UNITED MOBILE opzeggen

Een vaste opzegtermijn die United Mobile zelf hanteert, kon niet van hun website gehaald worden, want die was niet bereikbaar. Volgens de Belgische telecomwet mag je een contract via elk schriftelijk middel opzeggen, zonder reden op te geven. Controleer bij United Mobile via info@unitedmobile.be of op 02 542 32 32 welke termijn voor jouw abonnement geldt.

Bron: regel voor deze branche

Ja. De Belgische telecomwet zegt dat je een contract dat stilzwijgend is verlengd, onmiddellijk mag beëindigen, zonder opzegtermijn. United Mobile moet die opzegging via elk schriftelijk middel aanvaarden. Meld je opzegging daarom schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail aan info@unitedmobile.be, en vraag om een bevestiging van de datum waarop het contract stopt.

Bron: regel voor deze branche

Vanaf de zesde volledige maand na een automatische verlenging mag United Mobile volgens de telecomwet geen vergoeding meer vragen voor een vroegtijdige opzegging. Zit je nog in de eerste maanden na zo'n verlenging, of in je eerste contractperiode, dan controleer je een eventuele vergoeding het beste rechtstreeks bij United Mobile.

Bron: regel voor deze branche

Is de website van United Mobile niet bereikbaar of vertrouw je een online formulier niet, dan blijft een schriftelijke opzegging altijd mogelijk: de Belgische telecomwet aanvaardt elk schriftelijk middel. Stuur een e-mail naar info@unitedmobile.be of een brief naar het postadres van United Mobile, met je naam, je klantnummer en de datum waarop je wil stoppen.

Bron: regel voor deze branche

Voor United Mobile is dit adres bekend: UNITED MOBILE BELGIUM B..V., Komiteitsstraat 46-52, 2170 Antwerpen, Belgium. Omdat de website bij het opzoeken niet bereikbaar was, kon dit adres niet apart getoetst worden; controleer het daarom bij United Mobile zelf, bijvoorbeeld via info@unitedmobile.be, voor je een brief verstuurt.

United Mobile is telefonisch bereikbaar op 02 542 32 32, maar of een mondelinge opzegging daar voldoende bewijs oplevert, kon niet van hun website gehaald worden. Bevestig een telefonische opzegging daarom altijd ook schriftelijk, per e-mail aan info@unitedmobile.be of per brief, zodat je een datum en een bevestiging op papier hebt.

Of en hoe je je telefoonnummer kan meenemen naar een andere aanbieder, kon niet van de website van United Mobile gehaald worden. Vraag dit na bij United Mobile voor je opzegt, en zet in je opzegbrief expliciet of je het nummer wil behouden. Regel de overstap pas nadat je dat schriftelijk bevestigd hebt gekregen.

Een nabestaande laat United Mobile schriftelijk weten dat de abonnee overleden is, met de naam, het klantnummer en een adres voor de bevestiging. Welke stukken United Mobile daarbij precies vraagt, zoals een overlijdensakte, kon niet van hun website gehaald worden; controleer dat bij United Mobile via info@unitedmobile.be. Vraag de bank ook lopende afschrijvingen te stoppen.