Data News opzeggen

Dat controleer je bij de Roularta-Abonnementendienst, die de abonnementen op Data News beheert. Kijk eerst op je laatste factuur of in de bevestiging van je abonnement: daar staan meestal de looptijd en de vervaldatum. Vermeld in je brief de datum waarop je wil stoppen, dan ligt je vraag vast, ook als een langere termijn blijkt te gelden.

Het opzegadres is Data News, Roularta-Abonnementendienst, Meiboomlaan 33 in 8800 Roeselare. Zet de naam van het blad en die van de abonnementendienst allebei op de omslag. Heb je abonnementen op meer titels bij dezelfde dienst, schrijf dan duidelijk in de brief dat je opzegging over Data News gaat en welk abonneenummer daarbij hoort.

De abonnementendienst van Data News heeft het e-mailadres datanews@abonnementen.be. Of een mail volstaat en of je een antwoord met de einddatum krijgt, controleer je bij de dienst zelf. Stuur je een mail, bewaar dan de verzonden versie met datum en uur, en vraag uitdrukkelijk om een bevestiging van de laatste levering en de laatste factuur.

Bellen kan naar 078 35 33 13, het nummer van de Roularta-Abonnementendienst voor Data News. Welke uren de lijn open is en of een telefonische opzegging volstaat, controleer je bij de abonnementendienst. Noteer na het gesprek de datum, het uur en de naam van de persoon die je sprak, en vraag om de afspraak per e-mail te bevestigen.

De abonnementendienst vraagt je abonneenummer om je dossier te vinden. Je vindt het meestal op je factuur, in de bevestigingsmail van je abonnement of op het adresetiket van een bezorgd nummer. Heb je het niet meer, vermeld dan je naam, je leveradres en het e-mailadres waarmee je het abonnement afsloot, en vraag de dienst om het op te zoeken.

Loopt het abonnement op naam van een bedrijf, dan zegt in principe dat bedrijf op, bijvoorbeeld de persoon die de facturen ontvangt. Ga je weg bij je werkgever en blijft het blad op je naam komen, laat het dan aan je werkgever weten. Vermeld in de brief de bedrijfsnaam, het leveradres en het abonneenummer, zodat de abonnementendienst het juiste dossier stopt.

Kijk eerst of de factuur over een periode gaat die nog voor je einddatum ligt. Is dat niet zo, reageer dan schriftelijk bij de Roularta-Abonnementendienst, met een kopie van je opzegbrief en het verzendbewijs erbij. Controleer bij Data News hoe snel een bezwaar tegen een factuur moet binnen zijn, en betaal alleen wat je nog verschuldigd bent.

Een nabestaande stuurt de abonnementendienst een brief met de naam en het leveradres van de overledene, het abonneenummer als dat bekend is, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Data News of er voor een vooruitbetaalde periode nog iets terugbetaald of aangerekend wordt, en of de levering meteen stopt.