Pharmaxx opzeggen

Een eigen opzegroute van Pharmaxx kon niet gecontroleerd worden: de website gaf een verbindingsfout. Laat het daarom schriftelijk weten aan Pharmaxx, met je naam, je adres en je klant- of ordernummer, of vraag de precieze werkwijze na met info@pharmaxx.be of op 03 808 72 85.

Een termijn is niet bekend, want de website van Pharmaxx gaf tijdens het ophalen een verbindingsfout en kon daardoor niet geraadpleegd worden. Vraag de opzegtermijn daarom rechtstreeks na bij Pharmaxx, bij voorkeur schriftelijk, zodat je een spoor hebt van wat er precies met jou is afgesproken over de duur en de opzegging.

Dat hangt af van wat je precies bij Pharmaxx afsloot; de website was niet te raadplegen om dat na te gaan. Zoek je eigen bevestigingsmail of contract van Pharmaxx erbij op, of vraag met info@pharmaxx.be na om welk product of welke dienst het gaat, voor je de opzegging verstuurt.

Dat kon niet nagelezen worden, want de voorwaarden van Pharmaxx waren niet te bereiken. Ga er niet zomaar van uit dat je overeenkomst vanzelf stopt; vraag bij Pharmaxx expliciet na of en met welke termijn een automatische verlenging geldt, zodat je op tijd kan opzeggen.

Naar Pharmaxx, Postbus 36, 2320 Hoogstraten. Vermeld je naam, je adres en, als je dat hebt, je klant- of ordernummer, zodat je dossier snel gevonden wordt. Een aangetekende zending via bpost geeft je een bewijs van de verzenddatum, wat nuttig is zolang de opzegtermijn niet vaststaat.

Dat is niet met zekerheid te zeggen, want de voorwaarden van Pharmaxx konden niet nagelezen worden. Vraag bij info@pharmaxx.be na of een gewone e-mail volstaat of dat een schriftelijke brief nodig is. Een aangetekende brief geeft je in elk geval het sterkste bewijs dat je op tijd opzegde.

Nee, een verhuis alleen is geen reden om te stoppen. Geef je nieuwe adres tijdig door met info@pharmaxx.be, zodat post van Pharmaxx op het juiste adres blijft toekomen. Verhuis je naar het buitenland en wil je toch stoppen, zeg dan apart op met een brief naar de postbus in Hoogstraten.

Een nabestaande laat Pharmaxx schriftelijk weten dat de klant overleden is, met de naam, het adres en het klant- of ordernummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Vraag bij Pharmaxx welke stukken verder nodig zijn en of er nog een bedrag verschuldigd is.