15gram Foodbox opzeggen
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem aangetekend via bpost in jouw opdracht. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail.
- Je maakt en tekent je brief zelf, gratis
- Aangetekend via bpost in jouw opdracht, de volgende werkdag
- Verzendbewijs in je mailbox, geen abonnement
- 1Jouw gegevens
- 2Je contract
- 3Lees en teken
- 4Versturen
Stap 1 van 4. Jouw gegevens
Stap 1
Jouw gegevens
, , .
Met je busnummer, als je er een hebt.
Hier sturen we je verzendbewijs en de kopie van je brief naartoe.
Stap 2
Je contract bij 15gram Foodbox
Staat bovenaan je factuur. Niet verplicht, maar 15gram Foodbox vindt je dan sneller.
Vanaf wanneer?
Dag, maand en jaar, bijvoorbeeld 31/12/2026.
Een reden hoeft niet. Wil je er een noemen, dan komt hij in de brief.
Stap 3
Lees je brief en teken
Brief gelezen en getekend.
Dit is jouw brief aan 15gram Foodbox. Lees hem na. Klopt er iets niet, ga dan terug naar stap 1 of 2.
Teken met je vinger of je muis
Stap 4
Versturen en betalen
Hoe wil je betalen?
Totaal: € 15,95, btw inbegrepen.
Door te bestellen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Eenmalige betaling. Geen abonnement, geen domiciliëring.
Wat er daarna gebeurt
- VandaagJe tekent en betaalt. Je krijgt meteen een e-mail met de kopie van je brief.
- De volgende werkdagWij printen je brief en geven hem in jouw opdracht aangetekend af bij bpost. Het verzendbewijs komt per e-mail.
- Meestal twee tot drie werkdagen laterbpost bezorgt de brief bij 15gram Foodbox in Gent. Kies je de ontvangstmelding, dan hoor je dat van ons.
- DaarnaBevestigt 15gram Foodbox je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij.
Hoor je na tien werkdagen niets van 15gram Foodbox? Mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je 15gram Foodbox zelf kunt herinneren.
Een opzegtermijn voor je maaltijdbox noemt 15gram niet; controleer die bij Foodbag, waar je 15gram-abonnement volgens 15gram doorloopt. Je brief gaat naar 15gram Foodbox / Smartmat NV, Dok Noord 6, 9000 Gent. Wijzigen of pauzeren doe je in je account bij Foodbag, telkens vóór donderdag 9 uur, want dan sluiten de bestellingen af.
15gram Foodbox opzegtermijn en voorwaarden
15gram Foodbox opzeggen gaat vandaag over een abonnement dat bij Foodbag doorloopt, want 15gram-gerechten bestel je nu via foodbag.be. Hieronder lees je wat die overstap voor je abonnement betekent, naar welk adres in Gent je brief gaat en wat je vóór donderdagochtend regelt.
- Contractduur
- Controleer bij Foodbag hoe lang je abonnement minstens loopt; de 15gram-voorwaarden gaan alleen over de website.
- Opzegtermijn
- Controleer bij Foodbag welke opzegtermijn voor je abonnement geldt.
- Opzegmoment
- Gerechten aanpassen, je leveringsmoment wijzigen of pauzeren kan op elk moment, telkens vóór donderdag 9 uur; controleer bij Foodbag of die deadline ook voor een opzegging geldt.
Bron: foodbox.15gram.be
- Verlenging
- Een actief 15gram-abonnement loopt automatisch door bij foodbag.be; je hoeft daarvoor zelf niets te doen.
Bron: foodbox.15gram.be
- Opzegkosten
- Controleer bij Foodbag of er na je opzegging iets verschuldigd blijft. Gespaarde 15gram-punten gaan niet mee naar Foodbag.
15gram Foodbox opzeggen: zo stop je je abonnement
Volgens de eigen website is 15gram overgestapt naar Foodbag: je 15gram-account is overgezet en een actief abonnement loopt door bij foodbag.be. Inloggen doe je op foodbag.be/login met je bestaande 15gram-gegevens. Gerechten aanpassen, het leveringsmoment wijzigen of je abonnement pauzeren kan altijd, telkens vóór donderdag 9 uur. Hoe je bij Foodbag volledig stopt en welke termijn daarbij hoort, controleer je bij Foodbag.
Wil je een schriftelijke opzegging met een bewijs van verzending, dan gebruik je dit adres:
15gram Foodbox / Smartmat NV
Dok Noord 6
9000 Gent
Belgium
Smartmat NV is het bedrijf achter 15gram en noemt dat adres in de websitevoorwaarden en op de contactpagina. Vermeld je naam, je leveringsadres, het e-mailadres van je account en de datum waarop je abonnement moet stoppen. Omdat de bestellingen elke donderdag om 9 uur sluiten, verstuur je je brief best ruim daarvoor en kijk je in je account na of er geen nieuwe box gepland staat.
Bronnen: foodbox.15gram.be, 15gram.be
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem in jouw opdracht als aangetekende zending via bpost. Dat kost € 15,95. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail. Bevestigt het bedrijf je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij. Tot de afgifte kun je herroepen, dat is je wettelijke recht; wij rekenen daarbij niets voor het werk dat al gedaan is.
Adres voor je opzegbrief aan 15gram Foodbox
15gram Foodbox / Smartmat NV
Dok Noord 6
9000 Gent
Belgium
Wat het bedrijf in je brief wil zien
- Naam van de abonnee
- Leveringsadres
- E-mailadres van je account bij Foodbag (vroeger 15gram)
- Gewenste einddatum van het abonnement
- Handtekening
Veelgestelde vragen over 15gram Foodbox opzeggen
Loopt mijn 15gram-abonnement door bij Foodbag?
Ja. Volgens 15gram loopt een actief abonnement door bij foodbag.be en krijg je dus automatisch een box van Foodbag. Je 15gram-account is overgezet; je logt in op foodbag.be/login met je bestaande gegevens. Wil je geen boxen meer, dan moet je zelf stoppen, ook al bestel je niet meer op de site van 15gram.
Bron: foodbox.15gram.be
Tot wanneer kan ik een box van 15gram of Foodbag nog tegenhouden?
Wijzigingen aan je abonnement geef je door tot en met donderdagochtend 9 uur; dan sluiten de bestellingen. Valt er een feestdag op donderdag, dan sluit Foodbag de bestellingen uitzonderlijk een dag vroeger, op woensdag. Wat na die deadline binnenkomt, geldt pas voor een latere levering. Controleer bij Foodbag of dat ook voor een opzegging geldt.
Bron: foodbox.15gram.be
Kan ik mijn 15gram-abonnement pauzeren in plaats van stoppen?
Ja. 15gram schrijft dat je bij Foodbag op elk moment je gerechten kan aanpassen, je leveringsmoment kan wijzigen of je abonnement kan pauzeren, telkens vóór donderdag 9 uur. Een pauze is handig bij vakantie of een drukke periode. Wil je helemaal geen boxen meer, dan volstaat een pauze niet en zeg je op.
Bron: foodbox.15gram.be
Welke opzegtermijn geldt voor 15gram Foodbox?
De websitevoorwaarden van 15gram gaan alleen over het gebruik van de website; ze zeggen uitdrukkelijk dat voor het bestellen van een foodbox de voorwaarden van foodbag.be gelden. Een opzegtermijn staat dus niet in de 15gram-voorwaarden. Controleer bij Foodbag welke termijn geldt en vanaf welke levering je opzegging ingaat.
Bron: 15gram.be
Wat gebeurt er met mijn 15gram-punten en cadeaubon?
Je 15gram-punten worden niet overgezet naar je Foodbag-account. Een 15gram-cadeaubon blijft wel geldig bij Foodbag: je geeft de code in op het einde van je bestelling. Een ongebruikte, nog geldige kortingscode bezorg je aan de klantendienst, die hem kan omzetten. Promotionele codes voor nieuwe klanten zijn niet meer geldig.
Bron: foodbox.15gram.be
Naar welk adres stuur ik mijn opzegging aan 15gram?
Naar 15gram Foodbox / Smartmat NV, Dok Noord 6, 9000 Gent. Smartmat NV, met ondernemingsnummer 0841.142.626, noemt dat adres in de websitevoorwaarden en op de contactpagina van 15gram. Omdat je abonnement nu bij Foodbag loopt, vermeld je in je brief ook het e-mailadres waarmee je bij Foodbag inlogt.
Bron: foodbox.15gram.be
Hoe stopt de betaling van mijn maaltijdbox?
Bij een abonnement kan je volgens 15gram niet met elektronische maaltijdcheques betalen; die gebruik je alleen voor een eenmalige bestelling. Hoe de betaling van je abonnement stopt, hangt af van je betaalwijze bij Foodbag: controleer dat in je account. Kijk na je opzegging je rekeningafschriften na, zodat je geen box meer betaalt die je niet wou.
Bron: foodbox.15gram.be
Hoe zeg ik een 15gram-abonnement op na een overlijden?
Laat Smartmat schriftelijk weten dat de abonnee overleden is, met de naam, het leveringsadres en het e-mailadres van het account, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Vraag om lopende en geplande leveringen te annuleren. Controleer bij Foodbag welke stukken nodig zijn en of er voor een al geplande box nog iets betaald moet worden.
Je abonnement bij 15gram Foodbox beëindigen: redenen
Klanten van een maaltijdbox stoppen vaak omdat ze weer zelf boodschappen doen, omdat het budget krapper wordt of omdat het gezin kleiner of groter wordt. Bij 15gram speelt ook de overstap naar Foodbag mee: wie bewust voor 15gram koos, bekijkt of het nieuwe aanbod nog past, zeker nu je volgens 15gram net iets meer betaalt voor meer keuze. Een verhuis, een lange vakantie of een overlijden zijn andere gewone redenen.
Over 15gram Foodbox en Smartmat NV
15gram is een merk van Smartmat NV, gevestigd aan Dok Noord 6 in Gent, met ondernemingsnummer 0841.142.626. Onder die naam kreeg je wekelijks recepten met lokale ingrediënten aan huis geleverd. Vandaag bestel je 15gram-gerechten bij Foodbag: je kiest daar uit 30 gerechten, waaronder 7 van 15gram en 5 kant-en-klare maaltijden, voor 3 tot 6 maaltijden per week. Levering kan van vrijdag tot maandag of via een Collect&Go-afhaalpunt. De site 15gram.be zelf is volgens de voorwaarden louter informatief. Voor wie opzegt, telt vooral dat het abonnement bij Foodbag doorloopt.
Bronnen: foodbox.15gram.be, 15gram.be
Contactgegevens van 15gram Foodbox
- Website
- https://foodbox.15gram.be/
- Contactformulier
- https://foodbox.15gram.be/contact
- Telefoon
- 09 298 05 10
- info@15gram.be
- Adres
- 15gram Foodbox / Smartmat NV
Dok Noord 6
9000 Gent
Belgium
Bijgewerkt op 2026-09-24, redactie aboclear
Andere bedrijven opzeggen
Een medewerker helpt
Een vraag over je brief, ook als hij al verstuurd is? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een werkdag. hulp@aboclear.eu