Résilier Podimo Premium

Vérifiez d'abord dans les paramètres de votre compte Podimo si une résiliation en ligne est possible, ce qui est souvent le cas pour ce type d'abonnement numérique. Si vous préférez une trace écrite, informez aussi Podimo par lettre, avec votre nom et l'adresse e-mail de votre compte, à l'adresse Gasværksvej 16, 4, 1656 Kopenhagen, au Danemark.

Un délai fixe n'est pas connu pour cette portion, car le site podimo.com a bloqué la lecture automatisée. Vérifiez dans votre compte ou auprès de hello@podimo.com à partir de quelle date votre résiliation prend effet, et demandez une confirmation écrite pour savoir jusqu'à quand l'abonnement reste actif.

Bloquer un paiement auprès de votre banque n'informe pas Podimo que vous souhaitez arrêter votre abonnement, et un compte impayé peut entraîner des frais ou un blocage de l'accès plutôt qu'une résiliation propre. Résiliez donc toujours aussi via votre compte Podimo ou par écrit auprès de Podimo, afin que l'abonnement soit correctement clôturé.

Vérifiez dans votre compte ou auprès de hello@podimo.com si une mise en pause temporaire de votre abonnement est possible, plutôt qu'une résiliation complète. De nombreux services de streaming proposent cette option pour une absence de courte durée. Précisez la période concernée si vous optez pour cette solution plutôt qu'un arrêt définitif.

À Podimo ApS, Customer Support, Gasværksvej 16, 4, 1656 Kopenhagen, au Danemark. Indiquez votre nom et l'adresse e-mail de votre compte dans la lettre, afin que Podimo retrouve votre abonnement. Comme la lettre part vers le Danemark, une lettre recommandée vous donne une preuve de la date d'envoi et un peu plus de délai de transport.

Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Podimo, via hello@podimo.com ou à l'adresse Gasværksvej 16, 4, 1656 Kopenhagen, au Danemark, avec les faits et vos coordonnées. Vérifiez dans quel délai Podimo répond. Le site podimo.com étant bloqué pour la lecture automatisée pour cette portion, aucun autre canal de réclamation n'a pu être confirmé.

Un proche informe Podimo par écrit que le titulaire du compte est décédé, avec le nom, l'adresse e-mail du compte, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Podimo, via hello@podimo.com, quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque ou à la carte utilisée d'arrêter les paiements récurrents.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Podimo, contactez directement le service, par exemple via hello@podimo.com, si vous souhaitez reprendre votre abonnement.