Résilier BeTV
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- EnsuiteSi BeTV confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Selon le contrat d'abonnement, un abonnement Be tv à durée indéterminée peut prendre fin à tout moment, sans préavis ni indemnité ; un abonnement à durée déterminée peut aussi s'arrêter à tout moment, mais une indemnité est due s'il est arrêté avant son terme ou avant la fin du sixième mois. Votre lettre part vers BeTV Service Client, Avenue du Bourget 3, 1140 Evere.
Résilier BeTV : délai et conditions
Résilier BeTV dépend surtout de la formule choisie : un abonnement à durée indéterminée s'arrête sans préavis ni indemnité, alors qu'un abonnement à durée déterminée arrêté trop tôt peut coûter une indemnité. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Evere pour votre lettre et les règles précises du contrat d'abonnement.
- Durée du contrat
- La durée de l'abonnement Be tv est mentionnée sur votre contrat d'abonnement ; à son échéance, un abonnement à durée déterminée est tacitement reconduit pour une durée indéterminée.
Source: betv.be
- Délai de préavis
- Aucun préavis pour résilier : un abonnement à durée déterminée comme un abonnement à durée indéterminée peut prendre fin à tout moment, sans préavis.
Source: betv.be
- Moment de la résiliation
- À tout moment, quelle que soit la formule d'abonnement.
Source: betv.be
- Reconduction
- Un abonnement à durée déterminée est tacitement reconduit pour une durée indéterminée à son échéance, sauf arrêt avant cette date.
Source: betv.be
- Frais de résiliation
- Pour un abonnement à durée déterminée de moins de six mois arrêté avant son terme, ou arrêté avant la fin du sixième mois s'il dure six mois ou plus, une indemnité équivalente aux redevances encore dues peut être réclamée. Un abonnement à durée indéterminée ne coûte aucune indemnité.
Source: betv.be
Résilier BeTV : la démarche à suivre
Selon le contrat d'abonnement de Be tv, votre demande de résiliation peut se faire par lettre recommandée, simple lettre, fax, e-mail adressé à Be tv, ou tout autre moyen que Be tv met à votre disposition. Be tv met tout en œuvre pour mettre fin à l'abonnement le plus rapidement possible, selon les contraintes techniques, et vous envoie une confirmation écrite. Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre recommandée via bpost à :
BeTV Service Client
Avenue du Bourget 3
1140 Evere
Belgium
Indiquez votre numéro de client, votre nom, votre adresse et la date à laquelle vous souhaitez résilier, et demandez un avis de distribution comme preuve. Si votre abonnement est à durée déterminée et de moins de six mois, ou en dessous du sixième mois, vérifiez d'abord si une indemnité de résiliation s'applique à votre situation.
Source: betv.be
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à BeTV
BeTV Service Client
Avenue du Bourget 3
1140 Evere
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Numéro de client
- Nom et adresse de l'abonné
- Type d'abonnement (durée déterminée ou indéterminée)
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de BeTV
Comment résilier mon abonnement BeTV ?
Le contrat d'abonnement accepte une lettre recommandée, une simple lettre, un fax, un e-mail adressé à Be tv, ou tout autre moyen mis à votre disposition. Pour une trace écrite, envoyez votre courrier à BeTV Service Client, Avenue du Bourget 3, 1140 Evere, avec votre numéro de client et la date souhaitée.
Source: betv.be
Dois-je respecter un préavis pour résilier BeTV ?
Non. Un abonnement à durée déterminée ou à durée indéterminée peut prendre fin à tout moment, sans préavis, selon le contrat d'abonnement. Une indemnité peut toutefois s'appliquer si vous arrêtez un abonnement à durée déterminée avant son terme ou avant la fin du sixième mois.
Source: betv.be
Que devient mon abonnement BeTV à durée déterminée à son échéance ?
S'il n'est pas arrêté avant cette échéance, il est tacitement reconduit pour une durée indéterminée, selon le contrat d'abonnement de Be tv. À partir de ce moment, vous pouvez résilier à tout moment, sans devoir respecter de préavis ni payer d'indemnité, comme pour tout abonnement à durée indéterminée chez cet opérateur.
Source: betv.be
Dois-je payer une indemnité pour résilier avant la fin de mon abonnement ?
Cela dépend de la durée déjà écoulée. Pour un abonnement de moins de six mois arrêté avant son terme, ou arrêté avant la fin du sixième mois s'il dure six mois ou plus, Be tv peut réclamer une indemnité équivalente aux redevances qui seraient encore dues jusqu'à cette échéance.
Source: betv.be
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à BeTV ?
À BeTV Service Client, Avenue du Bourget 3, 1140 Evere. Une lettre recommandée via bpost vous donne un avis de distribution comme preuve de la date d'envoi. Vous pouvez aussi utiliser un e-mail ou un fax, comme le prévoit le contrat d'abonnement.
J'ai une réclamation sur mon abonnement BeTV, que faire ?
Selon le contrat d'abonnement, toute plainte ou contestation doit être formulée par écrit dans les quinze jours de l'événement auquel elle se rapporte. Pour une contestation liée à une activation ou une modification demandée par téléphone, le délai court à partir de la réception du contrat ou de l'avenant qui l'atteste.
Source: betv.be
Comment résilier un abonnement BeTV après un décès ?
Un proche du défunt écrit à BeTV Service Client avec le numéro de client, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de BeTV quels documents précis sont demandés et si une indemnité s'applique encore pour un abonnement à durée déterminée récent.
Puis-je me rétracter après avoir souscrit un abonnement Be tv Go ?
Selon les conditions générales de Be tv Go, l'abonné reconnaît perdre son droit de rétractation dès l'activation du service, en application de l'article VI.53, 13° du Code de droit économique. Vérifiez auprès de BeTV ce qui s'applique à votre abonnement principal si vous souhaitez encore vous rétracter.
Source: betv.be
Mettre fin à son abonnement BeTV : raisons courantes
Les abonnés quittent BeTV pour des raisons courantes : un déménagement, un prix jugé trop élevé, un changement vers un autre fournisseur de télévision, ou le décès de l'abonné. D'autres regroupent leurs abonnements de télévision, d'internet et de téléphonie chez un seul opérateur, ou n'utilisent plus assez le service pour continuer à payer.
À propos de BeTV
BeTV, ou Be tv, est une chaîne de télévision payante belge, avec un siège à Avenue du Bourget 3, 1140 Evere. Le service est accessible sur les réseaux VOO et SFR avec un décodeur compatible, ainsi que via la plateforme Be tv Go pour les abonnés VOO, Proximus, Telenet, SFR Belgique, SFR Luxembourg ou les abonnés à l'offre Be tv Go sur internet. Be tv propose aussi un service à la demande, où les programmes commandés restent disponibles quarante-huit heures. Pour le détail complet des conditions applicables à votre abonnement, consultez votre contrat d'abonnement.
Source: betv.be
Coordonnées de BeTV
- Site web
- http://www.betv.be
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de BeTV
- Téléphone
- 02 730 40 50
- info@betv.be
- Adresse
- BeTV Service Client
Avenue du Bourget 3
1140 Evere
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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