Primagaz opzeggen

Ben je consument, dan geldt een opzegtermijn van 1 maand nadat je overeenkomst voor het eerst automatisch verlengd is; je zegt dan schriftelijk op per aangetekend schrijven. Ben je professioneel klant, dan moet je uiterlijk 3 maanden voor het einde van de lopende periode laten weten dat je stopt. Controleer in je eigen overeenkomst welke van de twee op jou van toepassing is.

Bron: primagaz.be

De algemene voorwaarden spreken van een initiële contractperiode die je met Primagaz afspreekt, maar noemen zelf geen vaste lengte in maanden of jaren. Die duur staat vermoedelijk in je eigen bijzondere voorwaarden of leveringsovereenkomst; controleer die of vraag ernaar bij Primagaz via info@primagaz.be.

Ja, als consument wordt je overeenkomst na de initiële contractperiode automatisch en stilzwijgend verlengd voor onbepaalde duur. Vanaf dan kan je op elk moment schriftelijk opzeggen, met een termijn van 1 maand. Bij een professionele overeenkomst verlengt het contract telkens met een periode van een jaar.

Bron: primagaz.be

De algemene voorwaarden gebruiken de wettelijke definitie: een consument sluit de overeenkomst uitsluitend af buiten zijn beroepsactiviteit, een professioneel geheel of gedeeltelijk binnen die activiteit. Dat onderscheid bepaalt je opzegtermijn: 1 maand op elk moment voor een consument tegenover 3 maanden voor het einde van de periode voor een professioneel.

Bron: primagaz.be

Ja, de voorwaarden noemen uitdrukkelijk een aangetekend schrijven, zowel voor een consument als voor een professioneel klant. Een gewone e-mail lijkt daarvoor niet te volstaan. Een aangetekende zending geeft je bovendien een bewijs van de datum waarop Primagaz je opzegging ontving.

Bron: primagaz.be

Naar Primagaz Belgium NV, Kanaalweg 87, 3980 Tessenderlo. Zet je klantnummer en je leveringsadres in de brief, zodat je dossier snel teruggevonden wordt. Verstuur de brief aangetekend, zoals de voorwaarden vragen, en vraag meteen wat er met een eventuele tank of gasflessen moet gebeuren na je opzegging.

Voor een gewone opzegging na afloop van de initiële contractperiode noemen de voorwaarden geen aparte vergoeding. Of er nog iets aangerekend wordt voor het Gehuurde, zoals een tank of gasflessen, staat er niet expliciet bij; controleer dat samen met de stand van je verbruiksmeter bij Primagaz voordat je een opzegdatum vastlegt.

Ga je verhuizen naar een woning zonder Primagaz-installatie, dan zeg je de overeenkomst voor je oude adres op met een aangetekende brief naar Kanaalweg 87 in Tessenderlo. Vermeld je nieuwe adres en vraag na wat er met een geplaatste tank of gasflessen gebeurt, want die blijven eigendom van Primagaz.