Femtasy opzeggen

Log eerst in op je account op femtasy.com en kijk of je daar zelf je abonnement kan stopzetten. Lukt dat niet, stuur dan een schriftelijk verzoek naar hello@femtasy.com of naar het postadres van Pink Internet GmbH in Berlijn. Zet in je bericht je naam, het e-mailadres van je account en de datum waarop je wil stoppen, en vraag om een schriftelijke bevestiging van de einddatum.

Femtasy zelf noemt geen termijn, maar volgens de Belgische wet (art. VI.91 WER) mag de opzegtermijn na een automatische verlenging niet langer zijn dan 2 maanden en mag opzeggen dan niets kosten. Voor de eerste, nog niet verlengde periode van je abonnement controleer je de voorwaarden bij Femtasy zelf, want die staan voor deze pagina niet vast.

Bron: regel voor deze branche

Of en met welke periode je abonnement automatisch verlengt, controleer je bij Femtasy zelf, want de voorwaarden waren voor deze pagina niet te bekijken. Geldt er een automatische verlenging, dan mag je volgens de Belgische wet daarna op elk moment kosteloos opzeggen, met een opzegtermijn van hoogstens 2 maanden.

Bron: regel voor deze branche

Controleer in je account op femtasy.com of er een instelling staat waarmee je je abonnement zelf stopzet; sommige platformen bieden die route wel, andere niet. Vind je geen optie in je account, stuur dan een schriftelijk verzoek naar hello@femtasy.com met je naam, je e-mailadres en de gewenste einddatum, en vraag om een bevestiging.

Naar Pink Internet GmbH, Boxhagener Strasse 71E, 10245 Berlin, Duitsland. Dat adres staat in de bedrijvenlijst; de eigen website kon niet worden bekeken omdat femtasy.com geautomatiseerd lezen blokkeert. Vermeld in je brief het e-mailadres van je account, zodat Femtasy je abonnement snel terugvindt, en reken op iets meer bezorgtijd naar Duitsland.

Controleer bij Femtasy hoe lang je gegevens na een opzegging bewaard blijven en of je account daarna nog toegankelijk is. Vraag dat schriftelijk mee in je opzegging, samen met de gewenste einddatum. Wil je ook je account laten verwijderen in plaats van alleen het abonnement, zet dat dan apart en duidelijk in je bericht.

Controleer bij Femtasy of er voor de lopende periode nog iets verschuldigd is of terugbetaald wordt. Zonder eigen voorwaarden bij de hand is daarover voor deze pagina niets bekend. Vraag in je opzegging uitdrukkelijk om een overzicht van de laatste afschrijving, zodat je weet welk bedrag de laatste betaling was.

Een nabestaande stuurt Femtasy schriftelijk de naam, het e-mailadres van het account en een kopie van de overlijdensakte, met het verzoek om het abonnement te stoppen. Controleer bij Femtasy welke stukken nodig zijn. Kijk ook bij de bank of de kaartuitgever na of er nog terugkerende betalingen aan Femtasy lopen en laat die stopzetten.