Résilier Assistance Routière Fédérale
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- 2Votre contrat
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Étape 1 sur 4. Vos coordonnées
Étape 1
Vos coordonnées
, , .
Avec le numéro de boîte, si vous en avez un.
Nous y envoyons la preuve de dépôt et la copie de votre lettre.
Étape 2
Votre contrat chez Assistance Routière Fédérale
Assistance Routière Fédérale demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assistance Routière Fédérale. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
Envoyer et payer
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Total : 16,95 €, TVA comprise.
En commandant, vous acceptez nos conditions générales.
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Assistance Routière Fédérale, à Brussel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assistance Routière Fédérale confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Assistance Routière Fédérale après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Assistance Routière Fédérale vous-même.
L'assurance auto de Fédérale Assurance qui comprend l'option Assistance Routière Fédérale suit les règles belges des assurances non-vie : dès la deuxième année de contrat, vous pouvez la résilier à tout moment avec un préavis de deux mois. Votre lettre part vers Fédérale Assurance, Stoofstraat 12, 1000 Bruxelles. La durée exacte de votre contrat se contrôle auprès de Fédérale Assurance.
Résilier Assistance Routière Fédérale : préavis et conditions
Résilier Assistance Routière Fédérale revient à mettre fin à l'assurance auto de Fédérale Assurance qui comprend cette option. Vous trouverez ci-dessous l'adresse pour votre lettre, le préavis légal et les réponses aux questions les plus courantes sur cette démarche.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de Fédérale Assurance la durée exacte de votre formule d'assurance auto.
- Délai de préavis
- Deux mois, avec effet à partir de la deuxième année de contrat (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- À tout moment dès la deuxième année de contrat ; avant cela, uniquement à l'échéance annuelle, avec le même préavis pour vous opposer à la reconduction tacite.
Source: règle légale
- Reconduction
- Le contrat se poursuit tacitement chaque année ; pour l'arrêter à l'échéance, prévenez Fédérale Assurance au plus tard deux mois avant celle-ci.
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Fédérale Assurance si des frais restent dus pour la période d'assurance en cours.
Comment résilier Assistance Routière Fédérale
Les documents trouvés sur le site de Fédérale Assurance concernent surtout une action commerciale pour de nouveaux contrats et le portail client My Federale ; ils ne détaillent pas la résiliation d'un contrat existant. Vérifiez donc directement auprès du service clientèle, par téléphone ou via My Federale, s'il existe un formulaire pour arrêter votre contrat. La loi belge sur les assurances non-vie donne le cadre général : dès la deuxième année de contrat, la résiliation est possible à tout moment avec un préavis de deux mois, et l'opposition à la reconduction tacite se fait au plus tard deux mois avant l'échéance. Seules certaines formes sont valables : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception. Pour un envoi postal, passez par bpost avec l'adresse ci-dessous et indiquez votre numéro de police.
Sources: federale.be, règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre à Fédérale Assurance
Fédérale Assurance
Stoofstraat 12
1000 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom de l'assuré
- Numéro de police d'assurance
- Plaque d'immatriculation du véhicule
- Date souhaitée pour la fin de la couverture
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'Assistance Routière Fédérale
Comment résilier Assistance Routière Fédérale ?
Vous informez Fédérale Assurance par écrit, avec votre numéro de police et la date souhaitée pour l'arrêt de la couverture. Dès la deuxième année de contrat, la résiliation est possible à tout moment avec un préavis de deux mois. Envoyez une lettre recommandée vers Stoofstraat 12, 1000 Bruxelles.
Source: règle légale
Quel préavis s'applique chez Fédérale Assurance ?
Deux mois, dès la deuxième année de contrat, selon la loi du 9 octobre 2023 sur les assurances non-vie. Avant cette deuxième année, vous pouvez seulement vous opposer à la reconduction tacite, aussi avec un préavis de deux mois avant l'échéance de votre contrat.
Source: règle légale
Mon assurance auto Fédérale se renouvelle-t-elle automatiquement ?
Oui, un contrat d'assurance auto se poursuit en général tacitement chaque année, sauf résiliation. Prévenez Fédérale Assurance au plus tard deux mois avant l'échéance pour l'arrêter à ce moment-là. Vérifiez la date exacte via My Federale ou vos conditions particulières.
Source: règle légale
Quelle forme de lettre Fédérale Assurance accepte-t-il ?
La loi impose une forme parmi une liste fermée : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas pour résilier une assurance. La lettre recommandée via bpost reste la solution la plus simple pour la plupart des assurés.
Source: règle légale
À quelle adresse envoyer ma lettre à Fédérale Assurance ?
À Fédérale Assurance, Stoofstraat 12, 1000 Bruxelles. Indiquez votre numéro de police et votre plaque d'immatriculation, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement par le service clientèle. Un envoi recommandé via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi de votre lettre.
Que faire en cas de réclamation pendant ma résiliation ?
Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Fédérale Assurance, à l'adresse Stoofstraat 12, 1000 Bruxelles, ou par téléphone au 02 509 04 11. Vérifiez auprès de l'assureur le délai de réponse annoncé. Sans solution satisfaisante, un service de médiation en assurances peut ensuite être saisi.
Comment résilier une assurance auto Fédérale après un décès ?
Un proche informe Fédérale Assurance par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'assureur les documents exacts demandés. Le véhicule reste assuré jusqu'à la résiliation ou le transfert du contrat vers un héritier.
Je change d'assureur. Comment résilier mon assurance Fédérale ?
Le nouvel assureur peut parfois se charger d'envoyer la lettre pour vous, mais vous pouvez aussi le faire vous-même directement auprès de Fédérale Assurance, avec un préavis de deux mois avant l'échéance. Vérifiez auprès de Fédérale Assurance à quelle date exacte votre contrat actuel arrive à échéance.
Pourquoi mettre fin à votre contrat chez Fédérale Assurance
Les assurés mettent fin à leur assurance auto chez Fédérale Assurance pour des raisons courantes : un prix jugé trop élevé après comparaison, la vente ou le remplacement du véhicule, un déménagement, le passage vers un autre assureur, ou un décès dans la famille. D'autres regroupent simplement leurs contrats chez un autre assureur.
À propos de Fédérale Assurance
Fédérale Assurance est une association d'assurances mutuelles, avec un siège au Stoofstraat 12 à Bruxelles. L'option Assistance Routière fait partie de l'assurance auto proposée aux particuliers, aux côtés d'autres couvertures comme l'habitation ou l'épargne-pension. Les assurés suivent leurs contrats et leurs coordonnées via le portail My Federale, accessible depuis le site federale.be. Le service clientèle est joignable au numéro 02 509 04 11 et par e-mail à federale@federale.be. Pour un assuré qui souhaite résilier, le numéro de police et l'adresse postale du siège restent les points de repère principaux.
Source: federale.be
Coordonnées de Fédérale Assurance
- Site web
- https://www.federale.be/FR
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Fédérale Assurance
- Téléphone
- 02 509 04 11
- federale@federale.be
- Adresse
- Fédérale Assurance
Stoofstraat 12
1000 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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