Joker + opzeggen

Je laat de Nationale Loterij weten dat je doorlopende deelname moet stoppen, met je naam, je adres en je spelersnummer of rekeningnummer. Of dat online via je account kan of alleen schriftelijk, controleer je bij de Nationale Loterij via info@nationale-loterij.be of op 02 238 45 11. Stuur je een brief, dan gaat die naar de Belliardstraat 25-33 in 1040 Brussel.

Een vaste opzegtermijn voor een doorlopend Joker +-abonnement is voor de Nationale Loterij niet bekend; controleer bij de Nationale Loterij vanaf welke trekking je stopzetting geldt. Zet in je brief of je bericht de datum waarop je wil stoppen, en vraag om een bevestiging.

Een doorlopende opdracht kan je bij je bank laten stopzetten, maar daarmee weet de Nationale Loterij nog niet dat je als speler wil stoppen. Laat het daarom ook aan de Nationale Loterij zelf weten, zodat je dossier klopt en er geen nieuwe deelname meer wordt aangevraagd voor de volgende trekking.

Controleer bij de Nationale Loterij of je het aantal deelnames of de frequentie van je Joker +-abonnement kan aanpassen zonder het volledig te stoppen. Vraag dat via info@nationale-loterij.be en vermeld vanaf welke trekking de wijziging moet ingaan. Dat is een alternatief voor wie minder wil spelen, maar niet helemaal wil stoppen.

Naar Nationale Loterij, Belliardstraat 25-33, 1040 Brussel. Zet je spelersnummer of het rekeningnummer waarvan je deelname vertrekt in de brief, zodat je dossier snel wordt teruggevonden. Verstuur je de brief aangetekend via bpost, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij vertrok.

Of je nog geld terugkrijgt voor een deelname die al is afgeschreven voor een komende trekking, controleer je bij de Nationale Loterij. Zet in je brief of bericht duidelijk vanaf welke datum je wil stoppen, zodat de Nationale Loterij kan nagaan welke afschrijving de laatste geldige was.

Zolang een deelname geldig was op het moment van de trekking, blijft een eventuele winst gewoon van toepassing, ook als je nadien stopte met verdere deelnames. Controleer bij de Nationale Loterij hoe je een winst opvraagt en tot wanneer dat kan, ook nadat je je abonnement hebt stopgezet.

Een nabestaande laat de Nationale Loterij schriftelijk weten dat de speler overleden is, met de naam, het adres en het rekeningnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij de Nationale Loterij welke stukken nodig zijn en vraag de bank om lopende opdrachten te stoppen.