Dar de baja Hits Mobile

Según sus condiciones generales, la duración inicial es de veinticuatro meses. Pasado ese periodo, el contrato se prorroga automáticamente por periodos iguales si nadie lo denuncia, siguiendo lo previsto en la Ley General de Telecomunicaciones. Aun así, esas mismas condiciones permiten al cliente rescindir el contrato antes de que termine ese plazo inicial, en cualquier momento.

Fuente: hitsmobile.es

Sí. Según sus condiciones generales, el cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento durante el periodo de vigencia, aunque este sea de veinticuatro meses. El procedimiento exacto y si existe algún coste asociado están recogidos en una cláusula que no hemos podido consultar con detalle; confírmelo con Hits Mobile antes de avisar.

Fuente: hitsmobile.es

El fragmento de sus condiciones que hemos consultado no incluye el número de días exacto de preaviso, aunque remite a una cláusula 14 dedicada a la rescisión. Consulte a Hits Mobile ese plazo concreto antes de fijar la fecha en la que quiere que termine su línea, para evitar que le facturen un ciclo adicional.

Nuestra base de datos registra a CARRIER-E MOBILE S.L.U. en Albal (Valencia), mientras que sus condiciones generales identifican como titular del servicio a XFERA MÓVILES, S.A.U., con domicilio en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Puede que ambas sociedades estén relacionadas dentro del mismo grupo. Para una carta formal, indique en el texto ambos nombres y consulte con Hits Mobile cuál prefieren.

Fuente: hitsmobile.es

Según nuestra base de datos, a CARRIER-E MOBILE S.L.U., Avenida Padre Carlos Ferris 119, 46470 Albal. Indique su nombre, su número de línea y la fecha desde la que quiere la baja. Un envío como carta certificada de Correos le da un comprobante con la fecha de salida, útil si después hay alguna discrepancia sobre el plazo.

Según sus condiciones, contratar la fibra de Hits Mobile no da de baja automáticamente su antiguo servicio de ADSL con otro operador; ese servicio puede mantenerse si usted lo desea. Si quiere darlo de baja, debe dirigirse directamente a su operador anterior, ya que Hits Mobile no gestiona esa baja por usted.

Fuente: hitsmobile.es

No hemos encontrado esa cifra en el fragmento de condiciones que hemos consultado. Si su tarifa incluye un terminal financiado o un descuento por permanencia, es habitual que exista alguna penalización por baja anticipada. Consulte a Hits Mobile el importe exacto antes de solicitar la baja, sobre todo si contrató hace poco tiempo.

Un familiar puede comunicar por escrito el fallecimiento del titular de la línea, con su nombre, el número de contrato y una copia del certificado de defunción, pidiendo que se detenga la facturación. Consulte a Hits Mobile qué documentos piden exactamente y revise también si hay algún terminal financiado con pagos pendientes.