Résilier Natagora

Vous informez Natagora par écrit que votre cotisation doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et, si vous le connaissez, votre numéro de membre. Envoyez votre lettre à la Traverse des Muses 1, 5000 Namur. Vérifiez auprès de Natagora, via membre@natagora.be ou au 081 39 08 90, si un formulaire en ligne ou un arrêt par téléphone est aussi possible pour votre dossier.

Un délai fixe pour arrêter une cotisation n'est pas connu pour Natagora ; vérifiez auprès de l'association à partir de quelle échéance votre résiliation prend effet. Une cotisation de membre à une association de protection de la nature peut en principe être arrêtée à tout moment. Indiquez dans votre lettre la date à laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une réponse écrite, pour savoir quand le dernier prélèvement aura lieu.

Une domiciliation peut être arrêtée auprès de votre banque, mais Natagora ne sait pas pour autant que vous souhaitez arrêter votre cotisation de membre. Informez-en donc aussi directement l'association, afin que votre dossier soit à jour et qu'aucun nouveau prélèvement ne soit demandé. Si votre cotisation passe par un ordre permanent que vous avez vous-même programmé, vous l'arrêtez uniquement auprès de votre banque.

Vérifiez auprès de Natagora si le montant de votre cotisation annuelle peut être adapté, par exemple vers une formule réduite. Demandez-le par écrit ou via membre@natagora.be, en précisant le nouveau montant souhaité et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer. Cela permet de continuer à soutenir la protection de la nature tout en tenant compte de votre budget, sans devoir tout arrêter.

À Natagora, Traverse des Muses 1, 5000 Namur. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro de membre si vous le connaissez, afin que Natagora retrouve rapidement votre dossier. Si vous l'envoyez comme lettre recommandée via bpost, vous obtenez une preuve de la date d'envoi. Vérifiez auprès de Natagora si un autre service traite spécifiquement les résiliations de cotisation.

Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Natagora, avec les faits et vos coordonnées, à l'adresse Traverse des Muses 1, 5000 Namur, ou via membre@natagora.be. Vérifiez auprès de l'association dans quel délai elle répond. Sans réponse satisfaisante, un service de médiation compétent pour les associations peut, selon le cas, examiner votre dossier.

Un proche informe Natagora par écrit que le membre est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro de membre du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Natagora quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations et ordres permanents liés à cette cotisation.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Natagora, contactez directement l'association, par exemple via membre@natagora.be, si vous souhaitez reprendre votre cotisation.