Cetelem Mastercard opzeggen

Je laat Cetelem weten dat je je kredietopening of lening wil stopzetten, telefonisch op 02/508.02.05 van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur, of via het aanvraagformulier op cetelem.be voor een terugbelverzoek. Volgens Cetelem volgen de adviseurs je dossier persoonlijk op en regelen ze de formaliteiten van de opzegging en de terugbetaling. Wil je een schriftelijk spoor, stuur dan een brief naar het adres in Brussel en vraag om een bevestiging.

Bron: cetelem.be

Een aparte opzegtermijn voor de kredietopening noemt Cetelem niet. Wat vaststaat, is dat de adviseurs de opzegging en de terugbetaling van je lopend krediet verder afhandelen zodra je erom vraagt. Hoeveel tijd daartussen zit en of er nog een laatste afschrijving volgt, controleer je bij Cetelem, bijvoorbeeld via 02/508.02.05 of je klantenzone op cetelem.be.

Cetelem biedt een opening van krediet voor onbepaalde tijd of een lening op afbetaling met een vaste looptijd aan. Bij een opening van krediet kan je in principe blijven opnemen zolang je niet stopzet; bij een lening op afbetaling loopt de looptijd af zodra alles is terugbetaald. Welke vorm jij hebt en of er nog een verlenging volgt, controleer je in je eigen kredietovereenkomst of bij Cetelem.

Bron: cetelem.be

Naar Cetelem, Montagne du Parc 8, Boîte 3, 1000 Bruxelles. Vermeld in je brief je naam, je klantnummer of kredietnummer en de kredietkaart waarover het gaat. Verstuur je de brief als aangetekende zending via bpost, dan heb je een bewijs van de datum waarop ze vertrok. Controleer bij Cetelem of dit voor jouw dossier het juiste adres is.

Telefonisch op 02/508.02.05, van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur, of via het aanvraagformulier op cetelem.be voor een terugbelverzoek. Per e-mail kan het via mycredit@cetelem.be. Heb je al een krediet lopen, dan volg je de status ook op via de beveiligde zone op cetelem.be, rechtstreeks gekoppeld aan je dossier en de klantendienst.

Bron: cetelem.be

Een opzegging van je kredietopening of lening bij Cetelem betekent niet dat een openstaand saldo verdwijnt; je betaalt terug wat je nog verschuldigd bent. Vraag bij je opzegging om een laatste afrekening, zodat je weet welk bedrag en welke datum daarbij horen. Of er bij vervroegde terugbetaling nog kosten bijkomen, controleer je bij Cetelem.

Heb je net een krediet aangevraagd en nog geen definitief contract getekend, dan volg je de status via de knop mijn aanvraag opvolgen op cetelem.be. Herroeping van een lopend kredietcontract verloopt volgens de regels voor consumentenkrediet. Controleer bij Cetelem binnen welke termijn en op welke manier je dat voor jouw kredietovereenkomst kan doen.

Een nabestaande laat Cetelem schriftelijk weten dat de kredietnemer overleden is, met de naam, het klantnummer of kredietnummer en een kopie van de overlijdensakte. Vraag meteen om de laatste stand van het krediet en om de kaart te blokkeren. Controleer bij Cetelem welke stukken de klantendienst precies vraagt en of de erfgenamen nog iets moeten terugbetalen.