Cambio opzeggen

Dat staat niet op de start- of contactpagina van Cambio. De regels voor opzeggen horen in de algemene voorwaarden voor particulieren, die Cambio als pdf publiceert op de pagina Algemene voorwaarden & Tarieven, samen met de prijslijst. Controleer daar of bij de klantendienst welke einddatum voor jou geldt, en zet je gewenste datum duidelijk in je brief.

Bron: cambio.be

Niet het callcenter: +32 2 505 40 40 is volgens Cambio alleen voor het maken of wijzigen van reservaties en voor problemen bij het begin of tijdens een rit. Voor je aansluiting en facturatie bel je de klantendienst voor particulieren op +32 9 242 32 17. Die neemt op van maandag tot vrijdag in de voormiddag, en op maandag, woensdag en vrijdag ook in de namiddag.

Bron: cambio.be

Cambio Vlaanderen noemt vlaanderen@cambio.be als adres voor alle vragen van particuliere leden. Of een opzegging per e-mail volstaat, controleer je bij Cambio. Wil je een bewijs van de datum waarop je opzegging vertrok, stuur dan ook een ondertekende brief naar het kantoor in Gent en bewaar je verzendbewijs bij je papieren.

Bron: cambio.be

Niet noodzakelijk. De klantendienst in Gent is die van Cambio Vlaanderen. Cambio vraagt klanten uit Brussel en Wallonië om op de website rechtsboven naar hun eigen regio te wisselen. Controleer daar welk adres en welke klantendienst voor jouw contract gelden, want je brief hoort thuis bij de regio waar je lid bent.

Bron: cambio.be

Als cambio-lid betaal je elke maand voor de kilometers en uren die je reed, tegen een tarief dat afhangt van het wagentype. Ritten van voor je einddatum komen dus nog op een factuur. Of er daarnaast nog een vaste bijdrage volgt, controleer je bij de klantendienst in Gent, die ook de facturatie beheert.

Bron: cambio.be

Een nabestaande verwittigt de klantendienst van Cambio Vlaanderen schriftelijk. In de brief staan de naam en het adres van het lid, een kopie van de overlijdensakte en de vraag om het lidmaatschap te beëindigen. Hoe Cambio de laatste factuur afhandelt en welke stukken nodig zijn, controleer je bij Cambio. Vraag ook om een bevestiging van de einddatum per e-mail.

Voor zakelijke gebruikers heeft Cambio Vlaanderen een aparte klantendienst: bedrijfsoplossingen@cambio.be en +32 9 242 32 68, op weekdagen van 9 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.30 uur. Het postadres is hetzelfde plein in Gent. Vraag daar welke regels voor je cambio business-contract gelden, want de voorwaarden hierboven zijn die voor particulieren.

Bron: cambio.be

Het kantoor van Cambio Vlaanderen aan het Koningin Maria Hendrikaplein in Gent is op weekdagen tussen 13.30 en 17.30 uur open, maar alleen op afspraak. Zonder afspraak kan je er dus niet terecht. Wil je je opzegging persoonlijk afgeven, maak dan eerst een afspraak en vraag een gedateerd bewijs dat je brief is afgegeven.

Bron: cambio.be