Dommel opzeggen

Ja. De Belgische telecomregels laten je een contract op elke dag beëindigen, ook als er een vaste looptijd op staat. Welke datum Dommel daarna als einde neemt en hoe lang de verwerking duurt, controleer je bij Dommel. Noteer in je brief zelf de dag waarop je wil stoppen, dan staat je keuze zwart op wit.

Bron: wettelijke regel

Loopt je contract al langer dan 6 maanden, dan mag de operator in België geen opzegkosten meer vragen. Stop je binnen die eerste 6 maanden, vraag Dommel dan welk bedrag nog openstaat. Kreeg je bij je contract een toestel of een modem, controleer dan ook of je die moet terugbezorgen en hoe.

Bron: wettelijke regel

Het gekende postadres voor Dommel is dat van HERMES TELECOM aan de Berkendreef 11 in Bouwel. Hoe Dommel en Hermes Telecom juist met elkaar verbonden zijn, controleer je bij Dommel op 011 920 000 of via info@dommel.com. Vermeld in je brief duidelijk je klantnummer bij Dommel, zodat de ontvanger je contract meteen terugvindt.

Easy Switch is de Belgische overstapregeling: je nieuwe operator zet de opzegging bij je vorige operator in gang, op basis van je klantgegevens. Of je dienst bij Dommel daaronder valt, hangt af van wat je precies afneemt. Vraag het bij je nieuwe operator na voor je een datum kiest, zodat je niet zonder verbinding valt.

Bron: wettelijke regel

Zet je naam en adres als contracthouder in de brief, je klantnummer en het telefoonnummer van de lijn. Kruis aan welke diensten stoppen en kies tussen zo snel mogelijk of een latere datum. Heb je nog iets te melden, zoals een nieuw adres voor de eindafrekening, voeg dat toe. Onderteken de brief voor je hem verstuurt.

Een nabestaande kan het contract van de overledene schriftelijk laten stopzetten. Stuur daarvoor een brief met de naam en het adres van de overledene, het klantnummer of het telefoonnummer en een kopie van de overlijdensakte. Vraag een schriftelijke bevestiging van de einddatum. Welke stukken Dommel nog vraagt en of er kosten volgen, controleer je bij Dommel.

Vraag in je brief om een bevestiging met de einddatum. Bevestigt Dommel je opzegging, dan krijg jij dat bericht rechtstreeks. Bekijk daarna de laatste factuur: daarop hoort geen nieuwe periode meer te staan. Vertrekt er na de einddatum toch nog geld van je rekening, neem dan contact op met Dommel en houd je verzendbewijs klaar.

Dat hangt af van je nieuwe adres. Vraag Dommel eerst of de dienst daar beschikbaar is en of je aansluiting kan meeverhuizen. Kan dat niet of wil je liever overstappen, dan kan je bij telecom op elke dag stoppen. Geef in je brief je nieuwe adres op, zodat de eindafrekening en eventuele vragen je nog bereiken.

Bron: wettelijke regel