Résilier Assurance Familiale Fédérale
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
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- EnsuiteSi Assurance Familiale Fédérale confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Une assurance non-vie chez Fédérale Assurance se résilie, dès la deuxième année de contrat, à tout moment, avec effet deux mois plus tard. Votre lettre part vers Fédérale Assurance, Stoofstraat 12, 1000 Brussel. Pour vos questions, appelez le 02 509 04 11.
Résiliation Fédérale Assurance : préavis et conditions
Résilier Fédérale Assurance concerne le plus souvent une assurance familiale, auto ou habitation souscrite auprès de cette association d'assurances mutuelles. Voici le préavis légal qui s'applique, l'adresse pour votre courrier et comment gérer votre contrat via l'espace My Federale.
- Durée du contrat
- Le règlement de promotion consulté de Fédérale Assurance ne précise pas la durée de contrat pour chaque produit ; vérifiez-la sur vos conditions particulières ou dans My Federale.
- Délai de préavis
- À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec effet deux mois plus tard (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec effet deux mois plus tard (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Reconduction
- Pour vous opposer à la reconduction tacite, informez l'assureur au plus tard deux mois avant l'échéance de votre contrat (loi du 9 octobre 2023).
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Fédérale Assurance si une prime au prorata reste due pour la période en cours après votre résiliation.
Résilier Fédérale Assurance : la démarche à suivre
Fédérale Assurance mentionne, dans son règlement de promotion « Combinez et économisez », que les lettres de résiliation d'un contrat concurrent doivent lui parvenir pendant la période de l'action pour bénéficier de la réduction ; cela montre que la résiliation d'un contrat se fait par écrit, mais ne détaille pas la procédure propre à un contrat Fédérale existant. Seules certaines formes de résiliation sont valables en assurance (art. 84 loi du 4 avril 2014) : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier, ou remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas. Pour résilier votre propre contrat, envoyez votre lettre en recommandé via bpost à l'adresse suivante :
Fédérale Assurance
Stoofstraat 12
1000 Brussel
Belgium
Indiquez votre numéro de police, vos nom et adresse, le produit concerné et la date souhaitée de fin, et demandez une confirmation écrite de la date de résiliation retenue.
Sources: federale.be, règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Fédérale Assurance
Fédérale Assurance
Stoofstraat 12
1000 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Numéro de police
- Nom, prénom et adresse de l'assuré
- Produit concerné
- Date à laquelle la résiliation doit prendre effet
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Fédérale Assurance
Comment résilier mon contrat chez Fédérale Assurance ?
Appelez d'abord le 02 509 04 11 ou écrivez à info@federale.be pour connaître la marche à suivre pour votre produit. Envoyez ensuite votre demande par écrit, avec votre numéro de police, à Fédérale Assurance, Stoofstraat 12, 1000 Brussel. Une lettre recommandée via bpost donne un avis de distribution daté.
Quel préavis dois-je respecter chez Fédérale Assurance ?
À partir de la deuxième année de votre contrat d'assurance, la loi vous permet de résilier à tout moment, avec effet deux mois après votre demande. Avant la deuxième année, vous pouvez vous opposer à la reconduction tacite jusqu'à deux mois avant l'échéance. Vérifiez la date d'échéance exacte dans votre espace My Federale.
Source: règle légale
Un e-mail suffit-il pour résilier mon contrat Fédérale Assurance ?
Non : la loi impose des formes précises pour une résiliation d'assurance, comme la lettre recommandée, l'envoi recommandé électronique qualifié, l'exploit d'huissier ou la remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas comme preuve. Vérifiez auprès de Fédérale Assurance si un canal complémentaire existe pour votre produit.
Source: règle légale
Puis-je suivre mon contrat Fédérale Assurance en ligne ?
Fédérale Assurance propose l'espace My Federale, accessible depuis federale.be, pour consulter vos contrats et vos coordonnées 24 heures sur 24. La page consultée ne précise pas si une résiliation peut s'y faire directement ; vérifiez cette possibilité dans votre espace ou par téléphone au 02 509 04 11.
Source: federale.be
Quelle est l'adresse pour résilier mon contrat Fédérale Assurance ?
Vos courriers vont à Fédérale Assurance, Stoofstraat 12, 1000 Brussel, Belgium. Mentionnez votre numéro de police et le produit concerné pour que votre dossier soit retrouvé rapidement. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile en cas de désaccord sur le point de départ du préavis.
Comment déposer une réclamation auprès de Fédérale Assurance ?
Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Fédérale Assurance, en décrivant clairement le contrat et le problème rencontré. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez ensuite saisir l'Ombudsman des Assurances. Vérifiez auprès de Fédérale Assurance la procédure interne exacte et les délais de réponse annoncés.
Comment résilier un contrat Fédérale Assurance après un décès ?
Un proche informe Fédérale Assurance par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police, une copie de l'acte de décès et l'adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Fédérale Assurance quels documents complémentaires sont demandés. Vérifiez aussi auprès de la banque si des prélèvements liés au contrat doivent être arrêtés.
Je déménage : que faire de mon contrat Fédérale Assurance ?
Communiquez votre nouvelle adresse à Fédérale Assurance, par exemple via My Federale ou par téléphone. Pour une assurance liée à un bien précis, un déménagement peut demander un ajustement du contrat plutôt qu'y mettre fin. Vérifiez ce qui s'applique à votre produit auprès de Fédérale Assurance.
Mettre fin à votre contrat Fédérale Assurance : raisons courantes
Les membres quittent Fédérale Assurance pour des raisons courantes : un déménagement qui change les risques à couvrir, une prime jugée trop élevée, un changement d'assureur pour profiter d'une autre offre, ou le décès de la personne assurée. D'autres regroupent leurs contrats chez un seul assureur pour simplifier leur gestion.
À propos de Fédérale Assurance
Fédérale Assurance est une association d'assurances mutuelles agréée par la Banque Nationale de Belgique, avec un siège à Bruxelles. Elle propose des produits pour particuliers dans des domaines comme l'auto, l'habitation ou l'assurance familiale, et met à disposition l'espace en ligne My Federale pour suivre ses contrats. Le règlement de promotion consulté pour cette fiche montre que Fédérale Assurance accepte des lettres de résiliation de contrats concurrents dans le cadre de certaines actions commerciales. Pour les conditions exactes d'un contrat en cours, contactez Fédérale Assurance au 02 509 04 11.
Source: federale.be
Coordonnées de Fédérale Assurance
- Site web
- https://www.federale.be/FR
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Fédérale Assurance
- Téléphone
- 02 509 04 11
- info@federale.be
- Adresse
- Fédérale Assurance
Stoofstraat 12
1000 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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