Supermedia: wypowiedzenie umowy
Pismo tworzy Pan/Pani bezpłatnie w naszym formularzu i podpisuje; my wysyłamy je listem poleconym Pocztą Polską na zlecenie Pana/Pani. Potwierdzenie nadania otrzyma Pan/Pani e-mailem.
- Pismo tworzy i podpisuje Pan/Pani samodzielnie, bezpłatnie
- List polecony Pocztą Polską na zlecenie Pana/Pani, następnego dnia roboczego
- Potwierdzenie nadania e-mailem, bez abonamentu
- 1Dane
- 2Umowa
- 3Czytanie i podpis
- 4Wysyłka
Krok 1 z 4. Pana/Pani dane
Krok 1
Pana/Pani dane
, , .
Z numerem mieszkania, jeśli jest, np. 12/4.
Na ten adres wyślemy potwierdzenie nadania i kopię listu.
Krok 2
Umowa z Supermedia
Supermedia potrzebuje tej informacji, aby odnaleźć umowę.
Co Pan/Pani wypowiada?
Od kiedy?
Dzień, miesiąc i rok, np. 31.12.2026.
Nie trzeba podawać powodu. Jeśli go Pan/Pani poda, znajdzie się w liście.
Krok 3
Proszę przeczytać list i podpisać
List przeczytany i podpisany.
To jest Pana/Pani list do Supermedia. Proszę go przeczytać. Jeśli coś się nie zgadza, proszę wrócić do kroku 1 lub 2.
Proszę podpisać palcem lub myszką
Krok 4
Wysyłka i płatność
Jak chce Pan/Pani zapłacić?
Składając zamówienie, zobowiązuje się Pan/Pani do zapłaty 45,95 zł (cena zawiera podatek VAT).
Składając zamówienie, akceptuje Pan/Pani regulamin.
Płatność jednorazowa. Bez abonamentu i bez polecenia zapłaty.
Co dzieje się dalej
- DziśPodpisuje Pan/Pani i płaci. Od razu przychodzi e-mail z kopią listu.
- Następny dzień roboczyDrukujemy list i nadajemy go listem poleconym na Poczcie Polskiej na zlecenie Pana/Pani. Potwierdzenie nadania przychodzi e-mailem.
- Zwykle od dwóch do trzech dni roboczych późniejPoczta Polska doręcza list do Supermedia w miejscowości Warszawa. Jeśli wybrano powiadomienie o doręczeniu, damy znać.
- PotemJeśli Supermedia potwierdzi wypowiedzenie, tę wiadomość otrzyma Pan/Pani, a nie my.
Brak odpowiedzi od Supermedia po dziesięciu dniach roboczych? Proszę napisać do naszego pracownika. Prześle kopię listu i potwierdzenie nadania, dzięki czemu można samodzielnie przypomnieć firmie Supermedia o wypowiedzeniu.
Umowy Supermedia mają zwykle minimalny okres obowiązywania, w trakcie którego obowiązują przyznane przy podpisaniu ulgi; ich zwrot jest wymagany przy rozwiązaniu umowy przed końcem tego okresu. Dokładny termin wypowiedzenia dla Pana/Pani umowy najlepiej potwierdzić w Biurze Obsługi Klienta pod adresem dok@supermedia.pl. Pisemne wypowiedzenie można wysłać na adres: SUPERMEDIA Sp. z o.o., ul. Kamionkowska 45, 03-812 Warszawa.
Supermedia: okres obowiązywania i warunki wypowiedzenia umowy
Wypowiedzenie umowy z Supermedia dotyczy usług internetowych i telekomunikacyjnych sprzedawanych z minimalnym okresem obowiązywania. Poniżej czytamy, co Supermedia pisze o warunkach umowy, zwrocie ulg przy wcześniejszym rozwiązaniu oraz na jaki adres w Warszawie wysłać pisemne wypowiedzenie.
- Czas trwania umowy
- Umowy Supermedia mają zwykle minimalny okres obowiązywania, w trakcie którego obowiązują ulgi przyznane przy podpisaniu; dokładny czas trwania Pana/Pani umowy proszę sprawdzić w dokumencie umowy lub w Biurze Obsługi Klienta.
Źródło: supermedia.pl
- Okres wypowiedzenia
- Proszę sprawdzić u Supermedia, jaki termin wypowiedzenia obowiązuje dla Pana/Pani umowy.
- Moment wypowiedzenia
- Proszę sprawdzić u Supermedia, czy umowę można wypowiedzieć w dowolnym momencie, czy tylko przed końcem minimalnego okresu obowiązywania.
- Przedłużenie
- Proszę sprawdzić u Supermedia, czy umowa przechodzi na czas nieokreślony, czy wymaga odnowienia po zakończeniu minimalnego okresu.
- Koszty wypowiedzenia
- Przy rozwiązaniu umowy przed końcem minimalnego okresu obowiązywania trzeba zwrócić ulgi przyznane przy podpisaniu umowy; dokładną kwotę ustala Supermedia indywidualnie, w zależności od umowy i promocji.
Źródło: supermedia.pl
Jak wypowiedzieć umowę z Supermedia krok po kroku
Zgodnie ze stroną Supermedia klient może sprawdzić status i warunki swojej umowy w Biurze Obsługi Klienta, gdzie numer klienta oraz numer umowy widoczne są w umowie abonenckiej, a numer klienta odpowiada też sześciu ostatnim cyfrom numeru rachunku bankowego do wpłat. Firma udostępnia własny formularz odstąpienia od umowy, przeznaczony na czternastodniowe ustawowe prawo odstąpienia po zawarciu umowy, a nie na zwykłe wypowiedzenie trwającej już umowy. Rozwiązanie umowy przed końcem minimalnego okresu obowiązywania wiąże się ze zwrotem ulg przyznanych przy jej podpisaniu; dokładną kwotę Supermedia ustala indywidualnie, w zależności od umowy i obowiązującej promocji. Sprzęt należący do Supermedia trzeba zwrócić w ciągu czternastu dni od rozwiązania umowy. Dokładny tryb wypowiedzenia trwającej umowy oraz obowiązujący termin proszę potwierdzić w Biurze Obsługi Klienta pod adresem dok@supermedia.pl lub telefonicznie pod numerem 22 211 34 34.
Jeśli zależy Panu/Pani na pisemnym śladzie z datą, wypowiedzenie można wysłać na ten adres:
SUPERMEDIA Sp. z o.o.
ul. Kamionkowska 45
03-812 Warszawa
Polska
W piśmie proszę podać imię i nazwisko abonenta, numer klienta lub numer umowy, adres instalacji usługi oraz datę, od której wypowiedzenie ma być skuteczne.
Źródło: supermedia.pl
Pismo przygotowuje Pan/Pani bezpłatnie w naszym formularzu i samodzielnie je podpisuje; my wysyłamy je na Pana/Pani zlecenie jako list polecony Pocztą Polską. Koszt tej usługi to 45,95 zł. Potwierdzenie nadania otrzymuje Pan/Pani e-mailem. Jeśli przedsiębiorstwo potwierdzi Pana/Pani rezygnację, to powiadomienie trafia do Pana/Pani, a nie do nas. Do chwili nadania listu może Pan/Pani odstąpić od umowy, zgodnie ze swoim ustawowym prawem; nie naliczamy wtedy nic za pracę, która została już wykonana.
Adres do wypowiedzenia umowy z Supermedia
SUPERMEDIA Sp. z o.o.
ul. Kamionkowska 45
03-812 Warszawa
Polska
Czego firma oczekuje w Twoim piśmie
- Imię i nazwisko abonenta
- Numer klienta lub numer umowy
- Adres instalacji usługi
- Data, od której wypowiedzenie ma być skuteczne
- Podpis
Najczęstsze pytania o wypowiedzenie umowy z Supermedia
Jak wypowiedzieć umowę z Supermedia?
Ogólny formularz wypowiedzenia trwającej umowy Supermedia nie jest opisany na stronie operatora; udostępniony jest tylko formularz odstąpienia od umowy w ramach czternastodniowego prawa odstąpienia po jej zawarciu. Dokładny tryb wypowiedzenia najlepiej potwierdzić w Biurze Obsługi Klienta pod adresem dok@supermedia.pl lub telefonicznie pod numerem 22 211 34 34, podając numer klienta i adres instalacji usługi.
Jaki jest okres obowiązywania umowy z Supermedia?
Ze strony Supermedia wynika, że umowy zawierane są zwykle z minimalnym okresem obowiązywania, w trakcie którego obowiązują ulgi przyznane przy podpisaniu. Dokładna liczba miesięcy zależy od wybranej oferty i promocji, dlatego warto sprawdzić ją w treści własnej umowy abonenckiej lub w Biurze Obsługi Klienta, zanim prześle Pan/Pani wypowiedzenie.
Źródło: supermedia.pl
Co zapłacę, jeśli rozwiążę umowę z Supermedia przed czasem?
Zgodnie z informacjami Supermedia rozwiązanie umowy przed końcem minimalnego okresu obowiązywania wiąże się ze zwrotem ulg przyznanych przy podpisaniu umowy, na przykład za opłaty abonamentowe lub opłaty jednorazowe. Dokładna kwota różni się w zależności od indywidualnych warunków i obowiązującej promocji, dlatego proszę zapytać o nią bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta.
Źródło: supermedia.pl
Co się dzieje ze sprzętem po zakończeniu umowy z Supermedia?
Sprzęt należący do Supermedia, na przykład router, trzeba zwrócić w ciągu czternastu dni od daty rozwiązania umowy. Sposób zwrotu oraz ewentualne konsekwencje niedotrzymania tego terminu proszę potwierdzić w Biurze Obsługi Klienta pod adresem dok@supermedia.pl, aby uniknąć dodatkowych rozliczeń za niezwrócone urządzenie.
Źródło: supermedia.pl
Na jaki adres wysłać wypowiedzenie umowy do Supermedia?
Na adres: SUPERMEDIA Sp. z o.o., ul. Kamionkowska 45, 03-812 Warszawa. W piśmie proszę podać imię i nazwisko abonenta, numer klienta lub numer umowy oraz adres, pod którym zainstalowana jest usługa, aby Supermedia mogła szybko odnaleźć Pana/Pani umowę. List polecony wysłany Pocztą Polską daje dowód nadania z konkretną datą.
Czy mogę przenieść umowę Supermedia do nowego mieszkania zamiast ją wypowiadać?
Tak, jeśli Supermedia świadczy usługi pod nowym adresem, można zgłosić to w Biurze Obsługi Klienta pod adresem dok@supermedia.pl, podając numer abonenta i nowy adres. Operator przygotowuje wtedy aneks do umowy i umawia instalację w nowej lokalizacji, zamiast rozwiązywać dotychczasową umowę i zawierać nową.
Źródło: supermedia.pl
Czy ktoś inny może podpisać wypowiedzenie w moim imieniu u Supermedia?
Tak, Supermedia dopuszcza upoważnienie osoby trzeciej do podpisania dokumentów, w tym protokołu instalacyjnego. Pismo upoważniające powinno zawierać dane osobowe obu stron oraz podpis abonenta; proszę przekazać je osobie upoważnionej lub przesłać dobrej jakości skan na adres dok@supermedia.pl, zanim ta osoba prześle dokumenty za Pana/Panią.
Źródło: supermedia.pl
Jak wypowiedzieć umowę z Supermedia po śmierci abonenta?
Osoba bliska zmarłego abonenta powinna pisemnie poinformować Supermedia o zgonie, podając numer klienta lub adres instalacji usługi oraz dołączając kopię aktu zgonu. Warto poprosić o pisemne potwierdzenie zakończenia umowy oraz zapytać w Biurze Obsługi Klienta o dalsze postępowanie ze sprzętem należącym do operatora.
Dlaczego klienci rezygnują z usług Supermedia
Klienci rezygnują z usług Supermedia z typowych dla branży telekomunikacyjnej powodów: przeprowadzka poza obszar zasięgu sieci, chęć skorzystania z korzystniejszej oferty innego operatora po zakończeniu minimalnego okresu obowiązywania albo ograniczenie liczby posiadanych usług w gospodarstwie domowym. Zdarza się też, że klient zmienia dostawcę internetu po przeprowadzce w miejsce, gdzie Supermedia nie świadczy usług.
O firmie Supermedia
Supermedia (SUPERMEDIA Sp. z o.o.) to polski dostawca internetu i usług telekomunikacyjnych, z siedzibą przy ulicy Kamionkowskiej w Warszawie. Firma udostępnia klientom Biuro Obsługi Klienta, formularz odstąpienia od umowy oraz informacje o warunkach umowy abonenckiej na własnej stronie internetowej. Kontakt z operatorem możliwy jest telefonicznie pod numerem 22 211 34 34 oraz e-mailowo pod adresem dok@supermedia.pl.
Źródło: supermedia.pl
Dane kontaktowe Supermedia
- Strona internetowa
- https://www.supermedia.pl/
- Formularz kontaktowy
- Proszę sprawdzić u Supermedia
- Telefon
- 22 211 34 34
- dok@supermedia.pl
- Adres
- SUPERMEDIA Sp. z o.o.
ul. Kamionkowska 45
03-812 Warszawa
Polska
Zaktualizowano 2026-09-24, redactie aboclear
Wypowiedz umowę innym firmom
Pomoże nasz pracownik
Ma Pan/Pani pytanie o list, także już wysłany? Proszę do nas napisać. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. pomoc@aboclear.eu