Résilier Mobile Vikings

Les conditions générales de Mobile Vikings prévoient qu'un contrat à durée indéterminée est résiliable par écrit. La démarche exacte pour une résiliation à votre initiative n'a pas pu être confirmée pour cette page ; passez par le support en ligne de Mobile Vikings pour connaître le canal à utiliser, et demandez toujours une confirmation écrite de votre demande.

Source: fakta.mobilevikings.be

L'article 12.3 des conditions générales mentionne un préavis, mais sa durée exacte, en semaines ou en mois, n'a pas pu être confirmée pour une résiliation à l'initiative du client dans l'extrait consulté. Vérifiez ce délai directement auprès de Mobile Vikings avant d'envoyer votre demande, afin de savoir à partir de quand votre contrat prend réellement fin.

Selon l'article 12.3 des conditions générales, il s'agit d'un contrat à durée indéterminée. Cela signifie qu'il n'y a pas d'échéance fixe automatique, mais cela ne dit pas encore selon quelles modalités précises vous, en tant que client, pouvez y mettre fin. Vérifiez ces modalités auprès de Mobile Vikings pour votre formule spécifique.

Source: fakta.mobilevikings.be

Cette information n'a pas pu être confirmée pour cette page à partir des conditions générales consultées. Vérifiez auprès de Mobile Vikings si des frais de résiliation ou un solde restant dû s'appliquent à votre formule, surtout si vous avez encore un appareil en cours de paiement échelonné lié à votre abonnement.

À Mobile Vikings, Corda Campus, Kempische Steenweg 309 bus 1, 3500 Hasselt. Mentionnez votre nom, votre numéro de client et la date à laquelle vous voulez que le contrat s'arrête. Un envoi en lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile si Mobile Vikings conteste la réception de votre demande.

Par e-mail à info@mobilevikings.be, ou via le centre d'aide en ligne à support.mobilevikings.be. Le numéro de téléphone du service client n'a pas pu être confirmé pour cette page ; vérifiez-le sur le site de Mobile Vikings ou dans votre espace client, où figurent aussi les coordonnées à jour.

En principe oui : la législation belge sur les télécommunications permet de conserver son numéro en changeant d'opérateur, à tout moment et sans frais pour ce transfert. La démarche exacte chez Mobile Vikings, notamment les délais de traitement, vérifiez-la auprès du support de Mobile Vikings ou de votre nouvel opérateur avant de résilier.

Un proche informe Mobile Vikings par écrit du décès du titulaire, avec le nom, le numéro de client et une copie de l'acte de décès, ainsi qu'une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès du support de Mobile Vikings quels documents sont exactement nécessaires et si un solde ou un appareil en paiement échelonné reste concerné.