Résilier Assurance dépendance April
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Étape 1
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Étape 2
Votre contrat chez Assurance dépendance April
Assurance dépendance April demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance dépendance April. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
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Les pages consultées sur april.fr décrivent la résiliation d'une assurance de prêt (loi Hamon et amendement Bourquin), et non celle d'une assurance dépendance ; le préavis propre à ce contrat reste à vérifier auprès d'April. Votre lettre va à APRIL, 114 boulevard Marius Vivier Merle, 69439 Lyon Cedex 03, France. Vous pouvez aussi joindre April au 09 74 50 20 20 ou par e-mail à relationclient@april.com.
Résiliation April : préavis et conditions de l'assurance dépendance
Résilier April consiste à mettre fin à un contrat d'assurance dépendance souscrit auprès de cet assureur. Les pages d'april.fr consultées pour cette page détaillent la résiliation de l'assurance de prêt, un produit différent ; cette page rassemble donc l'adresse de gestion à Lyon et les coordonnées connues d'April, en attendant confirmation des conditions propres au contrat dépendance.
- Durée du contrat
- La durée du contrat d'assurance dépendance n'est pas précisée dans les pages consultées d'april.fr, centrées sur l'assurance de prêt ; à vérifier auprès d'April.
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour une assurance dépendance n'est pas précisé dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'April. Les délais de la loi Hamon (15 jours) et de l'amendement Bourquin (2 mois) trouvés sur april.fr concernent l'assurance de prêt, un produit différent.
- Moment de la résiliation
- Le moment auquel la résiliation prend effet n'est pas précisé dans les pages consultées pour un contrat dépendance ; à vérifier auprès d'April.
- Reconduction
- Les modalités de renouvellement du contrat dépendance ne sont pas précisées dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'April.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais de résiliation ne sont pas précisés dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'April.
Résilier April : la marche à suivre
Les pages d'april.fr consultées pour cette page détaillent la résiliation d'une assurance de prêt, un produit différent de l'assurance dépendance : la loi Hamon de 2014 y est citée pour la première année de contrat, avec un préavis de 15 jours avant la fin des 12 mois, et l'amendement Bourquin de 2018 pour une résiliation annuelle avec un préavis de 2 mois. Ces règles ne s'appliquent pas automatiquement à un contrat dépendance ; demandez au service client April le préavis exact de votre contrat avant d'écrire. Si vous avez souscrit en ligne, vérifiez aussi si un bouton de résiliation figure dans votre espace client April.
Pour un courrier avec une date certaine, écrivez à :
APRIL
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 Lyon Cedex 03
France
Indiquez votre numéro de contrat, vos coordonnées et la date de résiliation souhaitée. Pour une question avant l'envoi, April est joignable au 09 74 50 20 20 ou par e-mail à relationclient@april.com.
Source: april.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à April
APRIL
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 Lyon Cedex 03
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Numéro de contrat d'assurance dépendance
- Nom et adresse du souscripteur
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'April
Quel est le délai de préavis pour résilier April ?
Les pages consultées sur april.fr décrivent le préavis de l'assurance de prêt (15 jours la première année, 2 mois ensuite avec l'amendement Bourquin), mais pas celui d'un contrat dépendance. Contactez le service client April au 09 74 50 20 20 pour connaître le délai exact applicable à votre contrat avant d'envoyer votre lettre.
Comment résilier mon assurance dépendance chez April ?
Vous écrivez à April à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi appeler April au 09 74 50 20 20 pour connaître les démarches propres à votre contrat avant d'écrire.
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul quand je résilie April ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à April d'arrêter les prélèvements liés au contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi et contactez April si un prélèvement apparaît encore.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à April ?
Votre lettre va à : APRIL, 114 boulevard Marius Vivier Merle, 69439 Lyon Cedex 03, France. Mentionnez votre numéro de contrat, afin qu'April retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise.
Les règles de résiliation de l'assurance de prêt d'April s'appliquent-elles à mon contrat dépendance ?
Non. Les pages d'april.fr consultées pour cette page détaillent la loi Hamon et l'amendement Bourquin pour l'assurance de prêt, un produit lié à un crédit, différent de l'assurance dépendance. Le préavis de votre contrat dépendance n'est pas connu ; demandez-le directement au service client April avant d'envoyer votre lettre.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance dépendance April ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier le contrat. Signalez votre nouvelle adresse à April, par courrier ou par téléphone, afin que vos courriers et échéances continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter le contrat, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier un contrat April après un décès ?
Un proche du titulaire décédé écrit à April en indiquant le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Les pages consultées ne détaillent pas cette démarche pour un contrat dépendance ; demandez au service client quelles pièces sont nécessaires et si des prestations restent dues pour la période déjà couverte.
Que devient le contrat en cas d'entrée en dépendance avant la résiliation ?
Les pages consultées ne détaillent pas ce cas de figure pour l'offre dépendance d'April. Si une situation de dépendance est reconnue ou en cours d'évaluation, contactez April avant d'envoyer une lettre de résiliation, car cela peut affecter vos droits aux prestations prévues par le contrat. Demandez une réponse écrite avant toute démarche.
Résilier son assurance dépendance chez April : raisons courantes
Les souscripteurs résilient une assurance dépendance chez April le plus souvent en comparant les garanties et le coût avec un autre contrat, après un changement de situation financière, ou lorsqu'un proche prend en charge une partie de la protection souhaitée. D'autres résilient parce que les conditions d'âge ou de santé rendent le contrat moins adapté avec le temps. Contacter April avant d'envoyer votre lettre permet de vérifier l'impact d'une résiliation sur vos droits acquis.
À propos d'April
April est un assureur avec un siège au 114 boulevard Marius Vivier Merle à Lyon, qui propose entre autres des contrats d'assurance de prêt et des assurances liées aux loisirs nautiques. Les pages consultées sur april.fr pour cette page détaillent surtout la résiliation de l'assurance de prêt, avec la loi Hamon de 2014 pour la première année de contrat et l'amendement Bourquin de 2018 pour une résiliation annuelle à date anniversaire. Les modalités précises de résiliation d'un contrat d'assurance dépendance ne figurent pas dans les pages consultées ; pour toute question, le service client d'April reste joignable par téléphone ou par e-mail.
Source: april.fr
Coordonnées d'April
- Site web
- https://www.april.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès d'April
- Téléphone
- 09 74 50 20 20
- relationclient@april.com
- Adresse
- APRIL
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 Lyon Cedex 03
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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