Bolt opzeggen

Minstens drie weken. Volgens artikel 6.3 van de algemene voorwaarden kan je een leveringsovereenkomst van bepaalde of onbepaalde duur op ieder moment met die termijn opzeggen. Dat doe je schriftelijk, per brief of per e-mail. Dat past bij de wettelijke regel voor energie in België, die voor gezinnen een opzegtermijn van hoogstens drie weken toelaat.

Bronnen: boltenergie.be, wettelijke regel

Meestal niet. Volgens artikel 6.3 geldt de melding van een wissel van leverancier via de netbeheerder als opzegging van je contract bij Bolt, en die overstap regelt je nieuwe leverancier. Wil je zelf een vaste einddatum vastleggen, stuur Bolt dan toch een schriftelijke opzegging. Controleer na de overstap of je eindafrekening van Bolt binnenkomt.

Bron: boltenergie.be

Het verbruik tot je einddatum betaal je gewoon. Heb je een variabele prijs met een vaste vergoeding, dan telt de startdatum. Stop je minder dan zes maanden na de start van de levering, dan rekent Bolt de vaste vergoeding voor zes maanden aan. Stop je later, dan betaal je de vaste vergoeding naar rato van het aantal leverdagen. Voor kleine professionele verbruikers gelden bij teruglevering aparte opzegvergoedingen.

Bron: boltenergie.be

Alleen onder voorwaarden. Artikel 6.2 zegt dat Bolt een contract van bepaalde duur verlengt als het product nog actief is en de prijs niet wijzigde. Is dat niet zo, dan krijg je twee maanden voor het einde een overzicht en een nieuw aanbod. Zeg je niet op, dan past Bolt het goedkoopste gelijkwaardige product toe. Wil je niet verlengen, laat dat dan minstens drie weken voor de einddatum schriftelijk weten.

Bron: boltenergie.be

Als huishoudelijke afnemer kan je binnen 14 kalenderdagen afzien van je contract, zonder boete en zonder reden. De termijn loopt vanaf de ontvangst van de bevestiging van Bolt, of bij een telefonisch contract vanaf jouw bevestiging. Je meldt het met een duidelijke schriftelijke verklaring, per post, fax of e-mail; bij de voorwaarden hoort een modelformulier. Liet je de levering al starten, dan betaal je wat al geleverd is.

Bron: boltenergie.be

Volgens artikel 9.9 stuurt Bolt je een eindafrekening als het contract eindigt, om welke reden ook. Zeg je zelf op, dan krijg je die ten laatste zes weken na je opzegging, op voorwaarde dat Bolt de meetgegevens van de netbeheerder heeft ontvangen. Geef bij je opzegging je meterstanden door, zodat je die later kan vergelijken met de afrekening.

Bron: boltenergie.be

Bolt koopt de stroom die je op het net zet via een aparte terugleveringsovereenkomst. De afsluiting van je leverpunt of een wissel van leverancier via de netbeheerder geldt volgens artikel 6.3 als opzegging van de leverings- en de terugleveringsovereenkomst. Wil je maar een van beide stoppen, zeg dat dan uitdrukkelijk in je brief en vermeld het EAN-nummer van je leverpunt.

Bron: boltenergie.be

Welke regeling Bolt bij een overlijden toepast, controleer je bij Bolt. Meld het schriftelijk, per brief of e-mail. Vermeld de naam van de klant, het leveradres, het EAN-nummer en de meterstanden op de dag van het overlijden, en voeg een kopie van de overlijdensakte toe. Blijft er iemand in de woning wonen, vraag dan of het contract op die persoon kan overgaan of dat een nieuw contract nodig is.