Enjoyy opzeggen

Drie maanden voor het einde van je contractdatum, en dat schriftelijk per post; telefonisch opzeggen is volgens de voorwaarden niet mogelijk. Zeg je later op, dan loopt je kortingspas telkens opnieuw voor een jaar door. Noteer daarom zelf wanneer je contractjaar eindigt, zodat je de termijn van drie maanden niet mist.

Bron: enjoyy.nl

Minstens één jaar, aangegaan voor onbepaalde tijd, zo staat in de algemene voorwaarden van Enjoyy. Kocht je je kaart via colportage, dan geldt daarnaast een aparte regel: zonder tijdige opzegging loopt het lidmaatschap telkens met een jaar door. Controleer bij Enjoyy of voor jouw specifieke kaart dezelfde termijn van toepassing is.

Bron: enjoyy.nl

Nee. De voorwaarden zeggen uitdrukkelijk dat telefonisch opzeggen niet mogelijk is; een schriftelijke opzegging per post is vereist. Enjoyy raadt zelf aan om die brief aangetekend te versturen, zodat je een bewijs hebt van de datum waarop je opzegging aankwam, wat belangrijk is voor de termijn van drie maanden.

Bron: enjoyy.nl

Zeg je niet minstens drie maanden voor het einde van je contractdatum op, dan loopt je lidmaatschap automatisch met een jaar door, zo staat in de voorwaarden. Wil je dat vermijden, verstuur je opzegging dan ruim op tijd en aangetekend, zodat je een bewijs hebt van de dag waarop Enjoyy je brief ontving.

Bron: enjoyy.nl

Naar Enjoyy, Postbus 111, Quellinstraat 8, 2018 Antwerpen. Vermeld je naam, je klantnummer en de contractdatum waarop je lidmaatschap eindigt. Een aangetekende zending via bpost geeft je een bewijs van de dag waarop je brief vertrok, iets wat Enjoyy zelf ook aanraadt bij een opzegging.

Ja, als je de kaart recent via colportage kocht: de voorwaarden geven je veertien kalenderdagen na de ondertekening om schriftelijk te laten weten dat je afziet van de aankoop, zonder bijkomende kosten. Ben je al in het bezit van het product, dan moet je dat in originele staat terugsturen naar Enjoyy.

Bron: enjoyy.nl

Per e-mail via info@enjoyy.be of telefonisch op +32 (0)3303 70 30. Voor een schriftelijke opzegging kies je een brief naar het postbusadres in Antwerpen, want telefonisch opzeggen is volgens de voorwaarden niet toegestaan. Vermeld in elk contact je klant- of kaartnummer.

Een nabestaande stuurt Enjoyy een brief met de naam en het klantnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Enjoyy welke stukken precies nodig zijn en of de opzegtermijn van drie maanden in die situatie ook geldt.