Résilier Podimo Premium

Le délai de préavis applicable à l'abonnement Podimo Premium n'a pas pu être vérifié pour cette page, le site bloquant la lecture automatisée. Contactez le service client à hello@podimo.com pour connaître ce délai avant d'envoyer votre courrier, et demandez une confirmation écrite de la date à laquelle l'abonnement s'arrête réellement.

Si vous avez souscrit directement via l'application ou le site de Podimo, vérifiez d'abord les paramètres de votre compte, où se trouve souvent une option de résiliation directe. Vous pouvez aussi écrire à Podimo ApS, à l'adresse indiquée sur cette page, avec votre nom et l'e-mail de votre compte.

Si c'est le cas, l'abonnement est souvent géré depuis les paramètres de votre compte Apple ou Google plutôt que directement auprès de Podimo, et une lettre à Podimo ApS pourrait ne pas suffire à elle seule. Vérifiez d'abord dans l'application d'où provient le prélèvement avant d'envoyer un courrier.

Le courrier va à : Podimo ApS, Customer Support, Gasværksvej 16, 4, 1656 Kopenhagen, Denmark. Comptez un délai d'acheminement plus long qu'un envoi en France, puisque la lettre part vers le Danemark. Une lettre recommandée avec accusé de réception reste utile pour garder une preuve de dépôt.

Non, l'envoi d'une lettre ne suffit pas à lui seul : seule une confirmation écrite du service client garantit que le prélèvement lié à votre abonnement Premium est arrêté. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivantes et signalez tout prélèvement restant à hello@podimo.com.

Un proche écrit à Podimo ApS, à l'adresse indiquée sur cette page ou par e-mail à hello@podimo.com, en précisant le nom et l'e-mail du compte de la personne décédée, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez aussi auprès de la banque que les prélèvements sont arrêtés.

C'est souvent possible directement depuis les paramètres de votre compte dans l'application, sans passer par un courrier. Une lettre de résiliation reste utile si vous n'avez plus accès à votre compte ou si vous souhaitez une preuve écrite de votre démarche, par exemple en cas de litige sur un prélèvement.

Aucune information vérifiée n'indique si Podimo rembourse une partie de la période déjà payée en cas de résiliation en cours d'abonnement. Demandez-le explicitement dans votre courrier ou par e-mail à hello@podimo.com, et conservez une copie de votre demande ainsi que la preuve d'envoi.