UGC Unlimited opzeggen

Afhankelijk van de formule die je koos, loopt de kaart een eerste periode van 6 of 12 maanden, plus de maand waarin ze werd afgeleverd. Die eerste periode staat vast; pas nadien kan je de kaart stopzetten zonder aan die minimumduur gebonden te zijn. Controleer bij UGC welke formule je precies hebt.

Bron: ugc.be

Minstens 1 maand voor het einde van je eerste periode van 6 of 12 maanden. Zeg je niet op tijd op, dan loopt je kaart automatisch verder voor onbepaalde duur en blijft de domiciliëring lopen. Zet in je brief duidelijk de datum waarop je kaart werd afgeleverd, zodat UGC je einddatum correct berekent.

Bron: ugc.be

Nee. My UGC is het gratis online account waarmee je reserveert en betaalt, en dat je zelf op elk moment kan verwijderen via je profiel. De UGC Unlimited-kaart is de betalende bioscoopkaart met domiciliëring, met een eigen eerste periode en opzegregels. Het verwijderen van je My UGC-account stopt je kaart niet automatisch.

Bron: ugc.be

Je My UGC-account kan UGC verwijderen na meer dan drie jaar zonder activiteit, maar dat gaat over je online account, niet automatisch over je betalende kaart met domiciliëring. Om de kaart zelf stop te zetten, stuur je best een aparte opzegging naar de Abonnementendienst UGC Belgium.

Bron: ugc.be

Volgens de voorwaarden van UGC worden persoonsgegevens tot drie jaar na je laatste activiteit bewaard. Je account zelf kan je op elk moment verwijderen via 'Mon Compte'. Controleer bij UGC of het opzeggen van je kaart apart van het verwijderen van je account moet gebeuren om ook je facturatiegegevens te laten wissen.

Bron: ugc.be

Naar de Abonnementendienst UGC Belgium, Guldenvlieslaan 8, 1050 Brussel. Vermeld je klantnummer of het IBAN waarvan de domiciliëring vertrekt, zodat UGC je kaart snel terugvindt. Verstuur de brief aangetekend als je een bewijs van de verzenddatum wil, zeker vlak voor het einde van je eerste periode.

Controleer bij UGC of een vroegtijdige stopzetting binnen de eerste periode van 6 of 12 maanden mogelijk is en of er dan nog resterende maanden verschuldigd blijven. Vraag in je opzegbrief om een duidelijke eindafrekening, zodat je weet welk bedrag via domiciliëring nog wordt afgeschreven.

Een nabestaande stuurt de Abonnementendienst UGC Belgium een brief met de naam en het klantnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij UGC welke stukken nodig zijn en of de lopende domiciliëring meteen stopt of nog een laatste maand loopt.