jaarlijkse vervaldag, met minstens 2 maanden opzegtermijn. Vanaf het tweede verzekeringsjaar mag je volgens de Belgische wet van 9 oktober 2023 op elk moment opzeggen; de opzegging werkt dan na 2 maanden. Je polisnummer en de startdatum vind je op je verzekeringsdocumenten van Santévet.

Bron: regel voor deze branche

Nee. De Belgische wet erkent voor een verzekering alleen een aangetekende zending, een gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, een deurwaardersexploot of afgifte tegen ontvangstbewijs als geldige opzegvorm. Het adres resiliation@santevet.com is wel bedoeld voor opzeggingen, maar een gewone e-mail daarheen telt op zich niet als geldige wettelijke opzegvorm. Kies daarom voor een aangetekende brief als je zeker wil zijn.

Bron: regel voor deze branche

Ja, Santévet noemt de verlenging zelf stilzwijgend, tenzij je op tijd opzegt volgens de wettelijke bepalingen. Die laten je toe om verzet aan te tekenen tot 2 maanden voor de jaarlijkse vervaldag van je polis. Ken je je vervaldag niet uit het hoofd, dan vind je die op je verzekeringsdocumenten of door contact op te nemen met Santévet.

Bron: santevet.be

Santévet keert uit bij dierenartskosten door ziekte of een ongeval van je huisdier, met de precieze grenzen en uitsluitingen in het informatiedocument over het verzekeringsproduct en de algemene voorwaarden. Voor wie opzegt, is dat vooral van belang om na te gaan of er nog een lopend schadedossier is voor je de polis stopzet. Lees die documenten aandachtig na voor je een beslissing neemt.

Bron: santevet.be

Naar Santévet, Av. Louise 231, 1050 Bruxelles. Zet je naam, je polisnummer en de naam van je huisdier duidelijk in de brief, zodat je dossier snel wordt teruggevonden. Verstuur de brief aangetekend via bpost, zodat je een bewijs hebt van de verzenddatum, mocht er later discussie ontstaan over de laatste premie.

Telefonisch op 02 613 16 48, of via de Santévet-app voor terugbetalingen en dringende dierenartsvragen. Voor een opzegging is het e-mailadres resiliation@santevet.com bedoeld, al blijft een aangetekende brief de veiligste weg om aan de wettelijke vormvereisten te voldoen. Een apart telefonisch spreekuur wordt op de website niet genoemd.

Bron: santevet.be

Of je nog een deel van de betaalde premie terugkrijgt voor de maanden na je opzegdatum, staat niet op de website van Santévet. Vraag dat uitdrukkelijk na bij Santévet voor je opzegt, en zet de gewenste einddatum duidelijk in je brief, zodat de afrekening makkelijk na te rekenen is.

Laat Santévet schriftelijk weten dat je huisdier overleden is, met je polisnummer, de naam van het dier en de datum van overlijden; een verklaring van de dierenarts kan gevraagd worden. Controleer bij Santévet welke stukken precies nodig zijn en of er nog premie wordt terugbetaald voor de resterende looptijd van je polis.