Celside opzeggen

Voor Belgische verzekeringen geldt dat je opzegt tegen de jaarlijkse vervaldag, met een opzegging die minstens twee maanden vooraf vertrekt. Na het eerste jaar mag je een stilzwijgend verlengde polis ook tussentijds stoppen. Je brief voor Celside gaat wel naar Frankrijk: controleer bij Celside of die Belgische regel voor jouw polis geldt.

Bron: wettelijke regel

De vervaldag is doorgaans de verjaardag van de dag waarop je polis inging, maar controleer ze op je polis of je laatste premieafrekening. Ken je de datum niet, vraag ze dan op bij Celside via klantenservice@celside.com. Reken twee maanden terug en verstuur je brief ruim voor die grens, zodat hij tijdig in Frankrijk aankomt.

Sinds 1 oktober 2024 mag je als consument een stilzwijgend verlengde schadeverzekering na het eerste jaar opzeggen wanneer je wil, dus niet alleen tegen de vervaldag. Dat regelt artikel 85/1 van de verzekeringswet. Vanaf wanneer de dekking dan stopt en of de regel ook voor een polis bij Celside geldt, controleer je bij Celside.

Bron: wettelijke regel

Naar SFAM / Celside, 1 rue Camille Claudel, CS 10141, 26104 Romans-sur-Isère CEDEX, in Frankrijk. De code CS 10141 hoort bij het postadres, dus zet ze mee op de envelop. Een brief naar Frankrijk is langer onderweg dan een brief binnen België. Houd daar rekening mee als je tegen een vervaldag opzegt.

Celside is bereikbaar op 050 93 08 10 en via klantenservice@celside.com. Of een opzegging via die weg aanvaard wordt, controleer je bij Celside. Een schriftelijke opzegging met een bewijs van verzending legt de datum vast, en dat telt bij een verzekering met een vervaldag. Bewaar daarnaast elk antwoord dat je van Celside krijgt.

Controleer bij Celside of de inning van je premie vanzelf stopt na de einddatum. Laat een domiciliëring pas stoppen als Celside die einddatum bevestigd heeft, zodat er geen achterstand ontstaat terwijl je polis nog loopt. Wordt er daarna toch nog een premie afgeschreven, neem dan contact op met Celside en met je bank.

Een erfgenaam stuurt SFAM / Celside een brief met de naam van de verzekeringnemer, het polisnummer en een kopie van de overlijdensakte, en vraagt de polis te beëindigen. Controleer bij Celside welke documenten nodig zijn en of een deel van de premie terugbetaald wordt. Laat de bank ook weten dat de domiciliëring van de overledene mag stoppen.

Je brief gaat naar SFAM / Celside, op het adres in Romans-sur-Isère dat ook voor SFAM gebruikt wordt. Hoe Celside en SFAM juridisch samenhangen, controleer je op je polis of bij Celside: daar staat wie je verzekeraar is en wie de polis beheert. Gebruik in je brief de naam die op je polis staat.