Résilier SANEF
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Les conditions générales de Bip&Go ne fixent pas de délai de préavis chiffré : la résiliation prend effet à la restitution du télébadge et après paiement de toutes les sommes dues. Votre lettre va à Bip&Go, Échangeur de Senlis, CS 10 193, 60306 Senlis Cedex, France. Vous pouvez aussi joindre le service client au 09 708 08 765.
Résiliation Bip&Go (SANEF) : durée et préavis du contrat
Résilier votre abonnement SANEF, commercialisé sous la marque Bip&Go, consiste à mettre fin au contrat de télébadge utilisé sur le réseau autoroutier français. Cette page reprend ce que disent les conditions générales de bipandgo.com sur la restitution du badge, le renouvellement de l'abonnement et l'adresse de résiliation à Senlis.
- Durée du contrat
- Variable selon la formule : l'offre au forfait se renouvelle chaque année, l'offre à la carte n'a pas de durée fixe mais applique des frais après une longue période d'inutilisation.
Source: bipandgo.com
- Délai de préavis
- Aucun délai chiffré : vous informez la société émettrice en point de vente ou par lettre recommandée, et la résiliation prend effet à la restitution du télébadge et au paiement des sommes dues.
Source: bipandgo.com
- Moment de la résiliation
- À tout moment, en signalant votre volonté de résilier dans un point de vente de la société émettrice ou par lettre recommandée avec accusé de réception.
Source: bipandgo.com
- Reconduction
- Pour l'offre au forfait, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat.
Source: bipandgo.com
- Frais de résiliation
- Restitution du ou des télébadges et paiement de toutes les sommes dues ; pour l'offre à la carte, des frais s'appliquent après 14 mois consécutifs sans utilisation.
Source: bipandgo.com
Résilier SANEF Bip&Go : la marche à suivre
Selon les conditions générales de vente disponibles sur bipandgo.com, vous informez la société émettrice de votre volonté de résilier le contrat, soit dans un point de vente, soit par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à la restitution du ou des télébadges et après paiement de toutes les sommes dues : sans ce retour, le contrat et d'éventuels frais peuvent continuer à courir. Pour l'offre au forfait, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année à la date anniversaire, ce qui rend le moment de l'envoi important si vous voulez éviter un renouvellement.
Bip&Go
Échangeur de Senlis, CS 10 193
60306 SENLIS CEDEX
France
Indiquez dans votre courrier votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat ou de badge, la date à laquelle vous souhaitez résilier, et précisez comment vous renvoyez le ou les télébadges. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt, et un avis de distribution une fois la lettre remise au service client.
Source: bipandgo.com
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à SANEF Bip&Go
Bip&Go
Échangeur de Senlis, CS 10 193
60306 SENLIS CEDEX
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du titulaire
- Numéro de contrat ou de télébadge
- Date souhaitée de fin de contrat
- Modalités de restitution du ou des télébadges
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de SANEF Bip&Go
Quel est le délai de préavis pour résilier mon badge Bip&Go (SANEF) ?
Les conditions générales ne fixent pas de délai de préavis chiffré : vous informez la société émettrice de votre volonté de résilier, en point de vente ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à la restitution du ou des télébadges et après paiement de toutes les sommes dues, pas à une date fixée à l'avance.
Source: bipandgo.com
Comment résilier mon contrat Bip&Go de SANEF ?
Deux façons existent selon les conditions générales : vous informez la société émettrice dans un point de vente, ou vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse de gestion à Senlis. Dans les deux cas, la résiliation ne devient effective qu'après la restitution de votre télébadge et le règlement de toutes les sommes encore dues sur votre compte.
Source: bipandgo.com
Dois-je renvoyer mon télébadge pour que la résiliation soit effective ?
Oui. Selon les conditions générales, le télébadge reste la propriété de la société émettrice, qui peut en reprendre possession à la résiliation du contrat. La restitution du ou des badges, avec le paiement de toutes les sommes dues, conditionne la prise d'effet de la résiliation. Sans cette restitution, votre contrat et d'éventuels frais liés au badge peuvent continuer à courir.
Source: bipandgo.com
Mon abonnement Bip&Go se renouvelle-t-il automatiquement ?
Pour l'offre au forfait, oui : selon les informations disponibles sur bipandgo.com, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat, sauf résiliation de votre part avant cette date. Pour l'offre à la carte, aucun renouvellement automatique de ce type n'est mentionné, mais des frais s'appliquent si le badge reste inutilisé pendant une longue période consécutive.
Source: bipandgo.com
Puis-je vendre ou prêter mon badge Bip&Go ?
Non. Les conditions générales l'interdisent explicitement : la location et la vente du télébadge par le titulaire sont interdites, sous peine de résiliation immédiate du contrat par la société émettrice. Le badge reste la propriété de l'émetteur et lui est personnel. Si vous n'en avez plus besoin, la bonne démarche est de le restituer et de résilier votre contrat dans les règles plutôt que de le transmettre à un tiers.
Source: bipandgo.com
À quelle adresse envoyer ma résiliation à SANEF / Bip&Go ?
Votre lettre recommandée avec accusé de réception part vers Bip&Go, Échangeur de Senlis, CS 10 193, 60306 Senlis Cedex, France. Mentionnez votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat ou de badge, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez résilier. Rappelez aussi que vous renvoyez le ou les télébadges séparément ou en même temps, selon les modalités indiquées par le service client.
Je déménage en France. Dois-je résilier mon abonnement Bip&Go ?
Non, le télébadge fonctionne sur le réseau des sociétés d'autoroutes et des ouvrages à péage dans toute la France, donc un déménagement à l'intérieur du pays n'oblige pas à résilier. Signalez plutôt votre nouvelle adresse au service client, pour que votre facturation et vos coordonnées bancaires restent à jour. Si vous déménagez à l'étranger et n'utilisez plus le réseau français, la résiliation devient logique.
Que se passe-t-il si je n'utilise plus mon badge pendant longtemps ?
Pour l'offre à la carte, des frais de non-utilisation s'appliquent si le badge reste inactif pendant chaque période de 14 mois consécutifs, selon les informations disponibles sur bipandgo.com. Si vous n'avez plus l'intention de reprendre la route à péage, mieux vaut résilier officiellement plutôt que de laisser le badge inutilisé, pour éviter ces frais et arrêter les éventuels prélèvements liés à votre compte.
Source: bipandgo.com
Résilier son abonnement Bip&Go : les raisons courantes
Les titulaires résilient leur badge SANEF Bip&Go le plus souvent parce qu'ils ont vendu leur véhicule, parce qu'ils empruntent moins les autoroutes à péage après un changement de travail ou de domicile, ou parce qu'ils passent à un autre opérateur de télépéage. D'autres arrêtent simplement parce que le badge reste inutilisé depuis longtemps et qu'ils préfèrent éviter les frais liés à cette inutilisation plutôt que de payer pour un service qui ne sert plus.
À propos de SANEF et Bip&Go
SANEF, société concessionnaire d'autoroutes, commercialise ses télébadges sous la marque Bip&Go, gérée depuis Senlis. Le télébadge donne accès au réseau des sociétés françaises concessionnaires d'autoroutes et à des parkings signalés par le pictogramme télépéage, moyennant une domiciliation bancaire et un prélèvement des sommes dues. Le badge reste la propriété de la société émettrice, qui peut le retirer en cas de résiliation, de fraude ou d'incompatibilité technique. Selon la formule choisie, l'abonnement se renouvelle chaque année ou reste sans durée fixe avec des frais en cas de longue inutilisation.
Source: bipandgo.com
Coordonnées de SANEF Bip&Go
- Site web
- http://www.bipandgo.com
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de SANEF Bip&Go
- Téléphone
- 09 708 08 765
- Adresse
- Bip&Go
Échangeur de Senlis, CS 10 193
60306 SENLIS CEDEX
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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