Sparki opzeggen

Sparki laat je een contract altijd opzeggen, zonder verbrekingsvergoeding en met een opzegtermijn van drie weken vanaf je verzoek. Meld je opzegging schriftelijk, met je klantnummer en de gewenste einddatum. Stap je over naar een andere leverancier, dan loopt je Sparki-contract pas af zodra die nieuwe leverancier je aansluiting overneemt bij de netbeheerder; zonder overstap blijft de levering anders gewoon doorlopen.

Bron: sparki.be

Drie weken vanaf het moment waarop je je opzegging indient. Dat staat in de algemene voorwaarden van Sparki en geldt zonder dat Sparki daar een vergoeding voor aanrekent. Zolang Sparki nog als leverancier bij de netbeheerder geregistreerd staat voor jouw aansluiting, blijft het contract intussen gewoon lopen; koppel je opzegging dus bij voorkeur aan een overstap naar een nieuwe leverancier, zodat de levering netjes aansluit.

Bron: sparki.be

Bij een contract van bepaalde duur wel: Sparki verlengt het automatisch met telkens een jaar, of met de duur uit de bijzondere voorwaarden. Wil je niet verlengen, dan laat je dat uiterlijk één maand voor de einddatum schriftelijk weten. Onderneemt Sparki zelf niets, dan bevestigt het bedrijf minstens twee maanden vooraf of er een nieuw voorstel komt; zonder jouw akkoord daarmee lever je verder tegen het goedkoopste vergelijkbare product.

Bron: sparki.be

Nee. Sparki laat je in elk geval zonder verbrekingsvergoeding opzeggen, ook tijdens een contract van bepaalde duur. Blijf je wel te laat betalen, dan gelden losstaande herinnerings- en aanmaningskosten, maar die horen bij een betalingsachterstand en niet bij een gewone opzegging. Zorg dus dat je afrekening bijgewerkt is voor je vertrekt, zodat er bij de overstap geen openstaand bedrag overblijft.

Bron: sparki.be

Naar Sparki BV, Kortrijksesteenweg 387, 8530 Harelbeke. Vermeld in je brief je klantnummer, het adres van je aansluiting en, als je die hebt, de EAN-code, zodat Sparki je dossier meteen terugvindt. Verstuur je de brief aangetekend via bpost, dan heb je een bewijs van de datum waarop ze vertrok. Voor vragen vooraf bereik je Sparki via hello@sparki.be of op +32 56 94 31 50.

Zodra je nieuwe leverancier je aansluiting bij de netbeheerder overneemt, stopt de levering door Sparki vanzelf; een aparte opzegbrief is voor de overstap zelf niet strikt nodig, maar wel handig als bewijs en om je dossier netjes af te sluiten. Zolang die overname niet gebeurd is, blijft je huidige contract met Sparki intussen gewoon actief, ook als je al een opzegbrief verstuurde.

Bron: sparki.be

Een nabestaande laat Sparki schriftelijk weten dat de klant overleden is, met het klantnummer, het adres van de aansluiting en een kopie van de overlijdensakte. Vraag meteen om een bevestiging van de einddatum en, als niemand de levering overneemt, om afsluiting van de aansluiting. Controleer bij Sparki welke stukken de klantendienst precies nodig heeft en of de laatste afrekening naar het juiste adres gaat.

Ja. De voorwaarden van Sparki laten je op elk moment opzeggen zonder verbrekingsvergoeding, ook midden in een contract van bepaalde duur. Je betaalt dus geen extra vergoeding om over te stappen; wel reken je de al geleverde energie tot de overstapdatum gewoon af. Zorg dat je nieuwe leverancier weet vanaf wanneer hij mag leveren, zodat de overstap bij de netbeheerder vlot verloopt.

Bron: sparki.be