Deezer opzeggen
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem aangetekend via bpost in jouw opdracht. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail.
- Je maakt en tekent je brief zelf, gratis
- Aangetekend via bpost in jouw opdracht, de volgende werkdag
- Verzendbewijs in je mailbox, geen abonnement
- 1Jouw gegevens
- 2Je contract
- 3Lees en teken
- 4Versturen
Stap 1 van 4. Jouw gegevens
Stap 1
Jouw gegevens
, , .
Met je busnummer, als je er een hebt.
Hier sturen we je verzendbewijs en de kopie van je brief naartoe.
Stap 2
Je contract bij Deezer
Staat bovenaan je factuur. Niet verplicht, maar Deezer vindt je dan sneller.
Vanaf wanneer?
Dag, maand en jaar, bijvoorbeeld 31/12/2026.
Een reden hoeft niet. Wil je er een noemen, dan komt hij in de brief.
Stap 3
Lees je brief en teken
Brief gelezen en getekend.
Dit is jouw brief aan Deezer. Lees hem na. Klopt er iets niet, ga dan terug naar stap 1 of 2.
Teken met je vinger of je muis
Stap 4
Versturen en betalen
Hoe wil je betalen?
Totaal: € 15,95, btw inbegrepen.
Door te bestellen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Eenmalige betaling. Geen abonnement, geen domiciliëring.
Wat er daarna gebeurt
- VandaagJe tekent en betaalt. Je krijgt meteen een e-mail met de kopie van je brief.
- De volgende werkdagWij printen je brief en geven hem in jouw opdracht aangetekend af bij bpost. Het verzendbewijs komt per e-mail.
- Meestal twee tot drie werkdagen laterbpost bezorgt de brief bij Deezer in Paris. Kies je de ontvangstmelding, dan hoor je dat van ons.
- DaarnaBevestigt Deezer je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij.
Hoor je na tien werkdagen niets van Deezer? Mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je Deezer zelf kunt herinneren.
Een Deezer-abonnement zeg je op tot minstens 48 uur voor het einde van de lopende periode; het stopt dan op het einde van die periode. Het postadres van de klantendienst is Deezer, Service Client, 24 rue de Calais, 75009 Paris, Frankrijk. De route die Deezer zelf noemt, is de knop Mijn abonnement opzeggen in je account, en wie via Apple of een andere partner betaalt, zegt bij die partij op.
Deezer opzegtermijn en voorwaarden
Deezer opzeggen kan op elk moment, want Deezer biedt een abonnement aan dat maandelijks verlengd wordt en dat je tot 48 uur voor de volgende periode stopzet. Hieronder lees je welke route Deezer zelf noemt, wanneer een brief naar Parijs zin heeft en wat er gebeurt met een proefperiode, een prijsverhoging of een betaling via Apple.
- Contractduur
- Een abonnement dat elke maand verlengd wordt, of een andere termijn als je die bij de aankoop koos (artikel 8.2).
Bron: deezer.com
- Opzegtermijn
- Minstens 48 uur voor het einde van de lopende abonnementsperiode (artikel 8.4).
Bron: deezer.com
- Opzegmoment
- Op elk moment; de opzegging werkt vanaf het einde van de lopende periode. Een proefaanbod met betaalgegevens stopt ten vroegste op de dag van je opzegging.
Bron: deezer.com
- Verlenging
- Automatisch voor dezelfde duur als de eerste termijn, tenzij je opzegt of niet periodiek betaalt (artikel 8.3).
Bron: deezer.com
- Opzegkosten
- De voorwaarden noemen geen opzegkosten. Een al betaalde periode wordt volgens artikel 8.1 niet terugbetaald, voor zover de wet dat toelaat.
Bron: deezer.com
Deezer opzeggen: zo doe je het
Deezer noemt in artikel 8.4 van de gebruiksvoorwaarden een eigen route: ga naar je account en klik op Mijn abonnement opzeggen. De opzegging werkt vanaf het einde van de lopende periode, als je ze minstens 48 uur vooraf doorgeeft. Heb je Deezer via een derde afgesloten, zoals Apple of een partner, dan gelden de regels van die partij en zeg je daar op. Wil je daarnaast een schriftelijk spoor, dan kan je een brief sturen naar de klantendienst die artikel 13.1 noemt:
Deezer
Service Client
24 rue de Calais
75009 Paris
France
Een brief naar Parijs is langer onderweg dan een klik in je account, dus laat hem ruim voor de laatste 48 uur voor je volgende betaling vertrekken. Vermeld het e-mailadres van je Deezer-account, je naam, je formule en de datum waarop je wil stoppen. Kijk daarna in je account of er nog een nieuwe betaling gepland staat.
Bron: deezer.com
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem in jouw opdracht als aangetekende zending via bpost. Dat kost € 15,95. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail. Bevestigt het bedrijf je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij. Tot de afgifte kun je herroepen, dat is je wettelijke recht; wij rekenen daarbij niets voor het werk dat al gedaan is.
Adres voor een brief aan Deezer
Deezer
Service Client
24 rue de Calais
75009 Paris
France
Wat het bedrijf in je brief wil zien
- E-mailadres van je Deezer-account
- Naam van de accounthouder
- Formule: Premium, Family of een andere
- Hoe je betaalt: rechtstreeks bij Deezer of via een partner
- Datum waarop je wil stoppen
- Handtekening
Bron: deezer.com
Veelgestelde vragen over Deezer opzeggen
Hoe zeg ik Deezer op in mijn account?
Ga naar je account op de website of in de app en kies Mijn abonnement opzeggen, zoals artikel 8.4 van de gebruiksvoorwaarden beschrijft. Doe je dat minstens 48 uur voor het einde van je lopende periode, dan stopt het abonnement op het einde van die periode. Je account verwijderen is iets anders: dat kan volgens artikel 7 ook op elk moment, maar zeg eerst je abonnement op.
Bron: deezer.com
Tot wanneer kan ik Deezer opzeggen voor de volgende betaling?
Tot 48 uur voor het einde van je lopende abonnementsperiode. Een maandabonnement wordt volgens artikel 8.3 elke maand automatisch verlengd, dus reken terug vanaf de datum van je volgende betaling. Ben je later, dan loopt er nog een periode en stopt het abonnement pas op het einde daarvan. Stuur je een brief, tel dan ook de tijd bij die de post nodig heeft.
Bron: deezer.com
Kan ik Deezer ook per brief opzeggen?
Voor opzeggen noemen de voorwaarden de knop in je account. Een brief aan de klantendienst in Parijs is de weg die Deezer in artikel 13.1 geeft voor vragen over je account. Of Deezer een opzegging per brief verwerkt, controleer je bij Deezer. Gebruik de brief daarom als bewijs naast de knop in je account, en niet in de plaats ervan.
Bron: deezer.com
Ik betaal Deezer via Apple of een andere partner. Hoe stop ik?
Dan zeg je op bij die partij. Artikel 8.4 vraagt om eerst in Mijn account op de website van Deezer na te kijken welke opzegvoorwaarden voor jouw abonnement gelden, en daarna de instructies te volgen. Deezer waarschuwt dat de regels van andere platformen kunnen verschillen, ook voor de manier van opzeggen en de termijn.
Bron: deezer.com
Hoe stop ik een proefperiode bij Deezer?
Een proefaanbod wordt automatisch een betalend maandabonnement, tenzij je minstens 48 uur voor die omzetting opzegt. Bij een proefaanbod waarvoor je betaalgegevens opgaf, gaat je opzegging ten vroegste in op de dag zelf. Dat kan je niet terugdraaien, en je kan dan niet opnieuw van hetzelfde proefaanbod gebruikmaken. Het aanbod geldt volgens Deezer maar een keer per persoon.
Bron: deezer.com
Krijg ik geld terug als ik Deezer opzeg?
Volgens artikel 8.1 begint de dienst zodra je abonnement bevestigd is, en verlies je daarmee je herroepingsrecht. Verzoeken om terugbetaling na die bevestiging aanvaardt Deezer niet, voor zover de toepasselijke wet dat toelaat. In de praktijk loopt je betaalde periode dus af en volgt er geen nieuwe betaling. Denk je dat de wet je toch recht op terugbetaling geeft, stel die vraag dan schriftelijk.
Bron: deezer.com
Deezer verhoogt de prijs. Kan ik dan opzeggen?
Ja. Deezer moet je minstens 30 dagen vooraf per mail of met een melding in de app op de hoogte brengen van een prijsverhoging. Aanvaard je die niet, dan zeg je op en werkt dat vanaf de volgende maandelijkse vervaldatum. Doe je niets, dan geldt de nieuwe prijs vanaf die datum. Een hoger btw-tarief rekent Deezer automatisch door, met dezelfde mogelijkheid om te stoppen.
Bron: deezer.com
Hoe zeg ik Deezer op na een overlijden?
De gebruiksvoorwaarden zeggen niets over een overlijden; controleer bij Deezer welke stukken nodig zijn. Een nabestaande kan de klantendienst in Parijs schrijven met de naam van de overledene, het e-mailadres van het account als dat bekend is en een kopie van de overlijdensakte. Laat ook de bank of de kaartuitgever weten dat de maandelijkse betaling aan Deezer moet stoppen.
Je Deezer-abonnement beëindigen: redenen
Wie Deezer opzegt, doet dat vaak na een prijsverhoging of omdat er al een andere muziekdienst in huis is. Sommigen stappen over naar Deezer Free, de versie met advertenties, en betalen niet langer voor Premium. Na een proefperiode blijkt de app soms minder gebruikt dan verwacht. Ook een Family-account dat niet meer gedeeld wordt of een overlijden kan de reden zijn. Met een verzendbewijs houd je de datum van je brief bij.
Over Deezer
Deezer is een muziekstreamingdienst van DEEZER S.A., een Frans bedrijf met statutaire zetel aan de rue de Calais in Parijs, ingeschreven onder nummer 898 969 852. Je gebruikt de dienst via deezer.com en via apps voor computer, tablet en smartphone, alleen voor privégebruik. Er is een versie met advertenties, Deezer Free, en betalende formules zoals Premium, voor een account met tot 3 toestellen, en Family, met tot 6 leden. Premium biedt onder meer muziek zonder reclame en offline luisteren. Wie zich abonneert, moet minstens 18 zijn, of 16 met toestemming van een ouder. Voor vragen tussen gebruikers is er een community op deezercommunity.com.
Bron: deezer.com
Contactgegevens van Deezer
- Website
- https://www.deezer.com/nl/
- Telefoon
- +33 (0)1 84 25 25 00
- Adres
- Deezer
Service Client
24 rue de Calais
75009 Paris
France
Bijgewerkt op 2026-09-24, redactie aboclear
Andere bedrijven opzeggen
Een medewerker helpt
Een vraag over je brief, ook als hij al verstuurd is? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een werkdag. hulp@aboclear.eu