Résilier Assurance Familiale DVV
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- 1Vos coordonnées
- 2Votre contrat
- 3Lire et signer
- 4Envoyer
Étape 1 sur 4. Vos coordonnées
Étape 1
Vos coordonnées
, , .
Avec le numéro de boîte, si vous en avez un.
Nous y envoyons la preuve de dépôt et la copie de votre lettre.
Étape 2
Votre contrat chez Assurance Familiale DVV
Assurance Familiale DVV demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance Familiale DVV. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
Envoyer et payer
Comment souhaitez-vous payer ?
Total : 16,95 €, TVA comprise.
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Assurance Familiale DVV, à Brussel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance Familiale DVV confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Assurance Familiale DVV après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Assurance Familiale DVV vous-même.
Une assurance non-vie chez DVV se résilie, dès la deuxième année de contrat, à tout moment, avec effet deux mois plus tard. Votre lettre part vers DVV Assurances, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel. Le site de DVV n'a pas pu être consulté pour cette fiche ; vérifiez les détails de votre police au 02 286 61 11.
Résiliation DVV : préavis et conditions
Résilier DVV concerne le plus souvent une assurance familiale, auto ou habitation souscrite auprès de cet assureur bruxellois. Voici le préavis légal qui s'applique, l'adresse pour votre courrier et comment joindre DVV pour les détails propres à votre contrat.
- Durée du contrat
- Le site de DVV n'a pas pu être lu pour cette fiche ; la durée de votre contrat n'est donc pas connue. Vérifiez-la sur vos conditions particulières ou auprès de DVV.
- Délai de préavis
- À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec effet deux mois plus tard (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec effet deux mois plus tard (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Reconduction
- Pour vous opposer à la reconduction tacite, informez l'assureur au plus tard deux mois avant l'échéance de votre contrat (loi du 9 octobre 2023).
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de DVV si une prime au prorata reste due pour la période en cours après votre résiliation.
Résilier DVV : la démarche à suivre
Aucun extrait exploitable n'a pu être retenu sur dvv.be pour préparer cette fiche ; la procédure de résiliation exacte propre à votre produit n'est donc pas connue. Contactez d'abord le service clientèle de DVV au 02 286 61 11 ou par e-mail à info@dvv.be pour connaître la marche à suivre pour votre contrat. Seules certaines formes de résiliation sont valables en assurance (art. 84 loi du 4 avril 2014) : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier, ou remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas. Pour garder une trace écrite datée, envoyez votre lettre en recommandé via bpost à l'adresse suivante :
DVV Assurances
Karel Rogierplein 11
1210 Brussel
Belgium
Indiquez votre numéro de police, vos nom et adresse, le produit concerné et la date souhaitée de fin, et demandez une confirmation écrite de la date de résiliation retenue.
Source: règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à DVV
DVV Assurances
Karel Rogierplein 11
1210 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Numéro de police
- Nom, prénom et adresse de l'assuré
- Produit concerné
- Date à laquelle la résiliation doit prendre effet
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de DVV
Comment résilier mon contrat chez DVV ?
Contactez d'abord le service clientèle de DVV au 02 286 61 11 ou par e-mail à info@dvv.be pour connaître la marche à suivre pour votre produit. Envoyez ensuite votre demande par écrit, avec votre numéro de police, à DVV Assurances, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel. Une lettre recommandée via bpost donne un avis de distribution daté.
Quel préavis dois-je respecter chez DVV ?
À partir de la deuxième année de votre contrat d'assurance, la loi vous permet de résilier à tout moment, avec effet deux mois après votre demande. Avant la deuxième année, vous pouvez vous opposer à la reconduction tacite jusqu'à deux mois avant l'échéance. Vérifiez la date d'échéance exacte sur vos conditions particulières.
Source: règle légale
Un e-mail suffit-il pour résilier mon contrat DVV ?
Non : la loi impose des formes précises pour une résiliation d'assurance, comme la lettre recommandée, l'envoi recommandé électronique qualifié, l'exploit d'huissier ou la remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas comme preuve. Vérifiez auprès de DVV si un canal en ligne complémentaire existe pour votre produit.
Source: règle légale
Pourquoi le site de DVV n'est-il pas cité comme source ici ?
Aucun extrait utile n'a pu être retenu sur dvv.be lors de la préparation de cette fiche. Les informations données ici s'appuient donc sur la loi belge et sur les coordonnées connues de DVV, pas sur ses conditions générales propres. Vérifiez toujours les détails de votre contrat directement auprès de DVV avant d'agir.
Quelle est l'adresse pour résilier mon contrat DVV ?
Vos courriers vont à DVV Assurances, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel, Belgium. Mentionnez votre numéro de police et le produit concerné pour que votre dossier soit retrouvé rapidement. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile en cas de désaccord sur le point de départ du préavis.
Comment déposer une réclamation auprès de DVV ?
Adressez d'abord votre réclamation par écrit à DVV, en décrivant clairement le contrat et le problème rencontré. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez ensuite saisir l'Ombudsman des Assurances. Vérifiez auprès de DVV la procédure interne exacte et les délais de réponse annoncés pour votre type de contrat.
Comment résilier un contrat DVV après un décès ?
Un proche informe DVV par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police, une copie de l'acte de décès et l'adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de DVV quels documents complémentaires sont demandés selon le produit. Vérifiez aussi auprès de la banque si des prélèvements liés au contrat doivent être arrêtés.
Je déménage : que faire de mon contrat DVV ?
Signalez votre nouvelle adresse à DVV dès votre déménagement, par exemple via info@dvv.be. Selon le produit, un changement de logement peut demander un ajustement du contrat plutôt qu'y mettre fin. Vérifiez ce point directement auprès de DVV, puisque son site n'a pas pu être consulté pour cette fiche.
Mettre fin à votre contrat DVV : raisons courantes
Les clients quittent un assureur comme DVV pour des raisons courantes : un déménagement qui change les risques à couvrir, une prime jugée trop élevée, un changement d'assureur pour un contrat plus adapté, ou le décès de la personne assurée. D'autres regroupent leurs contrats chez un seul assureur pour simplifier leur gestion.
À propos de DVV Assurances
DVV Assurances est un assureur belge avec un siège à Bruxelles, proposant des produits pour particuliers dans des domaines comme l'auto, l'habitation ou l'assurance familiale. Aucun extrait exploitable du site dvv.be n'a pu être retenu lors de la préparation de cette fiche, si bien que le détail des conditions générales n'a pas pu être vérifié ici. Pour les conditions précises d'un contrat en cours, contactez directement DVV au 02 286 61 11 ou par e-mail à info@dvv.be.
Coordonnées de DVV
- Site web
- http://www.dvv.be
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de DVV
- Téléphone
- 02 286 61 11
- info@dvv.be
- Adresse
- DVV Assurances
Karel Rogierplein 11
1210 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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