Cineville Pass opzeggen

Pas als de minimumperiode van vier volledige kalendermaanden voorbij is. Daarna geldt een opzegtermijn van een maand, en het abonnement stopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand. Een gedeeltelijke eerste maand is geen volledige kalendermaand. Twijfel je over de datum waarop je abonnement startte, controleer die dan bij Cineville via service@cinevillepass.be.

Bron: cinevillepass.be

Ja, binnen 14 dagen na je inschrijving, zonder reden en zonder boete, maar alleen als je het abonnement nog niet gebruikte. Ging je al naar de film met je pas, dan vervalt dat recht en blijft alleen de gewone opzegging na de minimumperiode over. Wie in twaalf maanden minstens twee keer herroept, kan volgens de voorwaarden bij een nieuwe aanvraag geweigerd worden.

Bron: cinevillepass.be

Ja. Volgens artikel 4.1 meldt Cineville een prijswijziging een maand voor ze ingaat. Aanvaard je de nieuwe prijs niet, dan mag je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging start. Iets gelijkaardigs geldt bij gewijzigde voorwaarden: je opzegging moet dan binnen zijn voor de nieuwe voorwaarden in werking treden. Doe het schriftelijk en noem de wijziging als reden.

Bron: cinevillepass.be

De klantenservice van Cineville heeft een vraag over tijdelijk stopzetten, maar de algemene voorwaarden regelen geen pauze. Hoe dat werkt en of je betaling dan doorloopt, controleer je bij Cineville via service@cinevillepass.be. Let wel: bij verlies of diefstal van je pas, of als je pas geblokkeerd is, loopt de maandelijkse betaling volgens de voorwaarden gewoon verder.

Bron: cinevillepass.be

Niet als je binnen 6 maanden na het einde van je abonnement terugkomt. Dan kan Cineville je oude abonnement heractiveren, zonder extra administratiekosten bovenop de maandprijs. Het abonnement start dan wel opnieuw met een minimumperiode van vier maanden. Wie langer wegblijft, schrijft zich gewoon opnieuw in, tegen de prijs die op dat moment op de website staat.

Bron: cinevillepass.be

Nee, het abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar, en op de pas staan je naam en je foto. Wie de pas uitleent, riskeert dat Cineville het abonnement meteen beëindigt. Gebeurt dat tijdens de eerste vier maanden, dan betaal je volgens artikel 3.5 nog het abonnementsgeld voor de rest van die periode. Wat al betaald is, krijg je niet terug.

Bron: cinevillepass.be

Dan mag Cineville de pas buiten werking stellen tot het openstaande bedrag betaald is, en je maandelijkse betalingsverplichting loopt intussen verder. Blijft de betaling uit, dan gaat de vordering volgens artikel 4.9 naar een incassobureau, met de wettelijke kosten voor buitengerechtelijke invordering. Laat de laatste incasso's dus gewoon lopen tot de einddatum die Cineville bevestigt.

Bron: cinevillepass.be

In de voorwaarden van Cineville staat geen aparte regeling voor een overlijden; controleer bij Cineville wat er nodig is. Mail service@cinevillepass.be of schrijf een brief, met de naam van de pashouder zoals Cineville die kent, het lidnummer en een kopie van de overlijdensakte. Vraag er uitdrukkelijk bij dat de automatische incasso op de rekening van de overledene stopt.