SFAM opzeggen

Vanaf het tweede verzekeringsjaar wel, volgens de Belgische wet van 9 oktober 2023 over niet-levensverzekeringen: je zegt dan op een zelfgekozen dag op en de opzegging werkt na 2 maanden. In het eerste jaar zeg je op tegen de jaarlijkse vervaldag, met minstens 2 maanden opzegtermijn. Je polisnummer vind je op je verzekeringsdocumenten of je eerste factuur van SFAM.

Bron: regel voor deze branche

Twee maanden: voor de vervaldag in het eerste jaar, of vanaf de dag van je opzegging in latere jaren. Robots.txt van sfam.eu blokkeert geautomatiseerd lezen, dus een afwijkende termijn in de eigen polisvoorwaarden van SFAM kon niet gecontroleerd worden. Vraag daarom bij SFAM na of er voor jouw specifieke polis nog bijzondere voorwaarden gelden.

Bron: regel voor deze branche

Nee. De Belgische wet erkent voor een verzekering alleen een aangetekende zending, een gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, een deurwaardersexploot of afgifte tegen ontvangstbewijs als geldige opzegvorm. Een gewone e-mail naar solution@sfam.eu telt daarvoor niet mee. Wil je zeker zijn van een geldige opzegging met een bewijs van de datum, kies dan voor een aangetekende brief.

Bron: regel voor deze branche

Zonder tijdige opzegging wel: een niet-levensverzekering zoals bij SFAM loopt na de jaarlijkse vervaldag stilzwijgend door. Verzet daartegen kan tot 2 maanden voor die vervaldag. Welke datum voor jouw polis de vervaldag is, staat op je polisdocumenten; die kon hier niet rechtstreeks op sfam.eu nagekeken worden omdat de site geautomatiseerd lezen blokkeert.

Bron: regel voor deze branche

Naar SFAM, 1 rue Camille Claudel, CS 10141, 26104 Romans-sur-Isère CEDEX, Frankrijk. Omdat de brief naar het buitenland gaat, reken je op iets meer bezorgtijd dan bij een binnenlandse zending. Zet je polisnummer en het verzekerde toestel duidelijk in de brief en verstuur ze aangetekend, zodat je een bewijs hebt van de verzenddatum.

Telefonisch op 050 93 08 10 of per e-mail via solution@sfam.eu. Een specifiek Belgisch onlineformulier voor opzeggingen kon niet gecontroleerd worden omdat robots.txt van sfam.eu geautomatiseerd lezen tegenhoudt; log in je eigen klantenaccount op sfam.eu/nl-be/ om te zien of daar een optie voor staat.

Of er voor de resterende periode van je polis nog een bedrag verschuldigd is of terugkomt, kon niet op de website van SFAM nagekeken worden. Vraag dat uitdrukkelijk na bij SFAM voor je opzegt, en zet de gewenste einddatum duidelijk in je brief, zodat de afrekening van je premie makkelijk na te rekenen is.

Een nabestaande laat SFAM schriftelijk weten dat de verzekeringnemer overleden is, met de naam, het adres en het polisnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij SFAM welke stukken precies nodig zijn en of er nog een deel van de premie wordt terugbetaald.