Résilier SantéVet
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Votre contrat SantéVet a un engagement de 12 mois à compter de sa date d'effet, puis se renouvelle tacitement chaque année sauf résiliation selon les Dispositions Générales. Votre lettre va à SantéVet, 35 Rue de Marseille, CS 50623, 69366 Lyon Cedex 07, France. Vous pouvez aussi joindre SantéVet au 04 78 17 38 00.
Résiliation SantéVet : durée et renouvellement du contrat
Résilier SantéVet consiste à mettre fin à votre assurance santé animale, dont l'engagement est de 12 mois selon le site de l'assureur. Cette page reprend ce que dit SantéVet sur la durée du contrat, son renouvellement tacite et l'adresse à Lyon pour une lettre de résiliation.
- Durée du contrat
- Engagement de 12 mois à compter de la date d'effet du contrat, qui commence le lendemain de la souscription ou à la date choisie.
Source: santevet.com
- Délai de préavis
- Le délai exact n'est pas précisé dans les informations disponibles ; il est fixé dans les Dispositions Générales du contrat, à vérifier sur votre propre exemplaire ou auprès de SantéVet.
- Moment de la résiliation
- Après les 12 premiers mois, le contrat se renouvelle tacitement chaque année sauf demande de résiliation faite selon les conditions des Dispositions Générales.
Source: santevet.com
- Reconduction
- Renouvellement tacite chaque année une fois la période d'engagement de 12 mois passée, sauf résiliation dans les conditions des Dispositions Générales.
Source: santevet.com
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à une résiliation en cours de période ne sont pas mentionnés ; à vérifier auprès de SantéVet.
Résilier SantéVet : la marche à suivre
Selon son site, SantéVet fixe un engagement de 12 mois à compter de la date d'effet du contrat ; une fois cette période passée, le contrat est renouvelé tacitement chaque année sauf demande de résiliation réalisée selon les conditions indiquées dans les Dispositions Générales du contrat. Ce document, propre à votre formule, n'a pas pu être consulté pour cette page : vérifiez-y le délai exact à respecter, ou demandez-le à reclamations@santevet.com ou au 04 78 17 38 00 avant d'envoyer votre lettre.
SantéVet
35 Rue de Marseille
CS 50623
69366 LYON Cedex 07
France
Indiquez dans votre courrier votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat, le nom de votre animal et la date à laquelle vous souhaitez résilier. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt, et un avis de distribution une fois la lettre remise à SantéVet. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires les semaines suivantes, pour vous assurer qu'aucun prélèvement ne continue après la date de résiliation.
Source: santevet.com
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à SantéVet
SantéVet
35 Rue de Marseille
CS 50623
69366 LYON Cedex 07
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur
- Numéro de contrat SantéVet
- Nom de l'animal assuré
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de SantéVet
Quelle est la durée d'engagement d'un contrat SantéVet ?
Comme pour toute assurance santé animale, votre engagement est de 12 mois à compter de la date d'effet du contrat, précise SantéVet sur son site. Le contrat commence le lendemain de votre souscription, ou à la date que vous avez choisie lors de votre demande. Cette période de 12 mois s'applique quelle que soit la formule retenue pour votre chien ou votre chat.
Source: santevet.com
Mon contrat SantéVet se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui. Une fois les 12 premiers mois d'engagement passés, le contrat est renouvelé tacitement chaque année, sauf demande de résiliation faite dans les conditions indiquées dans les Dispositions Générales. Concrètement, il n'y a pas de date où le contrat s'arrête tout seul : vous devez activement demander sa résiliation, selon les modalités et le délai fixés dans ce document contractuel, à défaut connus ici.
Source: santevet.com
Comment résilier mon contrat SantéVet ?
Adressez votre demande par écrit à SantéVet, 35 Rue de Marseille, CS 50623, 69366 Lyon Cedex 07, selon les modalités des Dispositions Générales de votre contrat, un document propre à votre formule que nous n'avons pas pu consulter ici. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi contacter reclamations@santevet.com ou le 04 78 17 38 00 pour vérifier la marche exacte à suivre.
Quel est le délai de préavis pour résilier SantéVet ?
Le délai exact n'est pas précisé dans les informations disponibles : SantéVet renvoie aux Dispositions Générales de votre contrat pour les conditions de résiliation après les 12 premiers mois d'engagement. Ce document contractuel, propre à votre formule, indique normalement le délai à respecter avant la date anniversaire. Vérifiez-le sur votre propre exemplaire ou demandez-le à reclamations@santevet.com avant d'envoyer votre lettre.
À quelle adresse envoyer ma résiliation à SantéVet ?
Votre lettre part vers SantéVet, 35 Rue de Marseille, CS 50623, 69366 Lyon Cedex 07, France. Mentionnez votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat, le nom de votre animal et la date à laquelle vous souhaitez résilier. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt et un avis de distribution une fois la lettre remise à SantéVet.
Comment résilier SantéVet après le décès de mon animal ?
Contactez SantéVet par écrit ou via reclamations@santevet.com en indiquant votre numéro de contrat, le nom de l'animal assuré et la date du décès. Une attestation du vétérinaire ou un certificat de décès est généralement demandé ; vérifiez le document exact auprès de SantéVet. Demandez l'arrêt des prélèvements et une confirmation écrite de la date à laquelle votre contrat cesse, pour éviter un prélèvement après la fin de la couverture.
Mon animal a dépassé l'âge limite de souscription, dois-je résilier ?
Non. Selon SantéVet, l'âge limite pour souscrire une formule ne concerne que la souscription du contrat, elle varie selon l'espèce et la race de l'animal. Une fois le contrat en cours, le fait que votre chien ou votre chat dépasse cet âge par la suite ne remet pas en cause la couverture existante. Si vous voulez tout de même arrêter, la procédure de résiliation habituelle reste la même.
Source: santevet.com
Je déménage. Dois-je résilier mon contrat SantéVet ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat SantéVet. Signalez plutôt votre nouvelle adresse par écrit ou via reclamations@santevet.com, afin que votre dossier et vos courriers restent à jour. Si vous déménagez à l'étranger et que votre animal ne peut plus être couvert, ou si vous préférez arrêter, résiliez alors selon les conditions des Dispositions Générales, en précisant la date d'arrêt souhaitée.
Résilier son contrat SantéVet : les raisons courantes
Les assurés résilient SantéVet le plus souvent après le décès de leur animal, parce qu'ils changent d'assureur pour une formule moins coûteuse, ou parce que le budget consacré à l'assurance santé animale se resserre. D'autres arrêtent parce qu'ils confient leur animal à un proche ou à une association, ou parce qu'ils partent vivre à l'étranger. Le contrat se renouvelant tacitement chaque année, mieux vaut vérifier le délai des Dispositions Générales bien avant la date anniversaire si vous voulez arrêter.
À propos de SantéVet
SantéVet est un assureur santé animale basé à Lyon, qui couvre les frais vétérinaires des chiens, chats et d'autres animaux selon la formule choisie. Le contrat a un engagement de 12 mois à compter de sa date d'effet, puis se renouvelle tacitement chaque année sauf résiliation selon les Dispositions Générales propres au contrat. L'assureur met aussi en avant une assistance urgences disponible en permanence et une application pour suivre les remboursements. L'âge limite pour souscrire varie selon l'espèce et la race de l'animal, mais ne s'applique qu'au moment de la souscription.
Source: santevet.com
Coordonnées de SantéVet
- Site web
- https://www.santevet.com/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de SantéVet
- Téléphone
- 04 78 17 38 00
- Adresse
- SantéVet
35 Rue de Marseille
CS 50623
69366 LYON Cedex 07
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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