Résilier Médecins Sans Vacances

Vous informez l'association par écrit que votre don doit cesser, avec votre nom, votre adresse et le numéro de compte utilisé pour le versement. Envoyez votre lettre à Zwartzustersvest 21, 2800 Mechelen. Vérifiez aussi auprès de Médecins Sans Vacances, par e-mail à info@msv.be ou au 32 15 400 888, si un arrêt en ligne est également possible pour les donateurs réguliers.

Un délai fixe pour arrêter un don n'a pas pu être confirmé pour Médecins Sans Vacances ; vérifiez auprès de l'association quel versement sera le dernier après votre lettre. Un don récurrent à une association médicale peut en principe être arrêté à tout moment. Précisez la date souhaitée dans votre courrier et demandez une confirmation écrite du dernier versement.

Une domiciliation peut être arrêtée auprès de votre banque, mais Médecins Sans Vacances n'apprend pas automatiquement que vous souhaitez arrêter votre don. Informez-en donc aussi directement l'association, afin que votre dossier de donateur soit à jour et qu'aucun nouveau prélèvement ne soit demandé. Si votre don passe par un ordre permanent programmé par vous-même, vous l'arrêtez uniquement à la banque.

Vérifiez auprès de Médecins Sans Vacances si le montant ou la fréquence de votre don peut être adapté sans passer par un arrêt complet. Demandez-le par écrit ou par e-mail à info@msv.be, avec le nouveau montant souhaité et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer. Cette option permet de continuer à soutenir l'association tout en tenant compte de votre budget.

À Médecins Sans Vacances, Zwartzustersvest 21, 2800 Mechelen. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro de compte dans la lettre, afin que l'association retrouve rapidement votre dossier de don. Une lettre recommandée avec avis de distribution vous donne une preuve de la date d'envoi et de la date d'arrivée chez Médecins Sans Vacances.

Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Médecins Sans Vacances, à Zwartzustersvest 21, 2800 Mechelen, ou par e-mail à info@msv.be, en décrivant clairement les faits et vos coordonnées de donateur. Vérifiez auprès de l'association dans quel délai elle répond habituellement. Sans réponse satisfaisante, un service de médiation compétent pour les associations peut examiner votre dossier.

Un proche informe l'association par écrit que le donateur est décédé, avec son nom, son adresse, le numéro de compte utilisé et une copie de l'acte de décès, ainsi qu'une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Médecins Sans Vacances quels documents elle demande précisément. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations et ordres permanents liés au compte du défunt.

Oui. Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear, c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Médecins Sans Vacances, contactez directement l'association, par e-mail à info@msv.be, si vous souhaitez reprendre votre don.